Мфц проверить очередь в детский сад

Лет 10 назад, найти детский садик было гораздо легче. Причем устроить ребенка в ясли, было дешевле, услуги садов были шире, включая ночевки и семидневный присмотр за детьми.

В последние годы, вопрос «Как записать ребенка в детский сад» стал настоящей головной болью для молодых семей, мам и пап.

С появлением многофункциональных центров (МФЦ), встать в очередь на место в детский сад стало гораздо проще, сегодня мы ответим на данный вопрос, расскажем какие документы вам нужно предоставить и что сделать.

Запись на прием в ближайший МФЦ

Первым делом, вам необходимо найти любой, ближайший многофункциональный центр к Вашему месту проживания, для этого воспользуйтесь таблицей.

Выбрав нужный МФЦ, позвоните по телефону справочной службы и уточните нюансы постановки в очередь в детский сад.

Уточните, есть ли в данном филиале возможность записаться онлайн, и посетить офис по предварительной записи, в случае отсутствия такой возможности, прийдется отстоять в живой очереди получив талон.

Стоит учесть, тот факт что не все МФЦ предоставляют возможность постановки детей на очередь в детские сады, первым делом уточните у оператора о предоставление такой услуги.

Подготавливаем и подаем заявление

Для того, чтобы сократить процесс подачи заявления, вы можете заранее скачать, заполнить и распечатать форму О постановке ребенка на учет, если у Вас возникнут трудности при заполнении образец бланка можно получить и внести сведения прямо в офисе МФЦ, проконсультировавшись со специалистом.

Как правильно заполнить заявление в детский сад

После того как вы скачали образец его необходимо заполнить, тут есть два варианта: внести сведения на компьютере в программе Microsoft Word, и затем распечатать, либо сразу распечатать и заполнить от руки.

Образец заявления в детский сад содержит шесть разладов, рассмотрим как заполнить каждый по порядку

1. Общие сведения информация о Вас (того кто подает заявление)

2. Адрес регистрации ребенка — место постоянно регистрации (прописки) вашего малыша

3. Место жительства ребенка если совпадает с местом регистрации можно поставить прочерки, если нет то заполняем.

4. Сведения о ребенке 

5. Свидетельство о рождении ребенка, паспорт ребенка, являющегося иностранным гражданином если не является таковым оставляем прочерки.

6. Сведения об образовательной организации — последний и самый важный раздел, в котором Вам необходимо указать район в котором располагается детский сад, три предрочитаемых садика на выбор, выбрать режим пребывания ребенка (нужное подчеркнуть), направленность группы детей.

В предпоследней строке обязательно указываем есть ли у Вас какие либо льготные документы подтверждающие  внеочередной прием ребенка, к заявлению необходимо приложить их скан копию.

Если вы выбрали направленность группы оздоровительная или комбинированная, в последней строке Вам необходимо указать название, номер и дату документа выданного психолог-медико-педагогической комиссией по месту жительства, и приложить его копию.

Как только вы заполните заявление, в конце вам необходимо дать согласие на обработку персональных данных, указав свое ФИО полностью, дату и подпись.

Какие документы нужны для детского сада

В день подачи заявления один из родителей, направляется в многофункциональный центр по предварительной записи или живой очереди по талону, с собой ему необходимо иметь:

• Оригинал свидетельства о рождении ребенка
• Свой паспорт
• Заявление которое вы заполнили ранее, хотя необязательно можно заполнить на месте.
• Если ребенок получает льготы, то необходимы оригиналы подтверждающих документов, и по одной копии на каждый (их можно сделать прямо в МФЦ), для многодетных семей оригинал справки о составе семьи.

Как узнать очередь и отследить результаты

Как только вы подадите документы, сотрудник МФЦ уведомит Вас о регистрации малыша в специальной книге учета будущих воспитанников.

Затем передаст Вам оригинал формы уведомления заявителя о приеме документов в образовательное учреждение, с подписью лица принявшего и печатью организации.

В случае если Вас поставят в список  «очередников», вы получите уведомление о завершении периода комплектования, с указанием даты начала посещения, если мест не окажется уведомление о наличии местах в других учреждениях, в таком случае отследить результаты можно обратившись в МФЦ.

Причины по которым Вам могут отказать в приеме ребенка в детский сад

Многие родители сталкиваются с проблемами, по которым их детям отказывают в приеме в детские сады, стоит отметить, что в большинстве случаев такие причины не законны.

Единственной обоснованной причиной является отсутствие мест, но в таком случае Вас должны уведомить об этом, предложить садик в другом районе, место в следующем году, либо может случится так, что свободные места появятся в период доукомплектования, тогда Вас обязаны уведомить по форме.

Часто задаваемые вопросы

Могут ли отказать если у ребенка нет регистрации?

Нет. Согласно статьям конституции РФ, каждый гражданин имеет право на бесплатное образование, при этом следует учесть, что в первую очередь садики укомплектовываются детьми с наличием прописки по месту образовательного учреждения.

Может ли поступить отказ если у ребенка отсутствуют прививки?

Многие врачи отказывайся подписывать медицинские карты из-за отсутствии той или иной прививки, однако обязательное их наличие в Москве было отменено законом еще в 2000 году, если Вам поставили условие требуйте статью закона для конкретного населенного пункта, где указано, что они обязательны.

Если у ребенка проблемы по состоянию здоровья, могут ли отказать? 

Да, возможно, в таком случае Вам необходимо обратиться в специализированное учреждение предусмотренное муниципальной организацией, этот вопрос можно уточнить на месте в МФЦ.

Возрастные критерии и отказ?

В детские сады не принимают детей младше двух месяцев и старше семи лет.

В случае если Вы считаете, что Вам отказали незаконно, требуйте от учреждения объяснения причин в посменном виде, если такового не последует, Вы вправе обратиться в прокуратуру либо суд.

mfc-list.info

Очередь в детской сад: как в нее попасть

Право на запись ребенка в очередь в детский сад имеют родители (или законные представители) ребенка дошкольного возраста. Записать ребенка в детский сад можно разными способами:

1. подать заявление и необходимые документы в отдел Администрации (Управы) по месту жительства;
2. через портал Госуслуг www.gosuslugi.ru, подав электронное заявление;
3. подать заявление через многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы».

Обратите внимание: некоторые категории граждан имеют приоритет (льготы) при подаче заявления в детский сад. Эти категории перечислены ниже (кликните, чтобы увеличить).

Как подать заявление через МФЦ

Встать в очередь в детский сад через МФЦ не составляет никаких проблем. Зачастую это удобнее, чем обращаться напрямую в администрацию вашего района, так как в МФЦ более удобный график работы и всегда готовые помочь сотрудники.

Вам лишь необходимо выполнить следующие 4 шага.

Обратите внимание: эта услуга бесплатна.

ШАГ 1. Явиться лично в Многофункциональный центр, если вы один из родителей ребенка или его законный представитель, захватив с собой документы, необходимые для постановки на учет.
Перечень документов:

• заявление о постановке на учет, в котором вы можете указать 3 дошкольных учреждения (по приоритету), в которые хотите определить ребенка; это заявление вы можете заполнить прямо на месте с помощью работника МФЦ и заверить вашей подписью. В заявлении укажите дату, с которой вы планируете отдать ребенка в садик.
  Скачать образец заявления на постановку ребенка в очередь в детский сад
• документ, подтверждающий личность заявителя (обычно паспорт). В случае, если вы постоянно зарегистрированы в другом регионе, может понадобиться подтверждение вашего проживания в том муниципальном образовании, где вы подаете заявление (например, договор найма жилья)
• документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка, если заявитель не является родителем
• свидетельство о рождении ребенка
• если вы имеете льготы, на основании которых ребенок имеет право на первоочередное или внеочередное зачисление в детский сад, то принесите подтверждающие документы
• если ребенку требуется зачисление в группу компенсирующей направленности (например, логопедическая группа детского сада), то принесите заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

ШАГ 2. Взять талон электронной очереди в терминале. Полное официальное наименование услуги: «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)». Во многих МФЦ можно записаться на прием через сайт МФЦ.

ШАГ 3. Подойти к указанному окну с талоном электронной очереди и сдать документы сотруднику МФЦ, который их проверит, поможет вам заполнить и подписать заявление и выдаст вам расписку.

ШАГ 4. Через 3-10 рабочих дней прийти в МФЦ и получить справку о постановке на учет вашего ребенка с номером очереди.

Далее проверять продвижение своей очереди вы сможете по телефону Администрации по вашему месту проживания. Если вы подавали заявку через портал gosuslugi.ru, вы также сможете посмотреть очередь через сайт gosuslugi.ru по ссылке, предварительно войдя в ваш личный кабинет.

При приближении указанной в заявлении желаемой даты зачисления ребенка в детский сад вы получите уведомление от администрации о том, в какое именно дошкольное учреждение он зачислен. Вам следует связаться с этим учреждением и подготовить следующие документы:

• медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка (медицинская карта ф-026/у)
  скачать форму медицинской карты ф-026/у
  образец заполнения медицинской карты (кликните, чтобы увеличить):
  

• при необходимости зачисления в группы компенсирующей и комбинированной направленности — заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

Обратите внимание: при вашей неявке ваша очередь может быть отдана другому ребенку.

Как записать ребенка в детский сад в Москве или Санкт-Петербурге

Если вы проживаете в Москве, вы можете записать ребенка в дошкольное учреждение через сайт mos.ru (услуги – образование – дошкольное – запись в детский сад).

После того, как ребенку будет присвоен номер очереди, вы сможете узнать о месте в очереди заявлений на этой же странице, а также при необходимости внести изменения в заявление.

Общий телефон Центров госуслуг г. Москвы: (495)777-77-77.

Если вы проживаете в Санкт-Петербурге, вы можете записаться в очередь на зачисление ребенка в детский сад по ссылке.

На этой странице вы можете выбрать,  подать ли электронное заявление онлайн или лично обратиться в один из МФЦ Cанкт-Петербурга.

Телефон для справок:  (812) 573-90-00 Городской Центр телефонного обслуживания МФЦ Санкт-Петербурга. Перечень всех МФЦ Санкт-Петербурга с их контактными данными и часами работы имеется на нашем сайте.

Срок оказания услуги, основания для отказа, компенсация

Услуга «Постановка на очередь в детский сад» должна быть оказана в течение 3 рабочих дней с момента приема документов в администрации вашего района, однако при обращении за услугой в МФЦ к этом сроку добавится примерно 6 дней на пересылку документов между МФЦ и администрацией вашего района.

Никаких госпошлин не предусмотрено: услуга оказывается бесплатно.

В предоставлении услуги записи в очередь может быть отказано в следующих  случаях:

• не представлены необходимые документы
• ребенок старше 7 лет или младше 2 месяцев.

В зачислении в детский сад может быть отказано в следующих случаях:

• непредставление необходимых документов
• неявка в учреждение в установленный срок без уважительных причин.

Многих интересует вопрос: положена ли компенсация за непредоставление места ребенку в детском саду? Ответ таков: такой закон должен был быть принят еще в 2012 году, однако на федеральном уровне он пока так и не принят. Тем не менее, во многих регионах такая компенсация действительно выплачивается. При этом в каждом регионе своя практика,  установленная местными властями, и свой перечень документов для оформления компенсации. Если компенсация выплачивается, то, как правило, при возрасте ребенка от 1.5 до 6 лет. Для уточнения информации попробуйте обратиться в органы социальной защиты вашего региона.

Обратите внимание: если ни в одном из дошкольных учреждений, которые вы указали в заявлении, нет мест на указанную вами дату, вам могут предложить другое учреждение. Такой результат не считается отказом.

Заключение

Мы рассказали, как можно записать ребенка в детский сад через МФЦ или через интернет.

mfcgos.ru

Способы отслеживания: как посмотреть очередь в детский сад?

Проверить очередность поступления в дошкольное образовательное учреждение (далее – ДОУ) можно:

• через портал Госуслуг;
• в телефонном режиме, узнав номер телефона местной администрации;
• при личном обращении.

Проверить очередность можно по номеру заявления, по фамилии, а также по номеру свидетельства о рождении ребенка.

Если родитель подавал заявление не в МФЦ или через интернет, а лично директору детского сада, тогда он может позвонить в ДОУ и узнать о состоянии очередности.

Как формируется электронная очередь в детский сад в 2019 году?

Электронная очередь – это специальный реестр открытого доступа, в который вносится информация о детях, дате их регистрации в системе.

Чтобы стать на очередь, одному из родителей нужно подать заявление, свидетельство о рождении ребенка, данные о родителях (одного из них) через портал Госуслуг, муниципальных служб либо же в отдел образования.

Это значит, что вся информация правдивая, открытая, человек может в любой момент зайти в систему и просмотреть, каким по счету стоит его ребенок на очереди.

Родители имеют право подать заявление одновременно в три организации ДОУ. При этом один детсад они должны выбрать в качестве приоритетного, а два других, как дополнительные варианты.

Если в приоритетном ДОУ мест не будет, тогда им предложат одно из двух дополнительных учреждений.

Бывает такое, что один родитель встает на очередь в детский сад позже, при этом его ребенка берут раньше.

Такое может быть, поскольку на скорость продвижения в очереди влияют различные факторы: размер садика и количество набора в группы, наличие льготников, свободных мест, а также родительские предпочтения.

Проверка очереди в детский сад через интернет

Для проверки необходимо зайти на портал и следовать следующим пунктам:

• Кликнуть по вкладке «Услуги» – категория услуг «Семья и дети» – «Запись в детский сад» – «Проверить очередь». Для ускоренного перехода можно ввести в строку поиска фразу «Как узнать очередь в детский сад», после чего кликнуть по значку «Найти» (увеличительное стекло).
• В результатах поиска отобразятся данные о записи в детский сад, отмене очереди. Необходимо кликнуть по ссылке «Проверить очередь в детский сад (заявление подано с 54.gosuslugi.ru (к примеру)».
• Войдя на новую страницу, следует нажать на кнопку «Получить услугу» – «Перейти сейчас».
• В появившемся окне, которое называется «Проверить очередь в детский сад», нужно проверить фамилию и имя заявителя (данные автоматически вносятся, если человек зарегистрировался на портале), а затем ввести в соответствующие поля данные о ребенке: его фамилию, имя, отчество (необязательно) и дату рождения. Введя все данные, нужно кликнуть по кнопке «Запросить информацию»).
• В новом окне появится информация об очередности. В таблице будет указана информация о текущем состоянии очереди: наименование детского сада, количество льготников, позиция в очереди. Ниже будут показаны данные обо всех тех лицах, которые идут в порядке очередности.

Таким образом, можно просмотреть очередность поступления ребенка в детский сад.

Однако и недостатки у этой системы есть: в некоторых регионах сервис работает плохо, система еще не отработана досконально, часто происходят сбои.

Как узнать очередь в детский сад по свидетельству о рождении?

На сайте Госуслуг сделать это невозможно. Заявителю необходимо лично обратиться в МФЦ или отдел образования с этой просьбой, указав номер заявки, персональные данные ребенка.

Также проверить продвижение очереди ребенка в детский сад по свидетельству можно, позвонив в службу поддержки отдела образования по телефону 8 (800)100-70-10.

Специалист потребует назвать серию и номер свидетельства, после чего выдаст информацию об очередности в ДОУ.

Очередность ребенка при поступлении в ДОУ нужно проверять регулярно. Дело в том, что многие семьи переезжают, добавляются льготные категории населения.

Поэтому важно отслеживать информацию, чтобы быть в курсе, почему вашего ребенка оттеснили или наоборот подняли к верхним позициям списка.

Проверка очередности по регистрационному коду (идентификатору)

Если заявитель подавал заявление на поступление ребенка в детский сад через интернет, тогда ему обязательно присваивался код – идентификатор. Именно по нему можно отследить очередность малыша.

Для этого нужно зайти на сайт eduinf.ru. В разделе «Дошкольное образование» кликнуть по кнопке «Электронная очередь в детский сад». В поле «Идентификатор» нужно ввести код, данные о ребенке, номер свидетельства о рождении, а затем нажать на кнопку «Смотреть».

Система автоматически проверит очередность, после чего выдаст клиенту информацию о статусе заявки, наличии льготы, желаемой даты поступления, дате регистрации заявления и типе регистрации.

Что делать, если потерял или забыл номер идентификатора заявления?

Если по какой-то причине узнать номер заявления невозможно, человек может обратиться в управление образования своего района. Телефоны этих учреждений есть в свободном доступе в интернете.

Как проверить очередь в детский сад, если заявление подано через МФЦ?

Если заявление на очередь в ДОУ подавалось через МФЦ, на руках у человека есть ответ с районной администрации на постановку ребенка на очередь, тогда родителю можно просмотреть интересующую информацию через сайт Госуслуг (при условии, что учетная запись была ранее подтверждена).

Для того, чтобы отследить очередь в ДОУ, нужно:

• войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru;
• определить ваше местоположение;
• в поиске найти необходимую услугу, а затем нажать на кнопку «Получить услугу»;
• заполнить необходимые поля, после чего система выдаст информацию об очередности в ДОУ.

Если человек не зарегистрировался на портале Госуслуг или его учетная запись не была подтверждена, тогда ему нужно лично обратиться в любое отделение МФЦ. При себе он должен иметь паспорт, свидетельство о рождении ребенка.

Как проверить очередность поступления в ДОУ в Москве?

В отделе «Образование» найти вкладку «Популярное в разделе» – «Запись (перевод) в детский сад». Дальше кликнуть «Проверить очередь», после чего ввести данные о ребенке.

В 2019 году отследить очередь в детский сад не составляет труда. Городские власти сделали эту процедуру прозрачной путем создания электронной системы записи детей в ДОУ и проверки состояния очереди.

Сегодня проверить очередь можно через сайт Госуслуг, введя данные о ребенке. Также можно проверить очередность путем введения номера заявления или свидетельства о рождении ребенка на сайте Департамента по образованию конкретной области (района).

Еще людям доступна услуга проверки очереди в ДОУ путем личного обращения в органы управления образования конкретного муниципалитета.

zaschita-prav.com

Как обратиться онлайн

Жители Санкт-Петербурга могут поставить ребенка на очередь в детский сад онлайн. Для этого им нужно лишь иметь под рукой компьютер и знать, как и куда следует обратиться.

Конечно, интернет не в состоянии избавить малышей от очереди, а родителей от волнений, но электронная система предоставляет ряд неоспоримых преимуществ:

1. Оформить заявку можно, не покидая уютных домашних стен.
2. Для проверки статуса заявления не нужно посещать выбранное учреждение, можно в любое удобное время проверить в СПб очередь в детский сад через интернет.

На сегодняшний день для постановки детей на очередь в детский сад родители могут воспользоваться двумя вариантами:

• оформить заявление в электронном виде на сайте Госуслуг;
• обратиться лично в одно из подразделений Многофункционального центра.

В зависимости от формы подачи заявки, родителям предстоит узнавать информацию о ее статусе разными способами.

Власти Санкт-Петербурга дают им возможность с помощью электронной приемной обратиться с просьбой о зачислении в детсад детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.

Через Госуслуги

Получение услуг с помощью электронных ресурсов на сегодняшний день является наиболее популярным. Развитие интернет технологий позволяет жителям Санкт-Петербурга забыть о стоянии в очередях.

Горожане могут решать многочисленные вопросы, в том числе, и связанные с регистрацией детей в очереди в ДОУ, через систему Госуслуг.

Чтобы воспользоваться возможностями сайта «Государственные услуги в Санкт-Петербурге», нужно пройти регистрацию на портале.

После формирования учетной записи заявитель должен совершить несколько простых действий:

• зайти на сайт с помощью логина и пароля;
• выбрать соответствующую услугу;
• внести запрашиваемые сведения в анкетную форму;
• выбрать на карте города не более трех желательных ДОУ;
• загрузить в систему сканы требуемых документов;
• отправить заявку на обработку.

После этого система оповестит пользователя портала о том, какой номер присвоен его заявке. Эту информацию нужно сохранить, так как она понадобится для отслеживания очереди.

Закон предоставляет на обработку заявки 10 дней. После этого родитель должен быть проинформирован:

• об отказе в удовлетворении ходатайства с указанием причины;
• о постановке ребенка на учет в качестве будущего воспитанника.

Если удовлетворяющее требованиям место находится, заявитель получает приглашение на посещение комиссии и получение оригинала направления. Информация направляется на указанный при регистрации на портале контакт.

Электронная программа позволяет родителям получать сведения о статусе заявления в режиме онлайн. Делать это можно в любое удобное время. Достаточно лишь:

1. Войти в личный кабинет.
2. Выбрать нужную услугу.
3. В открывшемся окне указать присвоенный заявке идентификационный номер и данные свидетельства о рождении ребенка.
4. Отправить запрос на обработку.

Через короткое время система предоставит родителю информацию об очереди, дате подачи заявки и наличии льгот. Электронная программа позволяет заявителю узнавать интересующие его сведения в любое время суток.

С помощью МФЦ

Если постановка ребенка на очередь в детский сад через интернет-ресурсы родителям недоступна, они могут решить свою задачу в режиме офлайн.

С помощью МФЦ можно не только определить малыша в очередь на зачисление в дошкольную структуру, но и отследить ее движение.

Для решения вопроса через МФЦ родителям следует:

• собрать пакет необходимых документов, включая:

1. Паспорт родителя.
2. Документ о рождении.
3. Сведения о наличии льгот, если ребенок имеет на них право.

• явиться в ближайший к месту регистрации МФЦ;
• заполнить заявление, бланк которого можно получить на месте;
• обратиться с заявлением и документами к сотруднику центра.

После того, как заявление будет принято сотрудниками центра в работу, родитель получит его регистрационный номер, с помощью которого можно отслеживать движение очереди.

Сделать это также легко. Достаточно посетить МФЦ и запросить у сотрудников информацию об изменении очереди по следующим данным:

• по номеру заявления;
• по реквизитам свидетельства о рождении малыша.

Однако чтобы узнать о продвижении очереди вовсе не обязательно посещать МФЦ лично. Интересующую информацию можно получить и по телефону.

Контактные номера отделений размещены на сайте Госуслуг. При звонке по телефону достаточно назвать на выбор:

• номер заявки;
• данные документа о рождении;
• фамилию малыша и номер ДОУ, указанного в заявке.

Обращение по телефону удобно еще и тем, что обслуживание населения производится операторами в круглосуточном режиме.

Кроме того, после обращения в МФЦ по присвоенному заявлению номеру можно получить информацию:

• на портале petersburgedu ru;
• на сайте МФЦ РФ;
• на веб-странице дошкольного учреждения, если таковая имеется.

Как еще можно обратиться

Существует и еще один традиционный способ постановки детей в очередь в ДДУ. Его предпочитают люди, не верящие в возможности интернета и желающие лично убедиться в приеме заявления по месту требования.

Такие родители обращаются непосредственно в комиссию, отвечающую за процедуру комплектования дошкольных учреждений.

Кроме того, при положительном рассмотрении заявки и выделении ребенку места в ДОУ, родителям все равно нужно лично посетить комиссию, чтобы получить оригинал направления в детский сад

В отличие от удобства электронного способа отправки заявления, посетителям комиссии предстоит отстоять живую очередь.

Кроме заявления родители должны иметь с собой комплект документов:

• паспорт;
• свидетельство о заключении или расторжении брака;
• документы о рождении ребенка;
• справки о наличии льгот;
• медицинское заключение о состоянии здоровья малыша.

Информацию о зачислении ребенка в список будущих посетителей дошкольного учреждения родители получат через 10 дней после обращения на указанный в заявлении адрес электронной почты.

Кроме посещения комиссии жители Санкт-Петербурга имеют возможность внести ребенка в реестр специально созданной информационной системы «Комплектование ДОУ».

Для этого родителю нужно зарегистрироваться в системе, внести в нее необходимые сведения и указать предпочтительные детские сады.

После отправки запроса заявитель получает электронное уведомление, содержащее кодовый номер и информацию о планируемом сроке выделения ребенку места в детском учреждении.

Отслеживать движение очереди родители могут самостоятельно. Для этого они должны использовать сведения из размещенного в системе электронного журнала учета.

Еще одним способом постановки чада на очередь в ДДУ является подача заявки в администрацию соответствующего района Санкт-Петербурга. Сделать это можно следующим образом:

• явиться лично в часы приема с пакетом документов;
• подать заявку в электронном виде через сайт администрации, а затем представить требуемые документы при личном посещении.

В этом случае отслеживать статус заявки также можно через интернет, используя присвоенный ей номер.

Действующая нормативная база

Действия властей Санкт-Петербурга по вопросам формирования и отслеживания очередей на получение мест в детских дошкольных заведениях подчиняются федеральному законодательству.

Основными нормативными актами являются:

На основании федерального законодательства властями города принят ряд региональных подзаконных актов, регулирующих процедуру обеспечения детей местами в ДДУ в Санкт-Петербурге:

Согласно принятым в Санкт-Петербурге мерам процедура формирования очередей на получение образования в дошкольных структурах стала доступной и прозрачной.

С помощью электронных информационных систем каждый родитель, имеющий постоянную или временную регистрацию, может не только зарегистрировать ребенка в очереди, но и отслеживать ее движение в режиме онлайн.

Видео: проверка очереди в детский сад на сайте Госуслуги

lgotywiki.ru

Очередь в детский сад через многофункциональные центры

Раньше детские сады находились практически в каждом дворе, поэтому для родителей не составляло труда оформить ребенка. Причем услуги имели невысокую стоимость, а их перечень был гораздо шире.

На сегодняшний день молодые мамы сталкиваются с массой проблем в процессе поиска подходящего заведения. К тому же, каждая из них желает устроить детей в сад с лучшими условиями. В первую очередь нужно стать в очередь и сделать это можно, обращаясь в МФЦ.

Узнать, как это сделать, можно в этой статье. Также аудитория сможет ознакомиться с причинами отказа в предоставлении услуг и мерами, которые после этого нужно принять.

Запись на прием в МФЦ

Родители должны обратиться в многофункциональный центр. Этот способ является наиболее подходящим, так как требует минимум временных затрат. Для этого нужно выбрать подходящее отделение МФЦ, находящееся по близости.

Обращение доступно по предварительной записи на прием к сотруднику или в порядке живой очереди. Клиентам больше подойдет второй вариант, так как они смогут зарезервировать наиболее подходящую дату и время для приема.

Граждане должны учитывать, что далеко не все центры оказывают рассматриваемые услуги. По этой причине эту информацию нужно узнать предварительно.

На официальном сайте МФЦ можно ознакомиться с подробной информацией и контактами организации. Кроме того, посетители могу сделать запись онлайн на сайте мфц.рф в разделе “Запись в очередь”.

Составление заявления

В соответствии с установленными правилами постановка на учет требует составления соответствующего заявления. Его нужно написать на бланке стандартного образца. Его можно взять непосредственно в организации или скачать в интернете, чтобы заполнить его дома.

При наличии трудностей в этом вопросе желательно получить консультацию сотрудника центра. При необходимости от выдаст чистый бланк для повторного заполнения.

Подготовка документов для очереди в детский сад

Перед обращением в вышестоящие органы нужно собрать такие документы:

• заявление;
• свидетельство о рождении ребенка;
• оригинал и копию паспорта одного из родителей;
• справку, подтверждающую льготы при их наличии.

В некоторых случаях клиентам необходимо предоставить справку о составе семьи.

Подача документов

Граждане должны прийти в отделение центра в день подачи заявления. Им необходимо получить у администратора талон электронной очереди. Сделать это можно и самостоятельно посредством специального терминала. Номер клиента отображается на экране и объявляется. После этого нужно пройти к сотруднику организации.

При обращении в центр в порядке живой очереди клиенту будет выдан талон. Он сможет попасть к специалисту только после завершения приемов тех, кто пришел по записи. Независимо от способа записи заявителю нужно дождаться очереди и пройти к окошку.

В нем будут предъявляться подготовленные документы. Есть возможность сделать их копии на месте. В целом процедура оформления занимает не больше 20-ти минут.

Спустя десять дней с момента подачи заявления гражданин получит уведомление о приеме ребенка в определенный детский сад. Кроме того, малыш будет числиться в очереди, в которой ему будет присвоен индивидуальны номер. Родители смогут следить за тем, как продвигается очередь.

Отслеживание очереди

Определить, на каком месте в очереди находиться ребенок, просто. Сделать это можно посредством портала госуслуг gosuslugi.ru или официальный сайт МФЦ мфц.рф. Кроме того, если образовательное учреждение имеет собственный сайт, на нем также можно просмотреть нужную информацию.

Также заявитель может посетить многофункциональный центр лично или позвонить по телефону.

Законный отказ в приеме

Кажется, что записаться в детский сад достаточно просто. Однако, некоторые граждане могут столкнуться с затруднениями в этой ситуации. Им стоит узнать, по каким причинам в приеме в образовательное учреждение могут откачать. Следует подчеркнуть, что большинство этих причин не являются законными.

Законным поводом для отказа является отсутствие свободных мест. Нередко возникают ситуации, когда в группах попросту нет места для принятия детей. Их количество строго ограничено и указывается в документах образовательного учреждения.

Нарушение требований способно привести к административной ответственности. В таком случае заявителю должны предоставить место на следующий год или посоветовать другие заведения, в которые можно обратиться.

Незаконный отказ

Помимо перечисленных причин стоит также рассмотреть другие ситуации:

• Отказ в приеме при отсутствии регистрации. Такие ситуации нередко возникаю, однако, в соответствии с нормами Конституции РФ образование доступно всем гражданам. При этом не имеет значение регистрация и место жительства, так как предоставленные в документах сведения еще не означают, что дети действительно проживают на этой территории. В данном случае стоит учитывать, что в первую очередь принимаются зарегистрированные дети.
• Отказывают не привитым малышам. В соответствии с законодательством они имеют право посещать детсад. Но, врачи могут не согласиться поставить подпись на медицинской карте. Родители должны указать им на то, что запрет на принятие не привитых детей в образовательные учреждения был отменен еще в 2000 году. Малыша обязаны принять в детсад. Однако, на период карантина ему могут отказать в посещение на срок менее 21 дня.
• Отказ по причине неудовлетворительного состояния здоровья. Это вполне законно при наличии причин. В таких случаях нужно обращаться в специализированные заведения, специально предусмотренные для детей с особыми потребностями.
• Не принимают детей, не соответствующим возрастным параметрам. В детсад не могут взять ребенка, который младше двух месяцев и старше семи лет.

Действия в случае отказа

Граждане должны придерживаться алгоритма действий, если им отказали в одобрении прошения. В первую очередь, они должны обратиться в учреждение для разъяснения причин. Просьба должна быть выражена в письменной форме.

Затем граждане должны обращаться в образовательные государственные органы с жалобами, если отказ не обоснован. Если это не помогло, последним шагом становиться обращение в прокуратуру, подача жалобы на МФЦ или в суд.

Заключение

Ознакомившись с представленной информацией, граждане смогут узнать, как происходит обращение МФЦ для постановления в очередь в детский сад. Эта процедура отличается сложностью и может не привести к желаемым результатам, к чему родители должны быть готовы. Однако, они всегда вправе отстаивать свои права в вышестоящих органах.

uslugi-mfc.ru

Вам также может быть интересно:

Где можно получить свидетельство о рождении ребенка Номер актовой записи Как получить свидетельство о рождении ребенка Где сделать свидетельство о рождении ребенка