Состояние очереди мфц

Очередь в детский сад через МФЦ

Очередь в детский сад через многофункциональные центры

Раньше детские сады находились практически в каждом дворе, поэтому для родителей не составляло труда оформить ребенка. Причем услуги имели невысокую стоимость, а их перечень был гораздо шире.

На сегодняшний день молодые мамы сталкиваются с массой проблем в процессе поиска подходящего заведения. К тому же, каждая из них желает устроить детей в сад с лучшими условиями. В первую очередь нужно стать в очередь и сделать это можно, обращаясь в МФЦ.

Узнать, как это сделать, можно в этой статье. Также аудитория сможет ознакомиться с причинами отказа в предоставлении услуг и мерами, которые после этого нужно принять.


Запись на прием в МФЦ

Родители должны обратиться в многофункциональный центр. Этот способ является наиболее подходящим, так как требует минимум временных затрат. Для этого нужно выбрать подходящее отделение МФЦ, находящееся по близости.

Обращение доступно по предварительной записи на прием к сотруднику или в порядке живой очереди. Клиентам больше подойдет второй вариант, так как они смогут зарезервировать наиболее подходящую дату и время для приема.

Граждане должны учитывать, что далеко не все центры оказывают рассматриваемые услуги. По этой причине эту информацию нужно узнать предварительно.

На официальном сайте МФЦ можно ознакомиться с подробной информацией и контактами организации. Кроме того, посетители могу сделать запись онлайн на сайте мфц.рф в разделе “Запись в очередь”.

Составление заявления

В соответствии с установленными правилами постановка на учет требует составления соответствующего заявления. Его нужно написать на бланке стандартного образца. Его можно взять непосредственно в организации или скачать в интернете, чтобы заполнить его дома.

При наличии трудностей в этом вопросе желательно получить консультацию сотрудника центра. При необходимости от выдаст чистый бланк для повторного заполнения.

Подготовка документов для очереди в детский сад

Перед обращением в вышестоящие органы нужно собрать такие документы:

  • заявление;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • оригинал и копию паспорта одного из родителей;
  • справку, подтверждающую льготы при их наличии.

В некоторых случаях клиентам необходимо предоставить справку о составе семьи.

Подача документов

Граждане должны прийти в отделение центра в день подачи заявления. Им необходимо получить у администратора талон электронной очереди. Сделать это можно и самостоятельно посредством специального терминала. Номер клиента отображается на экране и объявляется. После этого нужно пройти к сотруднику организации.

При обращении в центр в порядке живой очереди клиенту будет выдан талон. Он сможет попасть к специалисту только после завершения приемов тех, кто пришел по записи. Независимо от способа записи заявителю нужно дождаться очереди и пройти к окошку.

В нем будут предъявляться подготовленные документы. Есть возможность сделать их копии на месте. В целом процедура оформления занимает не больше 20-ти минут.

Спустя десять дней с момента подачи заявления гражданин получит уведомление о приеме ребенка в определенный детский сад. Кроме того, малыш будет числиться в очереди, в которой ему будет присвоен индивидуальны номер. Родители смогут следить за тем, как продвигается очередь.

Отслеживание очереди

Определить, на каком месте в очереди находиться ребенок, просто. Сделать это можно посредством портала госуслуг gosuslugi.ru или официальный сайт МФЦ мфц.рф. Кроме того, если образовательное учреждение имеет собственный сайт, на нем также можно просмотреть нужную информацию.

Также заявитель может посетить многофункциональный центр лично или позвонить по телефону.


Законный отказ в приеме

Кажется, что записаться в детский сад достаточно просто. Однако, некоторые граждане могут столкнуться с затруднениями в этой ситуации. Им стоит узнать, по каким причинам в приеме в образовательное учреждение могут откачать. Следует подчеркнуть, что большинство этих причин не являются законными.

Законным поводом для отказа является отсутствие свободных мест. Нередко возникают ситуации, когда в группах попросту нет места для принятия детей. Их количество строго ограничено и указывается в документах образовательного учреждения.

Нарушение требований способно привести к административной ответственности. В таком случае заявителю должны предоставить место на следующий год или посоветовать другие заведения, в которые можно обратиться.

Незаконный отказ

Помимо перечисленных причин стоит также рассмотреть другие ситуации:

  • Отказ в приеме при отсутствии регистрации. Такие ситуации нередко возникаю, однако, в соответствии с нормами Конституции РФ образование доступно всем гражданам. При этом не имеет значение регистрация и место жительства, так как предоставленные в документах сведения еще не означают, что дети действительно проживают на этой территории. В данном случае стоит учитывать, что в первую очередь принимаются зарегистрированные дети.

  • Отказывают не привитым малышам. В соответствии с законодательством они имеют право посещать детсад. Но, врачи могут не согласиться поставить подпись на медицинской карте. Родители должны указать им на то, что запрет на принятие не привитых детей в образовательные учреждения был отменен еще в 2000 году. Малыша обязаны принять в детсад. Однако, на период карантина ему могут отказать в посещение на срок менее 21 дня.
  • Отказ по причине неудовлетворительного состояния здоровья. Это вполне законно при наличии причин. В таких случаях нужно обращаться в специализированные заведения, специально предусмотренные для детей с особыми потребностями.
  • Не принимают детей, не соответствующим возрастным параметрам. В детсад не могут взять ребенка, который младше двух месяцев и старше семи лет.

Действия в случае отказа

Граждане должны придерживаться алгоритма действий, если им отказали в одобрении прошения. В первую очередь, они должны обратиться в учреждение для разъяснения причин. Просьба должна быть выражена в письменной форме.

Затем граждане должны обращаться в образовательные государственные органы с жалобами, если отказ не обоснован. Если это не помогло, последним шагом становиться обращение в прокуратуру, подача жалобы на МФЦ или в суд.

Заключение


Ознакомившись с представленной информацией, граждане смогут узнать, как происходит обращение МФЦ для постановления в очередь в детский сад. Эта процедура отличается сложностью и может не привести к желаемым результатам, к чему родители должны быть готовы. Однако, они всегда вправе отстаивать свои права в вышестоящих органах.

uslugi-mfc.ru

Способы отслеживания: как посмотреть очередь в детский сад?

Способы отслеживания: как посмотреть очередь в детский сад?Проверить очередность поступления в дошкольное образовательное учреждение (далее – ДОУ) можно:

  • через портал Госуслуг;
  • в телефонном режиме, узнав номер телефона местной администрации;
  • при личном обращении.

Проверить очередность можно по номеру заявления, по фамилии, а также по номеру свидетельства о рождении ребенка.

Если родитель подавал заявление не в МФЦ или через интернет, а лично директору детского сада, тогда он может позвонить в ДОУ и узнать о состоянии очередности.

Как формируется электронная очередь в детский сад в 2019 году?


Электронная очередь – это специальный реестр открытого доступа, в который вносится информация о детях, дате их регистрации в системе.

Чтобы стать на очередь, одному из родителей нужно подать заявление, свидетельство о рождении ребенка, данные о родителях (одного из них) через портал Госуслуг, муниципальных служб либо же в отдел образования.

Это значит, что вся информация правдивая, открытая, человек может в любой момент зайти в систему и просмотреть, каким по счету стоит его ребенок на очереди.

Как формируется электронная очередь в детский сад в 2019 году?Родители имеют право подать заявление одновременно в три организации ДОУ. При этом один детсад они должны выбрать в качестве приоритетного, а два других, как дополнительные варианты.

Если в приоритетном ДОУ мест не будет, тогда им предложат одно из двух дополнительных учреждений.

Бывает такое, что один родитель встает на очередь в детский сад позже, при этом его ребенка берут раньше.

Такое может быть, поскольку на скорость продвижения в очереди влияют различные факторы: размер садика и количество набора в группы, наличие льготников, свободных мест, а также родительские предпочтения.

Проверка очереди в детский сад через интернет

Для проверки необходимо зайти на портал и следовать следующим пунктам:


    Проверка очереди в детский сад через интернет

  • Кликнуть по вкладке «Услуги» – категория услуг «Семья и дети» – «Запись в детский сад» – «Проверить очередь». Для ускоренного перехода можно ввести в строку поиска фразу «Как узнать очередь в детский сад», после чего кликнуть по значку «Найти» (увеличительное стекло).
  • В результатах поиска отобразятся данные о записи в детский сад, отмене очереди. Необходимо кликнуть по ссылке «Проверить очередь в детский сад (заявление подано с 54.gosuslugi.ru (к примеру)».
  • Войдя на новую страницу, следует нажать на кнопку «Получить услугу» – «Перейти сейчас».
  • В появившемся окне, которое называется «Проверить очередь в детский сад», нужно проверить фамилию и имя заявителя (данные автоматически вносятся, если человек зарегистрировался на портале), а затем ввести в соответствующие поля данные о ребенке: его фамилию, имя, отчество (необязательно) и дату рождения. Введя все данные, нужно кликнуть по кнопке «Запросить информацию»).
  • В новом окне появится информация об очередности. В таблице будет указана информация о текущем состоянии очереди: наименование детского сада, количество льготников, позиция в очереди. Ниже будут показаны данные обо всех тех лицах, которые идут в порядке очередности.

Таким образом, можно просмотреть очередность поступления ребенка в детский сад.

Однако и недостатки у этой системы есть: в некоторых регионах сервис работает плохо, система еще не отработана досконально, часто происходят сбои.

Как узнать очередь в детский сад по свидетельству о рождении?


Как узнать очередь в детский сад по свидетельству о рождении?На сайте Госуслуг сделать это невозможно. Заявителю необходимо лично обратиться в МФЦ или отдел образования с этой просьбой, указав номер заявки, персональные данные ребенка.

Также проверить продвижение очереди ребенка в детский сад по свидетельству можно, позвонив в службу поддержки отдела образования по телефону 8 (800)100-70-10.

Специалист потребует назвать серию и номер свидетельства, после чего выдаст информацию об очередности в ДОУ.

Очередность ребенка при поступлении в ДОУ нужно проверять регулярно. Дело в том, что многие семьи переезжают, добавляются льготные категории населения.

Поэтому важно отслеживать информацию, чтобы быть в курсе, почему вашего ребенка оттеснили или наоборот подняли к верхним позициям списка.

Проверка очередности по регистрационному коду (идентификатору)

Проверка очередности по регистрационному коду (идентификатору)Если заявитель подавал заявление на поступление ребенка в детский сад через интернет, тогда ему обязательно присваивался код – идентификатор. Именно по нему можно отследить очередность малыша.


Для этого нужно зайти на сайт eduinf.ru. В разделе «Дошкольное образование» кликнуть по кнопке «Электронная очередь в детский сад». В поле «Идентификатор» нужно ввести код, данные о ребенке, номер свидетельства о рождении, а затем нажать на кнопку «Смотреть».

Система автоматически проверит очередность, после чего выдаст клиенту информацию о статусе заявки, наличии льготы, желаемой даты поступления, дате регистрации заявления и типе регистрации.

Что делать, если потерял или забыл номер идентификатора заявления?

Если по какой-то причине узнать номер заявления невозможно, человек может обратиться в управление образования своего района. Телефоны этих учреждений есть в свободном доступе в интернете.

Как проверить очередь в детский сад, если заявление подано через МФЦ?

Если заявление на очередь в ДОУ подавалось через МФЦ, на руках у человека есть ответ с районной администрации на постановку ребенка на очередь, тогда родителю можно просмотреть интересующую информацию через сайт Госуслуг (при условии, что учетная запись была ранее подтверждена).

Как проверить очередь в детский сад, если заявление подано через МФЦ?Для того, чтобы отследить очередь в ДОУ, нужно:

  • войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru;
  • определить ваше местоположение;
  • в поиске найти необходимую услугу, а затем нажать на кнопку «Получить услугу»;
  • заполнить необходимые поля, после чего система выдаст информацию об очередности в ДОУ.

Если человек не зарегистрировался на портале Госуслуг или его учетная запись не была подтверждена, тогда ему нужно лично обратиться в любое отделение МФЦ. При себе он должен иметь паспорт, свидетельство о рождении ребенка.

Как проверить очередность поступления в ДОУ в Москве?

В отделе «Образование» найти вкладку «Популярное в разделе» – «Запись (перевод) в детский сад». Дальше кликнуть «Проверить очередь», после чего ввести данные о ребенке.

Как проверить очередность поступления в ДОУ в Москве?В 2019 году отследить очередь в детский сад не составляет труда. Городские власти сделали эту процедуру прозрачной путем создания электронной системы записи детей в ДОУ и проверки состояния очереди.

Сегодня проверить очередь можно через сайт Госуслуг, введя данные о ребенке. Также можно проверить очередность путем введения номера заявления или свидетельства о рождении ребенка на сайте Департамента по образованию конкретной области (района).

Еще людям доступна услуга проверки очереди в ДОУ путем личного обращения в органы управления образования конкретного муниципалитета.

zaschita-prav.com

Прежде чем перейти к записи ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами предварительной записи на прием заявлений о предоставлении государственных и  муниципальных услуг, в том числе о выдаче документов, в автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики»

ПРАВИЛА
записи в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике

I. Общие положения

  1. Настоящие Правила записи в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее соответственно – Правила, МФЦ) разработаны в соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», с целью создания комфортных условий обслуживания заявителей – получателей государственных и муниципальных услуг в МФЦ (далее соответственно – заявители, услуги).
  2. Заявители могут осуществить запись для предоставления услуг в МФЦ, в том числе для получения результата услуги в МФЦ (далее – запись), посредством:
    • сервиса «Запись в МФЦ» государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – РПГУ);
    • терминала электронной очереди в МФЦ;
    • обращения по телефону в Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее – Центр телефонного обслуживания).
  3. Запись производится на имеющиеся свободные периоды времени, но не более чем на 2 недели вперед.
  4. Количество талонов электронной очереди определяется посредством математической логики, заложенной в программном комплексе.
  5. Выдача талонов электронной очереди автоматически прекращается в случае:
    • если время для обслуживания заявителей с учетом уже полученных талонов электронной очереди заявителями, ожидающими в очереди, и продолжительности приема специалистами МФЦ превышает время осуществления приема в соответствии с графиком работы МФЦ;
    • если при добавлении дополнительного талона электронной очереди расчетное время ожидания в очереди заявителя, получившего данный талон, может превысить предельно допустимое 15-ти минутное время ожидания в очереди с учетом уже имеющихся заявителей, ожидающих время вызова к специалисту МФЦ.
  6. Запись предоставляет заявителю право осуществить подачу документов для предоставления одной услуги или получения результата услуги в указанные в талоне электронной очереди дату, время и месте.
  7. При осуществлении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, в котором указываются введенные заявителем сведения, а также код подтверждения и штрих-код, за исключением случаев, установленных пунктом 8 настоящих Правил. Заявителю рекомендуется распечатать или запомнить код подтверждения для подтверждения записи в МФЦ в день приема.
  8. При выборе заявителем времени приема, соответствующего времени начала работы МФЦ или времени приема в течение следующих 30 минут после осуществления записи, формируется талон электронной очереди без кода подтверждения.
  9. Прием заявителя не может быть осуществлен по коду подтверждения. Прием заявителя осуществляется только при наличии у него подтвержденного талона электронной очереди и только в указанные в нем дату, время и месте.
  10. Заявителю отказывается в приеме документов для предоставления услуги или получении результата услуги в МФЦ в случае, если:
    • заявитель не получил талон электронной очереди;
    • заявитель не прошел процедуру подтверждения записи с использованием кода подтверждения;
    • талон электронной очереди признан недействительным.
  11. Талон электронной очереди признается недействительным и запись подлежит аннулированию в случае:
    • несоответствия цели обращения заявителя (замена услуги, указанной при записи, на другую услугу);
    • обращения лица, не являющегося заявителем;
    • несоответствия данных о фамилии, имени и отчестве заявителя, содержащихся в талоне электронной очереди, фамилии, имени и отчеству заявителя за исключением случая технической ошибки (опечатки), но не более чем в трех знаках (буквах, цифрах);
    • отсутствия обращения заявителя в окно приема после 3-х вызовов в течение 2 минут.
  12. Признание талона электронной очереди недействительным в случаях, установленных пунктом 11 настоящих Правил, лишает заявителя права на подачу документов для предоставления услуги или на получение результата услуги в МФЦ на основании данного талона в указанные в нем дату, время и месте.
  13. При наличии оснований, установленных пунктом 10 настоящих Правил, специалист МФЦ предлагает заявителю подать документы для предоставления услуги или получить результат услуги в МФЦ путем повторной записи на свободные дату и время.
  14. Заявитель вправе отменить запись в личном кабинете РПГУ или путем обращения в Центр телефонного обслуживания.
  15. В случае, если заявитель по техническим причинам не может быть принят сотрудником МФЦ, то сотрудник МФЦ перенаправляет заявителя к другому специалисту МФЦ без необходимости получения нового талона электронной очереди.
  16. Настоящие Правила размещаются в МФЦ и на официальном сайте МФЦ.

    II. Запись посредством сервиса «Запись в МФЦ» РПГУ

  17. Сервис «Запись в МФЦ» РПГУ осуществляет работу в режиме on-line.
  18. Использование сервиса «Запись в МФЦ» РПГУ через инфоматы, расположенные в МФЦ, осуществляется в соответствии с графиком работы МФЦ.
  19. Для осуществления записи через сервис «Запись в МФЦ» РПГУ заявителю необходимо ознакомиться с настоящими Правилами и осуществить вход в личный кабинет на РПГУ.
  20. Запись не авторизованных заявителей через сервис «Запись в МФЦ» РПГУ не осуществляется.
  21. Запись осуществляется путем последовательного заполнения соответствующих форм. Пока не заполнены все обязательные поля экранной формы, переход к следующей экранной форме не осуществляется.
  22. По завершении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8 настоящих Правил.

    III. Запись посредством терминала электронной очереди в МФЦ

  23. Терминалы электронной очереди в МФЦ осуществляют свою работу в соответствии с графиком работы МФЦ.
  24. Запись осуществляется путем последовательного заполнения соответствующих форм. Пока не заполнены все обязательные поля экранной формы, переход к следующей экранной форме не осуществляется.
  25. По завершении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8 настоящих Правил.

    IV. Запись посредством обращения в Центр телефонного обслуживания

  26. Запись осуществляется по телефону (3412) 600-000 в соответствии с графиком работы Центра телефонного обслуживания.
  27. При осуществлении записи заявителю необходимо назвать фамилию, имя и отчество, контактный телефон, цель обращения (наименование услуги, получение результата услуги), место (МФЦ), дату и время приема.
  28. В случае, если выбранное заявителем место (МФЦ), дата и время приема заняты, заявителю предлагается выбрать другое место (МФЦ), дату и время приема.
  29. Специалистом Центра телефонного обслуживания уточняются все данные, названные заявителем, и осуществляется запись.
  30. По завершении записи заявителю называется код подтверждения или в случаях, предусмотренных пунктом 8 настоящих Правил, номер талона электронной очереди.

    V. Подтверждение записи с использованием кода подтверждения

  31. Заявителю необходимо подойти в МФЦ, в который осуществлялась запись, не ранее 30 минут до начала приема и подтвердить запись с использованием кода подтверждения.
  32. Подтверждение записи с использованием кода подтверждения осуществляется в инфомате или терминале электронной очереди в МФЦ.
  33. В талоне электронной очереди указывается фамилия, имя и отчество заявителя, место (МФЦ), дата и время приема, цель обращения заявителя (наименование услуги, получение результата услуги) и номер талона электронной очереди.
  34. При наступлении времени приема, указанного в талоне электронной очереди, в зоне приема и ожидания МФЦ на информационных табло отображается информация о номере талона электронной очереди и номере окна приема, в которое должен обратиться заявитель с соответствующим номером талона электронной очереди. Данная информация дублируется голосовым сообщением (произносится номер талона электронной очереди и номер окна приема).
  35. При вызове заявителю необходимо обратиться в соответствующее окно приема с талоном электронной очереди и со всеми необходимыми документами для предоставления услуги или получения результата услуги.

norm

mfcur.ru

Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Сургут г, Югорский тракт, 38Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Лангепас г, Парковая ул, 9Муниципальное казенное учреждение «Нижневартовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628609, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Нижневартовск г, Мира ул, 25/12Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганск и Нефтеюганскому району)
628301, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Нефтеюганск г, Сургутская ул, 3Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Югорск г, Механизаторов ул, 2Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Белоярский г, 1 мкр, 15/1Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628408, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Сургут г, Югорский тракт, 38Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628462, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Радужный г, 1-й мкр, 2, помещение 2/1Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628242, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Советский р-н, Советский г, Кирова ул, 8Вмуниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи «Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Покачи г, Таежная ул, 20/1Муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Мегион г, Победы пр-кт, 7Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Кондинский р-н, Междуреченский пгт, Титова ул, 26Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, г Пыть-Ях, 4-й мкр, 7Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628634, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Нижневартовский р-н, пгт. Излучинск, Таежная, 6Муниципальное автономное учреждение муниципального образования город Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Нягань г., 3 мкр, 23/2 3Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628284, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Урай г, 3-й мкр, 47Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Когалым г, Мира ул, 15Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра АО, Октябрьский р-н, Октябрьское пгт, Советская ул, 13АМуниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, пгт. Березово, ул. Пушкина, 37/а помещение 2Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628012, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д.45

mfc.admhmao.ru

Электронное дело, сохраненное в МАИС ЭГУ, после его передачи в КАИС КРО становится доступным для уполномоченных лиц Комиссии в соответствующем автоматизированном рабочем месте (выгрузка полученных заявлений в личные кабинеты членов Комиссии в КАИС КРО).

А) В случае постановки ребенка на учет

I. Прием и регистрация заявления о постановке ребенка на учет

Уполномоченное лицо Комиссии:

  1. Проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с Портала, по графику работы Комиссии.
  2. Изучает поступившие заявления о постановке на учет, заявления о постановке на учет по переводу и приложенные заявителем отсканированные образы документов (графические файлы).
  3. Проверяет комплектность, читаемость отсканированных образов документов (графических файлов), приложенных заявителем.
  4. При необходимости уточнения информации взаимодействует с заявителем через «Личный кабинет» (уведомления об изменении статусов* электронного заявления или получении новой информации в его «Личном кабинете» на Портале автоматически направляются заявителю по электронной почте средствами МАИС ЭГУ).
  5. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.

* При установке статусов электронного дела и (при необходимости) формирования комментариев происходит информирование заявителя через Личный кабинет на Портале, по электронной почте:

  • о ходе предоставления государственной услуги с указанием дальнейших действий заявителя (при необходимости);
  • о направлении межведомственных запросов;
  • о факте получения или неполучения ответов на межведомственные запросы;
  • о принятом решении (предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги);
  • уведомление о принятом решении должно содержать приложение в виде скан-образа документа о принятом решении (распоряжение, выписка из распоряжения, письмо об отказе) и/или текст решения;
  • о завершении процедуры предоставления государственной услуги.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов (информации), необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю

В случае непредставления заявителем документов, находящихся в распоряжении иных органов и организаций (и которые заявитель может представлять по собственной инициативе), член Комиссии, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи (далее — ЭП).
  4. Направляет межведомственные запросы (посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Санкт-Петербурга или по электронной почте с использованием ЭП и шифрованием) в:
    • Комитет по делам записи актов гражданского состояния (запрашиваются сведения из свидетельства о рождении ребенка, если документы были выданы на территории Санкт‑Петербурга);
    • Главное управление Министерства внутренних дел по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (запрашиваются миграционная карта, сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга (форма №3, форма №8));
    • Органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга (запрашивается копия решения о назначении опекуна);
    • Жилищные агентства районов Санкт‑Петербурга далее — ГКУ ЖА) (запрашиваются сведения о регистрации ребенка по месту жительства на территории Санкт‑Петербурга (форма №9).
  5. Получает ответы на межведомственные запросы.
  6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
  7. Регистрирует межведомственные запросы о представлении документов (информации) и ответы на запрос в Единой системе электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.
  8. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
  9. Передает полученные документы (информацию) уполномоченному лицу комиссии, ответственному за учет детей.

III. Рассмотрение заявления Комиссией

Уполномоченное лицо Комиссии:

  1. Рассматривает поступившее заявление о постановке ребенка на учет не позднее 10 рабочих дней с момента регистрации заявления в МАИС ЭГУ.
  2. Принимает соответствующее решение.
  3. Регистрирует заявление в списке будущих воспитанников ОУ; Регистрация заявлений заявителей о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ ведется в электронном списке будущих воспитанников ОУ в КАИС КРО для предоставления места в ОУ в порядке (исходя из даты подачи заявления).
  4. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
  5. Направляет заявителю уведомление о постановке ребенка на учет в списке будущих воспитанников ОУ по форме либо или уведомление об отказе в постановке ребенка на учет по форме.

IV. Внесение изменений в заявление о постановке на учет

В случае прекращения деятельности ОУ внесение изменений в заявление о постановке ребенка на учет инициируется Комиссией посредством автоматической рассылки уведомлений заявителям, в уведомлениях которых указано ОУ, прекращающее деятельность, с предложением изменить ранее выбранное ОУ по причине прекращения его деятельности.

Заявление (кроме изменения района Санкт-Петербурга) после внесения заявителем изменений поступает в Комиссию района Санкт-Петербурга по месту первоначальной подачи заявления и рассматривается в соответствии с п. III.

Заявление при изменении ранее выбранного района Санкт-Петербурга после внесения заявителем изменений поступает в Комиссию соответствующего района Санкт-Петербурга,

  • рассматривается в соответствии с п. III;
  • регистрируется в электронном списке будущих воспитанников ОУ в КАИС КРО для предоставления места в ОУ в порядке (по дате подачи первичного заявления).

Уполномоченное лицо Комиссии во всех случаях:

  1. Вносит изменения в МАИС ЭГУ с сохранением даты постановки ребенка на учет в КАИС КРО.
  2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
  3. Направляет заявителю уведомление о внесении изменений по форме или уведомление об отклонении** по форме внесения изменений в заявление.

** Отклонение внесения изменений в заявление о постановке ребенка на учет осуществляется в случаях:

  • обращения лица, не относящегося к категории заявителей;
  • несоответствия возрастным ограничениям для получения ребенком дошкольного образования в ОУ;
  • отсутствия в ОУ возрастной группы на планируемый год поступления ребенка в ОУ;
  • отсутствия заключения, выданное психолого-медико-педагогической комиссией (далее —ПМПК), в группу комбинированной, компенсирующей или оздоровительной направленности;
  • непредставления документов, необходимых для оказания государственной услуги (кроме заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ, заявления о постановке ребенка на учет по переводу).

V. Составление списка будущих воспитанников ОУ на текущий год

Уполномоченные лица Комиссии (в дни работы Комиссии):

  1. Формируют список будущих воспитанников ОУ в установленном порядке.
  2. Обновляют список будущих воспитанников ОУ.

Председатель Комиссии:

  • Утверждает список будущих воспитанников ОУ.

    Список будущих воспитанников ОУ в бумажном и/или в электронном варианте доступен для членов Комиссии.

Дети, родители которых заполнили заявление о постановке ребенка на учет, внесли изменения в заявление после установленной даты (после 30 июня текущего года) или после 2 августа текущего года — для имеющих право внеочередного или первоочередного приема в ОУ, включаются в список будущих воспитанников ОУ на следующий учебный год.

При отсутствии сведений, подтверждающих наличие внеочередного, первоочередного права зачисления в ОУ, осуществляется административная процедура аннулирования признака льготы в заявлении о постановке ребенка на учет, после выполнения которой заявление о постановке ребенка на учет рассматривается на общих основаниях.

VI. Комплектование ОУ на текущий год

Комплектование ОУ на текущий год производится в период с 1 февраля по 30 июня.

Уполномоченные лица Комиссии:

  1. Направляют в ОУ список детей и направления на каждого ребенка на текущий год в соответствии с количеством свободных мест.
  2. Направляют в электронном виде заявителю направление в ОУ по форме. Направление действительно в течение 30 календарных дней с даты уведомления заявителя; датой уведомления заявителя (в случае подачи заявления в электронном виде через Портал) является дата формирования комиссией на Портале электронного направления.
  3. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.

В случае отсутствия свободных мест в ОУ, указанных заявителем в заявлении о постановке ребенка на учет, Комиссия:

  1. Предлагает заявителю (направляет в электронном виде соответствующее уведомление):
    • место в другом(-их) ОУ по форме; в случае согласия заявитель вправе после зачисления ребенка в ОУ подать заявление о постановке ребенка на учет по переводу;
    • вариативные формы получения дошкольного образования временно, начиная с желаемой даты поступления до появления свободного места в ОУ или следующего периода комплектования, по форме.

В случае отказа или отсутствия отказа/согласия в течение 15 календарных дней с даты выдачи уведомления при надлежащем исполнении заявление о постановке ребенка на учет переходит в список будущих воспитанников ОУ следующего года в указанные ОУ с сохранением даты постановки на учет и рассматривается в списке «очередников», который составляется в соответствии с пунктом II в период доукомплектования в соответствии с пунктом III. Заявителю направляется уведомление о постановке ребенка на учет следующего учебного года по форме.

В случае отсутствия до 1 февраля следующего года свободных мест в ОУ, указанных заявителем в заявлении о постановке ребенка на учет, заявление рассматривается в списке «очередников» в период комплектования ОУ следующего года.

При зачислении ребенка в ОУ временно, заявитель имеет право внесения изменения в заявление. До начала комплектования ОУ (1 февраля текущего года) заявления временно зачисленных детей восстанавливаются по дате подачи заявления в списке будущих воспитанников ОУ на текущий год.

VII. Зачисление ребенка в ОУ

Должностное лицо ОУ (при обращении заявителя в период срока действия направления и представления документов, необходимых для предоставления услуги):

  1. Регистрирует заявление и документы, представленные родителями (законными представителями) детей, в журнале приема документов.
  2. Выдает заявителю уведомление о приеме документов, заверенное подписью исполнителя и руководителя ОУ и печатью ОУ, по форме.

Уполномоченное лицо ОУ:

  1. Рассматривает представленные заявителем документы, проверяет срок их действия, соответствие перечню требуемых для зачисления документов.
  2. Принимает решение о зачислении в ОУ или об отказе в зачислении в ОУ.

В случае принятия решения о приеме в ОУ

Руководитель ОУ:

  • Издает приказ о зачислении в ОУ в течение 3 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов (в том числе, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти).

Уполномоченное лицо ОУ:

  1. Размещает приказ о зачислении в ОУ на информационном стенде ОУ в течение 3 дней после его издания.
  2. Представляет приказ в Комиссию в электронном виде в день его издания.
  3. Формирует и направляет заявителю уведомление о зачислении ребенка в ОУ по форме.
  4. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.

В случае если результат предоставления государственной услуги выдается в электронной форме, ОУ выдает экземпляр документа в письменном (бумажном) виде по соответствующему запросу заявителя.

В случае неявки заявителя в ОУ для подачи документов в сроки действия направления в ОУ (30 календарных дней) (направление в ОУ утрачивает силу)

Уполномоченное лицо ОУ:

  1. Формирует уведомление заявителю по форме.
  2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус.

Заявление, утратившее силу, может быть восстановлено в списке будущих воспитанников по обращению заявителя в Комиссию.

При обращении заявителя в Комиссию в период комплектования ОУ заявление о постановке ребенка на учет в КАИС КРО восстанавливается по дате подачи заявления. Место в ОУ ребенку предоставляется при освобождении мест в соответствующей возрастной группе в течение года, а также предлагаются вариативные формы дошкольного образования. При отсутствии мест заявление о постановке ребенка на учет переносится в список будущих воспитанников ОУ следующего года.

При обращении заявителя в комиссию после периода комплектования заявление о постановке ребенка на учет переносится в КАИС КРО в список воспитанников следующего года.

При отсутствии обращения заявителя в комиссию в течение двух лет заявление о постановке ребенка на учет исключается из списка будущих воспитанников ОУ.

В случае принятия решения об отказе в зачислении в ОУ или отказе в предоставлении государственной услуги на этапе рассмотрения заявления и представленных документов в ОУ

Уполномоченное лицо ОУ в течение одного рабочего дня после принятия такого решения:

  • Направляет в Комиссию решение.

Уполномоченный член Комиссии (в случае отказа заявителю в предоставлении государственной услуги):

  1. Направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме.
  2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
  3. Производит действия по снятию ребенка с электронного учета.

Заявитель вправе повторно осуществить процедуру по подаче заявления о постановке ребенка на учет.

При получении уведомления об отказе в зачислении ребенка в ОУ процедура восстановления заявления в списке будущих воспитанников осуществляется при наличии полного пакета документов:

  • для детей, зарегистрированных по месту жительства или по месту проживания на территории Санкт-Петербурга, за исключением заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ, заявления о постановке ребенка на учет по переводу;
  • для детей, не зарегистрированных по месту жительства или по месту проживания на территории Санкт-Петербурга, за исключением заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ, заявления о постановке ребенка на учет по переводу; документа, подтверждающего регистрацию ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга (форма №3, форма №8, форма №9).

Б) В случае составления списка «очередников»

Комиссия формирует список «очередников» после завершения периода комплектования ОУ (с 1 июля до 1 сентября текущего календарного года).

Если в процессе комплектования ОУ в текущем году места предоставляются не всем детям в соответствии со списком будущих воспитанников ОУ текущего года, в том числе, если заявителю не может быть выдано направление в текущем году в запрашиваемые ОУ в связи с:

  • отказом/отсутствием согласия от предложенного(-ых) образовательных учреждений и вариативных форм получения;
  • подачей заявления о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года) или после 2 августа текущего года (для имеющих право внеочередного или первоочередного приема в ОУ);
  • внесением изменения в заявление о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года);
  • подачей заявления о переводе ребенка из одного ОУ в другое после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года);
  • получением в период прошедшего года вариативной формы дошкольного образования временно;
  • не обеспечением местом в ОУ в период комплектования прошедшего года и до начала периода комплектования текущего,

то дети включаются в список «очередников», заявление о постановке на учет переносится в список будущих воспитанников ОУ следующего года. Регистрация заявлений ведется в порядке исходя из даты подачи заявления и с учетом приоритетов.

Заявителю направляется через Личный кабинет на Портале — уведомление о постановке ребенка на учет следующего года по форме.

Список «очередников» обновляется в период до 1 февраля следующего календарного года в дни работы комиссии с учетом предоставления детям свободных мест в ОУ. Список «очередников» формируется в бумажном или электронном варианте в КАИС КРО и доступен для членов Комиссии.

В) В случае доукомплектования ОУ на текущий год

Доукомплектование ОУ производится в период с 1 сентября текущего года по 1 февраля следующего года в случае наличия списка «очередников».

ОУ в течение учебного года:

  • Направляет приказы об отчислении детей в Комиссию в течение 3 рабочих дней с момента их издания и информацию о наличии свободных мест в ОУ (при возникновении соответствующей ситуации).

I. При наличии детей в списке «очередников»

Комиссия не реже одного раза в месяц в течение года:

  1. Обобщает и анализируют сведения, полученные из ОУ, о наличии в ОУ свободных мест.
  2. Проводит доукомплектование ОУ в установленном порядке.

    Доукомплектование ОУ осуществляется в соответствии с п. VI случая А.

II. При отсутствии детей в списке «очередников»

Комиссия:

  1. При наличии в ОУ свободных мест проводит доукомплектование ОУ детьми, стоящими на учете, не зарегистрированными по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга, формирует и направляет в электронном виде заявителю направление в ОУ по форме в течение 10 рабочих дней при наличии вакантного места в ОУ (направление действительно в течение 30 календарных дней с даты уведомления заявителя).
  2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
  3. Далее совершаются административные действия в соответствии с п. VII случая А.

Г) В случае перевода из одного ОУ в другое ОУ

Комиссия:

  1. Производит постановку ребенка на учет по переводу.
  2. Производит действия в соответствии с п.п. II-VII случая А.

gu.spb.ru


Categories: Метрика

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector