Можно ли отправить посылку без паспорта

Все жители России хотя бы раз в жизни пользовались услугами «Почты России», а некоторые имеют с ней дело практически каждый день, постоянно заказывая какие-то посылки из Китая, Индии и других стран. На каждом извещении о получение отправления требуется указывает паспортные данные, однако это незаконно, об этом сегодня сообщил Роскомнадзор. Национальная российская почтовая служба не имеет никакого права требовать заполнением паспортных данных на извещениях, поскольку это не предусмотрено законом.

Роскомнадзор уже запретил ФГУП «Почта России» требовать от жителей страны указания своих паспортных данных при получении отправлений из зарубежных стран, в том числе и из Китая. В частности, согласно правилам, утвержденным Минкомсвязи, почтовая служба в праве требовать предоставления документа, удостоверяющего личность, однако писать паспортные данные на извещении не нужно.

Можно ли отправить посылку без паспорта

ФГУП «Почта России» пыталась несколько раз обжаловать решение Роскомнадзора в суде, однако это не дало никаких результатов. Сотрудники последнего утверждают, что они регулярно выполняют проверки отдельных почтовых отделений по обращениях граждан, и если те требуют от них обязательно заполнения паспортных данных на извещениях, то за это они получают определенные санкции.


Можно ли отправить посылку без паспорта

Издание «Известия» пишут, что по меньшей мере в нескольких отделениях «Почти России» действительно для получения почтовых отправлений из зарубежных магазинов требуется указывать паспортные данные на извещении, а в противном случае посылку получить не получится. Это прямое нарушение закона, однако почтовая служба с этим совершенно не согласна, поскольку, по ее мнению, заполнение этих данных позволяет идентифицировать человека, получающего почтовое отправление.

Вероятнее всего, уже совсем скоро ФГУП «Почта России» все же начнет выдавать все зарубежные посылки без указания паспортных данных, поскольку решения судов обязаны выполнять абсолютно все, в том числе и государственные службы.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

akket.com

Что отправить посылкой: разрешенные вложения, вес, размер


Данный вид отправления предназначен для доставки вещей, типографских товаров, документов и книг. Минимально допустимый размер посылки – 110х220 см или 114х162 см. Максимально допустимая длина (в любом направлении) – до 105 см.

В зависимости от веса и размера посылки подразделяются на следующие виды:

  • Стандартная: пересылается в простой почтовой таре, вес вложения в упакованном виде — менее 10 кг.
  • Тяжеловесная: пересылается в простой почтовой таре, вес вложения — от 10 до 20 кг.
  • Нестандартная: индивидуально оформленная упаковка, вес — до 20 кг.
  • Крупногабаритная: любая крупная посылка, вложение нестандартной формы, допустимый вес — не более 50 кг.

Почтовое отправление, чей вес превышает установленный порог в 50 кг, может быть отправлено через специализированную транспортную компанию.

Важно! Существует ряд предметов, которые нельзя пересылать почтой. С обширным списком таких вложений можно ознакомиться на официальном сайте «Почты России» (далее – ПР).

Можно ли отправить посылку без паспорта«>

Как узнать время доставки?

Можно ли узнать примерную дату доставки перед тем, как отправить посылку «Почтой России»? Инструкция для тех, кто хочет знать, сколько времени займет доставка таким способом:


  • Безусловно, самое главное отличие простой посылки почтовой от курьерской доставки – невозможно гарантировать прибытие почтового отправления день в день. Поэтому точную дату назвать никто не сможет. Но примерное количество дней доставки в тот или иной населенный пункт можно узнать по таблице, вывешенной на информационных стендах большинства отделений ПР. Если такого документа в прямом доступе нет, предоставить специальную таблицу должен оператор почты.
  • Следует учесть, что таблицы содержат сведения о пересылке в крупные города. При отправлении в сельскую местность к указанному времени прибавится ещё 2-6 дней.
  • Существенно повлиять на срок доставки могут дополнительные факторы: официальные праздничные дни, выходные в отделении ПР, погодные условия, непредвиденные задержки, выбранный отправителем метод доставки и прочее.
  • Более точную информацию получить можно на сайте ПР, заполнив в специальном разделе сведения о способе почтовой доставки, населенных пунктах отправки/получения, указав вес посылки и наличие или отсутствие дополнительного сервиса.

Во сколько обойдется отправка почтовой посылкой

Каким способом можно узнать предварительную стоимость пересылки до того, как отправить посылку «Почтой России»? Инструкция (цена отправления складывается из нескольких факторов) указывает на наличие следующих параметров:

  • Затраты на упаковочную тару.
  • Стоимость доставки.
  • Почтовый сбор.
  • Комиссия по страховке (на сегодняшний день около 5 % от общей стоимости посылки).
  • Оплата за перевод денежных средств (при наложенном платеже).
  • Дополнительные услуги.
  • Прочие расходы.

Зная вес посылки, можно узнать примерную стоимость почтового отправления до обращения к оператору ПР. Для этого следует воспользоваться электронным калькулятором в специальном разделе на сайте ПР РФ.

Тарифы, применяемые для конкретного почтового отправления, складываются из двух факторов: способа доставки и расстояния между регионами отправителя и получателя.

Можно ли отправить посылку без паспорта«>

Для исчисления оплаты в зависимости от дальности отправки действуют магистральные пояса – параметры расстояния, утвержденные из расчета километража между центральной частью регионов по железной дороге. Способы доставки включают в себя пересылку авиа или наземными видами транспорта, услуги курьерской службы ПР и прочее.

Можно ли отправить посылку без паспорта«>

Расценки на внутренние отправления, действующие на сегодняшний день, введены в действие с января 2017 года. Полный перечень тарифов с последними обновлениями также содержит специальный раздел на сайте ПР.Можно ли отправить посылку без паспорта«>

Пошаговая инструкция: какие этапы включает в себя отправка посылки?

Итак, как отправить посылку «Почтой России»? Отправка простой посылки включает в себя три этапа:

  • Упаковка вложения.
  • Заполнение отправительского бланка.
  • Отправка через окно оператора ПР.

Можно ли отправить посылку без паспорта«>

Как упаковать вложение

В какой таре лучше отправить вещи посылкой «Почты России»? Инструкция и следующие рекомендации помогут оформить вложение в соответствии с требованиями ПР РФ и, что особенно важно, сохранить «внутренности» посылки в целости.

В зависимости от веса и размера вложения простую посылку можно отправить:

  • В специальном почтовом пакете. Его можно купить у оператора ПР. Все сведения о получателе и отправителе при таком способе пересылки указываются непосредственно на конверте.
  • В фирменной картонной или деревянной коробке – приобрести такую тару и упаковать вложение можно сразу в отделении ПР.
  • В однотонной крафт-бумаге. Такой метод часто используется для вложений нестандартной формы. Упаковочной бумагой следует тщательно, в 2-4 слоя, обернуть пересылаемый предмет, после чего склеить края при помощи клея. Обматывать самоклеящейся лентой категорически запрещено, такую упаковку скрепят фирменным скотчем ПР при приеме.
  • В простой чистой картонной или деревянной коробке, на поверхности которой нет надписей, рисунков, штампов, следов самоклеящейся ленты и прочего. Правилами пересылки предусмотрена возможность отправить посылку в любой подходящей коробке с надписями, но для этого её нужно тщательно завернуть в однотонную упаковочную бумагу (зашить в однотонную х/б ткань).

Вне зависимости от того, как отправить посылку «Почтой России», инструкция ПР по отправке содержит ряд требований, обязательных для всех видов почтовой тары:

  • Вложение внутри не должно свободно перемещаться. Все пустое пространство в коробке необходимо заполнить бумагой (подойдут простые газеты), пенопластом или легкими опилками.
  • Клиенту почты следует самостоятельно позаботиться о сохранности своего вложения ещё до упаковки в почтовую тару. Например, обернуть хрупкие предметы в несколько слоев защитного материала или пленки с «пузырьками».
  • Не допускается фиксировать почтовую тару любой самоклеящейся лентой. При приеме в почтовом отделении края посылки склеиваются фирменным скотчем с логотипом ПР РФ.

Можно ли отправить посылку без паспорта«>

Заполнение бланка отправки

Правильно заполнить почтовый бланк № 116 – ещё один шаг, который потребуется сделать перед тем, как отправить посылку «Почтой России». Инструкция по внесению данных несложная, но заполнение потребует внимательности и аккуратности. На сегодняшний день есть два способа оформить почтовый бланк.


Быстро и просто можно внести все сведения через сайт ПР РФ. Для этого необходимо открыть раздел для заполнения адресного ярлыка в разделе «Бланки» и выбрать «Посылка» в строке «Тип отправления». Далее следует заполнить все интерактивные строки, указав сведения о получателе и отправителе, параметры отправления и при желании выбрать дополнительное СМС-оповещение. После внесения всех сведений требуется скачать при помощи кнопки внизу уже заполненный почтовый бланк, распечатать его и отдать оператору почтового отделения при отправке. Наклеить бланк можно сразу на посылку, но только при помощи клея (скотч и иные материалы использовать нельзя).

Другой способ – взять в почтовом отделении готовый пустой бланк и внести данные от руки. Все отправительские документы такого типа находятся на почте в свободном доступе и выдаются клиентам бесплатно. При заполнении следует руководствоваться следующими требованиями:

  • Клиенту почты потребуется заполнить лицевую часть бланка, а именно строки в поле, выделенном жирной чертой.
  • Следует помнить о недопустимости использования зеленых, красных или желтых чернил для заполнения. Все данные вносятся шариковой ручкой с синими или черными чернилами.
  • Заполнять бланк нужно разборчивым почерком (лучше печатными буквами), не допуская зачеркиваний, исправлений, сокращений.

Можно ли отправить посылку без паспорта«>

За помощью в заполнении можно обратиться к оператору ПР или воспользоваться образцами заполнения, которые обычно находятся на информационных стендах почтового офиса. После указания всех необходимых сведений нужно передать заполненный почтовый бланк оператору вместе с упакованной посылкой для отправления.

После оплаты за услуги доставки оператор ПР выдаст чек, содержащий трек-номер для отслеживания пути следования посылки через Интернет. Следует сохранить этот документ до доставки посылки получателю.

Можно ли отправить посылку без паспорта«>

Посылка наложенным платежом: особенности отправления

Посылки наложенным платежом – вид почтового отправления, которое часто применяется магазинами и частными бизнесменами для дистанционной торговли. Такой способ доставки товара надежен и очень удобен: клиент вносит оплату при получении посылки, а продавцу при этом гарантировано получение денежных средств за свой товар. Как отправить наложенным платежом посылку почтой в России? Помимо упаковки посылки и заполнения почтовых бланков для данного отправления (№ 113, № 116) потребуется:

  • Сообщить оператору, что вложение отправляется наложенным платежом.
  • Указать адрес отделения ПР, куда должна быть доставлена посылка.
  • Сообщить сведения о получателе и отправителе.
  • Назначить стоимость вложения, то есть сумму наложенного платежа, которую получатель должен будет оплатить, чтобы забрать посылку. При этом важно заранее известить покупателя, что вместе с объявленной суммой с него дополнительно возьмут комиссионный сбор – от 5 % платежа.

  • Стоит отметить, что в сумму наложенных платежей можно включать и почтовые расходы, разумеется, по договоренности с покупателем. Для этого нужно попросить оператора ПР посчитать затраты на тару (конверт, коробку), оплату доставки отправления и включить все в общую сумму наложенного платежа.

После оплаты отправителю выдается не чек, а товарно-транспортная накладная, которая также содержит трек-номер.

www.syl.ru

Общие правила

Для начала нужно правильно выбрать почтовое отделение. Дело в том, что некоторые из них работают только с отправлениями весом до 3-х или 8-ми кг, другие же принимают только крупногабаритные или нестандартные грузы.

Заранее занимаем очередь и начинаем упаковывать нашу посылку.

Заполняем нужные бланки.

Оплачиваем отправление и надежно сохраняем чек об оплате, на нем будет специальное число — трек-номер из 14 цифр, по которому можно отслеживать перемещение вашего отправления.

Вот, собственно, и все. Теперь подробно разберем каждый пункт по порядку.

Взвешиваем

Как уже было сказано, прежде всего нужно оценить вес посылки. От этого зависит не только выбор почтового отделения для отправки, но и стоимость самой пересылки.

В зависимости от этого параметра, деление может быть таким:


  • стандартные: до 10 кг, упаковка обычная;
  • нестандартные: до 20 кг в индивидуальной упаковке;
  • тяжеловесные: 10-20 кг, упаковка обычная;
  • крупногабаритные: до 50 кг — крупная посылка, габариты нестандартные.

Если ваше отправление весит более пятидесяти кг, то его пересылкой будет заниматься специальная транспортная компания, либо его придется отправлять частями.

Упаковываем

рассчитать стоимость посылки

Следующий этап — правильно все оформить. Для начала нужно точно определиться с видом посылки и подобрать подходящую упаковку. В этом вам может помочь сотрудник почты. Содержимое посылки можно сложить в картонную или деревянную коробку подходящего размера. Обратите внимание, что на коробке не должно быть следов ранее содранного скотча и других повреждений, поэтому лучше всего приобрести в почтовом отделении новую тару. Стоит она недорого, а вопросов к вам будет меньше.

Максимальные размеры коробки, допустимой для упаковки, — 425 х 265 х 380 мм. Если вы хотите отправить что-то очень большое и нестандартное, можно завернуть это в несколько слоев однотонной бумаги без посторонних надписей.

Внимание! Ни в коем случае не обматывайте отправление своим скотчем — это запрещено. Вас заставят убрать наклеенное, и процесс упаковки нужно будет начинать сначала. Скотч должен быть только фирменный с логотипом Почты России.

Заполняем бланки

Вам уже немного понятнее, как отправить посылку Почтой России? Инструкция в статье максимально подробная. С упаковкой справились, теперь начинаем заполнять документы, а точнее форму №116. Получить бланки можно в почтовом отделении бесплатно. На каждое отправление заполняется один документ, в котором нужно указать:

  • Ф. И. О. отправителя;
  • адрес отправителя;
  • Ф. И. О. получателя;
  • адрес получателя;
  • объявленную ценность посылки (приблизительно) — это та сумма, на которую вы сможете претендовать в том случае, если ваше отправление будет утеряно или повреждено.

Если вы не знаете точного адреса получателя, можно отправить посылку «до востребования». Если у вас возникают сложности с заполнением бланков, то попросите работника отделения о помощи или самостоятельно поищите стенд, на котором есть все образцы.

содержимое посылки

После того как вы заполните все документы, нужно уплатить соответствующую сумму в почтовой кассе. После оплаты вы получите чек, копию которого можете отослать получателю. Так он тоже сможет следить за движением груза по территории страны или за ее пределами.

Тарифы

Рассчитать стоимость посылки, не зная некоторых тонкостей, довольно проблематично. Цена отправления включает в себя несколько параметров:

  • почтовый сбор;
  • оплату за денежный перевод (при доставке наложенным платежом);
  • сумму заказа;
  • цену доставки самого товара;
  • страховую комиссию — обычно около 5% от стоимости посылки;
  • упаковку и другие параметры.

Для того чтобы не забивать себе голову сложными расчетами со многими неизвестными, можно просто воспользоваться онлайн-калькулятором на официальном сайте Почты России. Там можно найти различные таблицы, в зависимости от того, к какой категории относится ваш груз, и так далее. Для тех, кому сложно разбираться в таблицах, на сайте есть специальный автотарификатор, он все считает сам.

посылка габариты

Сроки доставки

Это зависит от самых разнообразных факторов:

  • расстояния между населенными пунктами;
  • погодных условий;
  • способа доставки (водный, наземный или воздушный транспорт);
  • исправность транспорта;
  • различные форс-мажоры.

Тем, кто знает номер посылки, Почта России предоставляет возможность отслеживать движение груза по территории страны.

Для того чтобы узнать, через сколько дней ваше отправление дойдет до адресата, можно также воспользоваться специальными таблицами. Довольно часто их вывешивают в общем зале почтового отделения. При пользовании ими нужно учитывать, что в таких таблицах указаны сроки доставки между более-менее крупными городами. Если вы отправили груз в деревню, то время немного увеличится. Также стоит учитывать наличие выходных и праздничных дней.

Если ничего подобного в почтовом отделении вы не нашли, просто спросите у кассира.

вес посылки

Дополнительные почтовые услуги

Итак, теперь вы точно знаете, как отправить посылку Почтой России (инструкция выше). Если вы захотите, можете также воспользоваться и некоторыми дополнительными услугами бесплатно:

  1. Уведомление о вручении — это значит, что посылку выдадут лично в руки адресату, а вам предоставят письменное подтверждение.
  2. Опись вложения — вам на руки будет выдан заверенный сотрудником отделения список содержимого посылки. Там же будет указана и дата отправки.
  3. Наложенный платеж — ценная посылка, получить которую можно будет только полностью оплатив ее стоимость. Внимание! Сумма наложенного платежа не может превышать объявленную стоимость посылки.
  4. Объявленная ценность — можно документировать сумму, в которую вы оцениваете свое отправление. Именно столько вы получите в случае утери или порчи посылки.
  5. СМС-уведомление — услуга, которая позволяет адресату сразу узнать о том, что на его имя пришла посылка, а отправителю — что отправление получено.
  6. Авиапочта (авиапересылка) — доставка осуществляется гораздо быстрее за счет использования воздушного транспорта.

номер посылки почта россии

Полезные советы

Тщательно упаковывайте содержимое посылки, все пустые места заполните мятыми газетами, ватой или пузырчатой пленкой. Веса отправлению это не добавит, но вот вероятность того, что все дойдет в целости и сохранности, резко увеличивается.

Прежде чем что-либо пересылать, убедитесь, что адресат не проживает в «почтовом ящике» — это специальный список городов, в которые просто невозможно отправить посылку из соображений государственной безопасности.

Внимательно перечитайте список вещей, запрещенных к пересылке. Найти его можно на сайте Почты России.

Помните: если объявленная стоимость посылки превышает 5 тыс. рублей, придется дополнительно оформить таможенную декларацию. Этого можно избежать, если разделить отправление пополам или просто снизить заявленную стоимость.

fb.ru

При наличии нескольких способов доставки, наиболее востребованным остается обычная – государственный оператор Почта России. В этой статье мы расскажем о том, как правильно получить посылку, где, что для этого нужно, можно ли получить посылку за другого человека, какие могут возникнуть проблемы и как их оперативно решить.

Содержание статьи:
Пришла посылка
Как получить отправление без извещения?
Как получить отправление с извещением?
Как получить отправление по доверенности?
Получение посылки с дефектом
Акт ф. 51 – что следует знать
Куда жаловаться?
Хранение
Кратко о почтовых отправлениях в Россию в вопросах и ответах
Основные контакты Почты России

Пришла посылка

На сегодня все посылки, бандероли, мелкие пакеты и другие отправления можно получить в отделении Почты России или по указанному адресу. Главное – вас обязательно должны уведомить о том, что вам пришло отправление. Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, по адресам, указанным на ярлыках отправлений и на письмах, а так же в отделениях может осуществляться выдача отправлений. Адресату необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Для удостоверения личности гражданина РФ, находясь на территории своей страны, можно предъявить следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • паспорт гражданина СССР образца 1974 года;
  • паспорт (удостоверение личности) моряка;
  • свидетельство о рождении;
  • удостоверение личности военнослужащего РФ;
  • военный билет;
  • служебное удостоверение работника прокуратуры.

Законодательно вопрос о документах, удостоверяющих личность, регулируется несколькими документами:
Можно ли отправить посылку без паспорта Смотреть далее
Бандероль (простая, заказная). Предельная масса оправления 5 кг, допускаются вложения печатных изданий, рукописей, деловых бумаг и фотографий.
Мелкий пакет (простой, заказной). С января 2015 года почтальоны мелкие пакеты весом до 2кг доставляют на дом. Стоимость 100 руб. По регламенту вам должны оставить извещение в почтовом ящике, но многие россияне отметили появление отправлений в почтовых ящиках. Простое тому объяснение: почтальон пришел, вас не оказалось дома, почтальон мелкий пакет, если он по размерам прошел, опустил в почтовый ящик.
– на сайте Почты России.
Международная посылка. На вручение посылок действуют те же правила, что и для мелких пакетов, с той только разницей, что их еще не начали доставлять по домам без предварительного вызова курьера.
Теперь мы подробно разберемся с тем, что делать, когда пришла посылка, когда пришел мелкий пакет, куда обращаться и что заполнять.
Есть три способа, как получить посылку:

  • без извещения;
  • с извещением;
  • по доверенности.

Как получить отправление без извещения?

Вы отслеживаете на сайте Почты России отправление по международному или внутреннему коду и видите статус «Прибыло в место вручения». День, два, третий, извещения все нет. Его может не быть до недели. Можно ли получить посылку без извещения? Да, можно.

Полезное:

Приходите в Ваше отделение Почты России и просите найти отправление по трек-коду (о том, что это такое и какие бывают виды написано ниже). Не забудьте взять паспорт (или другой документ для удостоверения Вашей личности). Хотя этот способ называют «без извещения», на самом деле Вам выпишут его на месте, как только Ваша посылка найдется в отделении.

Как получить отправление с извещением?

Извещение – небольшая двухсторонняя форма номер 22, выдаваемая оператором Почты России ко всем зарегистрированным отправлениям, требующих подписи адресата о получении.
Лицевая сторона содержит информацию о том, кому пришло отправление, какое это отправление, его номер (вес, объявленная ценность), взимается ли оплата и где можно получить.
Образец:
Можно ли отправить посылку без паспорта
Вас интересует обратная сторона извещения. Вы указываете данные своего паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность; список выше), дату, подпись. Заполняете эти данные синей ручкой (обычно ручки должны быть в отделениях Почты России у окошек оператора, если Вы не заполнили дома или получили извещение на месте).
Образец:
Можно ли отправить посылку без паспорта
Вторичное извещение – форма, выписываемая адресату в случае, если тот не явился за отправлением в течение пяти дней после передачи первого извещения.

Повторное извещение заполняется аналогичным образом первому.
Образ вторичного извещения:
Можно ли отправить посылку без паспорта Можно ли отправить посылку без паспорта

Полезное:

Этот пункт определяет порядок, согласно которому оператор должен провести проверку отправления на соответствие, и, если все сходится, Вы подписываете и забираете отправление.
Не рекомендуется подписывать извещение и ставить дату до тех пор, пока не будут сверены вес и внешнее состояние отправления, внутреннее содержимое

Как получить отправление по доверенности?

В ситуации, когда необходимо получить посылку за другого (или кому-то – за Вас), оформляете доверенность – документ, позволяющий одному доверенному лицу получить внутреннее и/или международное почтовое отправление (корреспонденцию, мелкий пакет, посылку и прочее) за другое лицо. Доверенности чаще всего оформляются юридическими лицами для курьеров, но могут оформляться и физическими лицами. Доверенность должна четко и понятно определять правовые взаимоотношения между доверителем и доверенным лицом, какие действия он может и должен совершить, а так же идентифицировать личности доверителя и доверенного.
Доверенности от несовершеннолетних лиц оформляют законные представители.
Образец доверенности для получения отправления (оформляется доверенность на листе формата А4):
Можно ли отправить посылку без паспорта
Почта России принимает доверенности:

  • заверенные нотариусом или иным уполномоченным должностным лицом в местах, где нет нотариуса);
  • выданные организацией, где работает или учится получатель;
  • администрацией стационарного лечебного учреждения;
  • начальником почтового отделение, в котором хранятся отправления.

Доверенности могут быть разовые (действующие в течение одного дня) и долгосрочные (срок устанавливает доверитель; если срока нет, то доверенность действует в течение одного года от даты выдачи).
Дальнейшая процедура заполнения извещения, проверки посылки и составления актов, если это необходимо, ни чем не различается.

Получение посылки с дефектом

Все наслышаны о неприятных ситуациях, когда внутри отправления оказывается недостача, есть расхождения в весе или вовсе порченный товар. К сожалению, предотвратить это невозможно, но можно грамотно получить посылку, составив акты о внешних и внутренних дефектах получаемого отправления. Магазин, продавец на аукционе, посредник очень помогут Вам, если пришлют инвойс и вложат опись содержимого к отправлению.

Ситуация №1: повреждена упаковка. Взяв для осмотра отправление, Вы заметили следы вскрытия или заклеенные разрывы. Обычная ситуация, если Вам предоставили акт о вскрытии отправления, в котором указана причина, кто проводил и когда, или акт о повреждении.
Образцы актов, которые Вам должны дать в этой ситуации:
Можно ли отправить посылку без паспорта Можно ли отправить посылку без паспорта
Даже получив в руки этот акт или акты следует проверить содержимое отправления. Хуже ситуация, если нет актов, а следы вскрытия заметны. Тогда Вы можете подать официальную претензию на работу почты.
Ситуация №2: расхождение в весе. расхождение в весе. На лицевой стороне формы извещения и самом отправлении указывается вес. При Вас должны посылку повторно взвесить, и, если фактический вес сильно (в зависимости от характера заказа это может быть и 20± г, может быть и больше) разнится, то следует проводить вскрытие отправления, даже при наличие акта о ранее проводимом вскрытии сотрудниками таможни или почты.
Обе ситуации приводят к тому, что Вы:

  • вызываете для вскрытия начальника смены отделения, в котором Вы получаете отправление;
  • можете (и должны) проводить фото-, а лучше видеосъемку всего процесса вскрытия отправления (не верьте, если Вам скажут, что это запрещено – в отделениях Почты России проводить видеосъемку не запрещается);
  • следите за тем, как проводится вскрытие – вся сопровождающая документация (наклейки, формы, печати) и пломбы ни в коем разе не должны быть повреждены;
  • обязательно составляете акт по форме 51 (если Вам скажут, что таких нет, звоните на горячую линию Почты России).

Дальше три возможных варианта:

  1. содержимое цело, ничего не утрачено. В акте указываете, что не имеете претензий, завершаете оформление извещения и забираете отправление.
  2. содержимое было повреждено. Если Вы решаете не брать отправление, то в извещении не ставите дату и подпись; завершаете акт, отказываетесь от посылки, отправляете ее назад. Если Вы решили взять ее, то пункт а).
  3. содержимое частично или полностью утрачено. Завершаете акт, получаете его копию. В случае полной утраты упаковка остается в отделении до расследования, по результатам которого Вы, скорей всего, сможете уже потребовать компенсацию. В случае частичной утраты можете забрать то, что в наличие, и требовать компенсацию.

Полезное:

Акт ф. 51 – что следует знать

  1. Бланки для составления акта ф. 51 должны в обязательном порядке находиться в каждом отделении Почты России.
  2. Акт составляется в случаях: обнаружения недостачи вложения в отправлении, замены части или всего вложения, повреждении вложения.
  3. Составляется акт в 4 экземплярах, один из которых остается у адресата.
  4. При составлении акта извещение должно оставаться у адресата.
  5. Если Вам отказывают в составлении акта, обратитесь к начальнику отделения или на горячую линию: 8-800-2005-888.

Образцы актов:

Куда жаловаться?

В случае нарушения Ваших прав, Правил и обязанностей операторов почтовой связи, отказа выполнения регламентированных Правилами обязанностей Вы имеете право оставить жалобу на сотрудников и отделение Почты России. Для этого можно использовать Книгу жалоб и предложений с примечанием о скорейшем ответе, по телефонам горячей линии и Центрального отделения, в службу поддержки клиентов посредством электронной почты.
Действующие контакты
Служба поддержки клиентов: client@russianpost.ru
Справочная служба (бесплатная горячая линия): 8-800-2005-888
Справочная служба EMS: 8-800-2005-055

Хранение

Отправления будут храниться в отделении в течение 30 дней с того дня, как отправление поступило и было зарегистрировано в отделении. Этот период по обращению можно продлить, но лучше за это время посылку забрать.
Если Вы по какой-то причине не пришли за отправлением в течение пяти дней с момента, когда Вам в ящик было опущено первое извещение, то Вам под расписку должны доставить второе извещение. Практика показывает, что повторное извещение опускается вслед за первым в ящик.
Согласно Правилам, если адресат после получения вторичного извещения не является за отправлением, операторы могут по имеющимся тарифам установить ежедневное начисление платы за хранение, но только с того дня, как было вручено или выписано и вторичное извещение.
В ситуации, когда отправление было не востребовано в течение 30 дней, отправления получают статус невостребованной. Это касается как письменной корреспонденции, так и регистрируемых отправлений в случае, если те не были возвращены (отправитель отказался или иная причина). Невостребованные отправления хранятся в течение одного месяца, после передаются на временное хранение в организацию федеральной почтовой связи (пункт 39 Правил и обязанностей операторов почтовой связи).

Вопрос: Чем регулируется работа Почты России?
Ответ:

Полезное:

Вопрос: В каких областях работает Почта России?
Ответ: Государственный почтовый оператор Российской Федерации представлен в дальневосточном, приволжском, северо-западном, северо-кавказском, сибирском, уральском, центральном и южном федеральных округах.

Полезное:

Вопрос: Как узнать, какой индекс у моего отделения Почты России?
Ответ: Зайдите на официальный сайт почты. Там есть сервис поиска отделений почтовой связи. Во вкладке «по адресу доставки» выбирается в выпадающих меню необходимые данные. Когда адрес полностью будет указан, система автоматически выведет адрес почтового отделения, обслуживающего указанный адрес в поисковике, режим работы, телефон и индекс.
Вопрос: Какие есть категории отправлений Почты России?
Ответ: Простые, регистрируемые, с объявленной ценностью. На то, какой категории принадлежит отправление, влияют условия обработки поступающих отправлений, метода пересылки и способа вручения.

Вопрос: Какие существуют виды отправлений?
Ответ: Все виды отправлений Почты России разделяются на внутренние (отправляемые в пределах страны) и международные (отправляемые за пределы страны). Ко внутренним относятся: письменная корреспонденция (включая такие виды отправлений, как почтовые карточки (отправляются в открытом виде), письма (запечатанные в конверт), бандероли, ответные внутренние почтовые отправления), включающие в себя письменные сообщения, товарные вложения и материальные ценности посылки. Международные виды отправлений: письменная корреспонденция (разделяется аналогично внутренним отправлениям), мелкий пакет, мешок «М», посылка, бандероль.
Вопрос: Что такое МПО?
Ответ: Вы оформили заказ в интернет-магазине или Вам кто-то из-за границы пересылает сувенир в подарок. Это и есть МПО (международное почтовое отправление), направляемое к Вам. Обратите внимание, откуда будет идти посылка и какой выбран способ доставки. Известно, что не во всех странах регистрация отправления обязательна – т.е., например, в США и Англии отправлению могут не присвоить трек-код. В таком случае ожидание может быть долгим, а неизвестность изнурительной.
Вопрос: Зачем нужен трек-код?
Ответ: Если трек-код есть, то его можно отслеживать и определить примерное появление отправления в отделении Почты России.

Полезное: Подробнее о структуре номера для отслеживания

Внутрироссийские отправления имеют свой почтовый идентификатор из 14 символов.
Отправления пересылаются наземным и воздушным транспортом.
Следует различать виды международных почтовых отправлений, приходящих в Россию:

  • Международные посылки. Обязательно регистрируются – имеют уникальный номер для отслеживания. Вес до 20 кг.
  • Мелкий пакет (простой, заказной). Предназначено для небольших отправлений. Вес до 2 кг.
  • Бандероль (простая, заказная). Малогабаритные отправления. Вес до 5 кг.
  • МПО EMS

Вопрос: Как отследить отправление?
Ответ: Для отслеживания отправлений у Вас должен быть трек-код. Внутренний трек-код отслеживается (если он присвоен) на сайтах государственных почтовых операторов или других сервисах. Международные треки отследить можно любым удобным способом.

Сервис отслеживания посылок и почтовых отправлений
Почтовые сервисы

Вопрос: Какие есть ограничения на ввоз продукции в Россию?
Ответ: У Почты России есть лимиты, за превышение которых необходимо заплатить. Таможенные платежи взимаются с физических лиц, получивших в течение календарного месяца любые виды отправлений на сумму, превышающую 1000 евро и суммарный вес 31 килограмм. Размер платежа – 30% от таможенной стоимости. Оплачивается сейчас в отделениях почты в момент, когда оформляется получение отправления (образец извещения с таможенным оформлением приведен выше).
Как выглядит извещение с необходимостью таможенного оформления:
Можно ли отправить посылку без паспорта

Полезное: «Таможенный ликбез»
Список предметов, запрещенных к пересылке в Российской Федерации и за рубеж

Вопрос: Что такое отправления 1 класса?
Ответ: Особый вид отправлений Почты России, гарантирующий ускоренную доставку за счет новой технологии сортировки и особых пометок на конвертах с письменной корреспонденциях и упаковках бандеролей. На эти виды отправлений распространяются услуги заказного отправления и с объявленной ценностью. Если Вам нужно срочно отправить письмо, то это самый выгодный и надежный вариант.

Полезное: (действует с 1 апреля 2015 года)

Вопрос: Что такое заказное письмо? Как отправить Почтой России заказное письмо?
Ответ: Вид отправления, при получении которого адресат должен расписаться, а отправителю выдается квитанция. Заказные письма можно отследить. Для отправки такого письма обратитесь к оператору Вашего отделения. К заказным письмам можно делать опись вложения.
Вопрос: Что такое ценное письмо? Как отправить Почтой России ценное письмо?
Ответ: Аналог заказного письма, сопровождаемого обязательной описью и оценкой содержимого. Отправляется из любого отделения Почты России. За потерю ценных писем ответственность несут представители Почты России.
Вопрос: Как узнать от кого письмо?
Ответ: Заказные и ценные письма необходимо забирать в отделениях Почты России, соответствующие извещения отправляются в почтовый ящик адресата. Чтобы узнать, от кого пришло письмо, введите указанный на извещении трек-код на сайте для отслеживания, и Вы узнаете город, а иногда и от кого пришло письмо.
Вопрос: Можно ли получить отправление с описью вложения? С уведомлением о вручении? С наложенным платежом?
Ответ:

Виды почтовых отправлений С описью вложений С уведомлением о вручении С наложенным платежом
Почтовые карточки (заказные) +
Письма (заказные) +
Письма (с объявленной ценностью) + + +
Письма 1 класса (заказные) +
Письма 1 класса (с объявленной ценностью) + + +
Бандероли (заказные) +
Бандероли (с объявленной ценностью) + + +
Бандероли 1 класса (заказные) +
Бандероли 1 класса (с объявленной ценностью) + + +
Посылки (обыкновенные) +
Посылки (с объявленной ценностью) + + +
Почтовые переводы (простые) +
Почтовые переводы денежных средств +

Вопрос: Что такое объявленная ценность, как и где оформлять?
Ответ: Объявленная ценность – это указанная отправителем сумма, на которую он оценивает стоимость всего вложения в отправление. Эта сумма не должна превышать реальную стоимость вложения или 10 000 руб. для бандеролей, или 20 000 руб. для отправлений 1-го класса. Указать эту сумму необходимо на адресном ярлыке, прикрепляемом к отправлению, и продублировать на сопроводительном бланке.
Вопрос: Что такое наложенный платеж? Как оформить отправление наложенным платежом через Почту России?
Ответ: Наложенный платеж – вид отправления (допускаются бандероли, посылки, иные виды с объявленной ценностью) с указанной суммой платежа, необходимой для уплаты адресатом за отправление (без учета стоимости почтовых услуг). После уплаты Почта России пересылает сумму отправителю. Для осуществления такого типа отправления необходимо поставить галочку «Наложенный платеж» или сообщить об этом оператору, назвав сумму платежа и ценность отправления. Сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности почтового отправления.
Образец бланка наложенного платежа ф. 113эн:
Можно ли отправить посылку без паспорта
Вопрос: Можно ли купить коробку в отделении Почты России?
Ответ: Да. В отделения всегда есть разно размерные коробки из хорошего материала по качеству и прочной сборки. Обратитесь к оператору в Вашем отделении для подбора подходящей по размеру коробки.

Полезное:

Вопрос: Как отправить Почтой России внутреннее/международное отправление?
Ответ: Для отправки любого рода отправления по стране и за ее пределы необходимо придти в отделение Почты России и обратиться к оператору. В зависимости от пересылаемой корреспонденции или товара Вам подберут подходящую упаковку по размерам, по весу определят вид отправления (какие существуют виды отправлений описано выше), оформят ярлыки для отправления, которые необходимо подписать. Образцы оформления ярлыков должны быть представлены в отделениях Почты России в открытом доступе.
Ярлыки на внутренних отправлениях заполняются кириллицей (на русском языке). Для МПО ярлыки заполняются латиницей.
Образцы:
Можно ли отправить посылку без паспорта Можно ли отправить посылку без паспорта
Можно ли отправить посылку без паспорта Можно ли отправить посылку без паспорта
Вопрос: В каких случаях отправление нужно предоставлять в открытом виде?
Ответ: При наличии описи вложения; при подозрении на вложение запрещенного к пересылке предмета или вещества.
Образцы описи вложения:
Можно ли отправить посылку без паспорта Можно ли отправить посылку без паспорта
Вопрос: Можно ли сделать опись вложения без объявления стоимости отправления?
Ответ: Нет. При желании на описи вложения, которая будет вложена в отправление, можно не указывать стоимость конкретных предметов.

Вопрос: Сколько стоит отправить посылку Почтой России?

Полезное: , действующие с 15.08.2015

(новые с 1 января 2015 года)

Вопрос: Какие услуги для населения предоставляет Почта России?
Ответ: Услуги и проекты, предоставляемые населению Российской Федерации:

  • Подписка на газеты и журналы – оформление доставки по всей стране газет и журналов.
  • КиберПочта@ – оборудованные места в отделениях Почты России, дающие доступ в Интернет, для обучения.
  • КиберПресса@ – распространение свежих газет посредством Интернета.
  • Реализация лотерей – реализация бестиражных лотерейных билетов.
  • Услуги телефонной связи – установка в отделениях Почты России универсальных таксофонов и последующая модернизация спутниковой связью.
  • Прием миграционных уведомлений – прием уведомлений в Федеральную миграционную службу.
  • Продажа билетов – реализация авиа и железнодорожных билетов.
  • Кодак Фотоуслуги Почтой – оказание фотоуслуг, продажа фототоваров.
  • Подписка на собрания сочинений. Совместный проект ФГУП "Почта России", журнала "Огонек" и Книжного клуба "Книговек" – выпуск книжной серии «Народная библиотека».
  • Каталог товаров Почты России —
  • Акция «Снова в школу» – реализация школьных товаров.
  • Мобильное приложение – все основные функции и информация о Почте России на Вашем мобильном телефоне.
  • Отправка документов в ВУЗы – отправка документов в ВУЗы тех абитуриентов, кто не может этого сделать лично.

shophelp.ru


Categories: Паспорт

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector