Причины отказа в выдаче загранпаспорта

Некоторым гражданам отказывают в приеме бумаги для изготовления заграничного документа.

Неудивительно, что они начинают задаваться вопросами: почему и по каким причинам могут отказать в выдаче загранпаспорта,кому можно обойти запрет, а также какие риски при этом существуют? Стоит подробно разобраться.

• Основания для отклонения документов
• Другие факторы
• Действия заявителя на запрет в оформлении бумаг в России
• Заключение

Основания для отклонения документов

Почему могут не дать загранпаспорт? Основными причинами отказа в приеме получения загранпаспорта являются:

1. Заявление не отвечает принятым требованиям.


2. Нечитаемость текста заявления.
3. Не было представлено одного или нескольких документов, необходимых для изготовления, или они не отвечают регламентированным требованиям.
4. Лицо не соблюдает требования, предусматривающего его личное посещение, при достижении восемнадцатилетнего возраста, или опекуна гражданина младше 18 лет.
5. Предъявление паспорта, являющегося недействительным: к примеру, при достижении 20 или 45 лет документ подлежит обязательной замене. Если действие не проводится, это служит поводом для отказа приема бумаг.
6. Если лицо относится к невыездной категории граждан:
   • Допущенные к секретной информации или государственной тайне до того, как пройдет установленный контрактом период времени.
   • Призванные на прохождение военной службы до окончания ее срока.
   • Подозреваемые в совершении преступлений или привлеченные как обвиняемые до вынесения судебного решения.
   • Осужденные за преступление до того, как отбудет срок.
   • Уклоняющиеся от выполнения определенных обязательств, что были наложены судебным решением (выплата долгов).

В каких случаях могут отказать в выдаче загранпаспорта? В случае если подача заявления осуществляется в электронном формате посредством Единого портала, его могут не принять к процедуре рассмотрения при таких причинах:

1. Гражданин не полностью оформил поля документа, которые необходимо заполнить в обязательном порядке.
2. Лицо не соблюдает требования, что предъявляются к фото.
3. Основной документ, который служит для удостоверения личности, истек по сроку действия.

Другие факторы

Еще некоторые причины по которым могут не выдать загранпаспорт:

• При несоблюдении п.37 Приказа МВД России от 16.11.2017 №864, когда отсутствуют нужные документы из регламентированного перечня либо они не соответствуют утвержденным требованиям.
• В случае нарушения требований п.51 Приказа МВД России №864, когда заявитель не обращается лично в учреждение.
• Если текст и форма заявления не поддаются прочтению (Приказ МВД России №864).
• В случае когда срок действия паспорта гражданина или его опекуна истекает (Приказ МВД России №864).
• ФЗ №114 ст.10 гласит, что при отсутствии согласия со стороны официального опекуна или одного родителя загранпаспорт не изготавливается.
• Невыездная категория граждан (ФЗ № 114 ст.15).
• Приказ МВД России №864 гласит, что при подаче заявления в электронном формате не соблюдаются регламентированные требования (истечение срока годности паспорта, заполнение не всех полей или неверно произведена цифровая фотография).

Действия заявителя на запрет в оформлении бумаг в России

При возникновении ситуации, когда гражданин, подготовив нужные бумаги и явившись для их сдачи, получает несогласие в приеме документов, рекомендуется воспользоваться предложенной инструкцией.

Действия заявителя:

1. При правомерном отказе проводящий прием бумаг сотрудник рекомендует устранить наличие недостатков, а по завершении повторно явиться на прием.

   Если человек убежден, что служащий на законных основаниях не осуществил принятие документов, желательно согласоваться с сотрудников о дате повторного обращения, после чего нужно предварительно записаться на эту встречу.

2. При выполнении заявителем всех установленных законодательством требований, а сотрудник учреждения отказался принимать бумаги, ссылаясь на надуманные основания или внутреннюю ведомственную инструкцию, нужно обратиться к руководителю подразделения.

• Скачать бланк жалобы на отказ в приеме документов на загранпаспорт
• Скачать образец жалобы на отказ в приеме документов на загранпаспорт

На законных основаниях гражданин вправе обжаловать решение учреждения в отказе выдачи загранпаспорта в судебном порядке. Однако это потребует длительное время. При вынесении судом в пользу организации человек должен будет заново обратиться в вышестоящую инстанцию с повторным прохождением процедуры.

Некоторые люди хотят «обойти запрет» нелегальным образом, изготавливая паспорт не в госучреждениях. Пытаться это делать крайне не рекомендуется, так как подобное действие служит основанием для привлечения гражданина к уголовной ответственности.

Заключение

Любой гражданин, у которого не приняли бумаги и отказали в изготовлении загранпаспорта, на законных основаниях имеет право получить необходимую информацию о причинах, по которым учреждение приняло решение отказать в процедуре. Все основания, которые так или иначе препятствуют осуществлению документа, указаны в законодательстве. Иных причин для отказа не существует.

urexpert.online

Желанию, необходимо поменять загранпаспорт, могут отказать в выдачи загранпаспорта с имеющимися долгами?…

Вопрос юристу:

Имеется долг у судебных приставов по исполнительным производствам, сменила фамилии по собств. желанию, необходимо поменять загранпаспорт, могут отказать в выдачи загранпаспорта с имеющимися долгами?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Вадим, здравствуйте!

Наличие исполнительных производств не является основанием для отказа в выдаче загранпаспорта.

Следует отметить, что судебные приставы при наличии у Вас задолженности могут ограничить выезд заграницу.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Вадим,

наличие задолженности, ограничение на выезд заграницу не является препятствием или основанием для отказа в получении заграничного паспорта.
———————————————————————

Могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта?…

Что такое невыполненные судебные решения. Я хочу получить загранпаспорт. Было решение суда об обращении взыскания на заложенное имущество- автомобиль в пользу банка. Автомобиль я передала в ФССП в марте 2012 года. Но до сегодняшнего дня приставы ни разу не выставили его на торги по неизвестным мне причинам. Могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
не могут, данные обстоятельства не связаны с выдачей загранпаспорта
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Татьяна, оснований для невыдачи Вам заграничного паспорта отсутствуют. Следовательно, оснований для переживаний нет.
———————————————————————

Подскажите пожалуйста, могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта и в выезде за границу, если у мужа есть не погашенные…

Вопрос юристу:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта и в выезде за границу, если у мужа есть не погашенные долги перед Пенсионным фондом?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Нет конечно. Вы то тут при чем.
———————————————————————

Компенсация за отказ в выдаче загранпаспорта — правда или нет?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! У меня следующий вопрос. На предыдущей работе у меня была осведомленность со сведениями, составляющими гостайну. Уже после увольнения оттуда мне на этом основании отказали в выдаче загранпаспорта взамен использованного. Но недавно промелькнула информация, что, якобы, в этом случае мне должна выплачиваться некая компенсация за ограничение конституционных прав на срок вплоть до снятия запрета на выезд за границу. Правда ли это? Если да, то какая организация мне её должен выплачивать, в каком объеме и каким образом добиться получения этой компенсации?

Заранее спасибо.

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Должна выплачивать федеральная бюджетная организация где вы работаете. Для работников федеральных бюджетных учреждений Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 29 декабря 2007 г. N 822 был утвержден Перечень видов выплат компенсационного характера в федеральных бюджетных учреждениях, который включает в себя надбавки за работу со сведениями, составляющими государственную тайну, их засекречиванием и рассекречиванием, а также за работу с шифрами. Выплаты компенсационного характера устанавливаются к окладам (должностным окладам), ставкам заработной платы работников.
———————————————————————

Могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта если у меня есть исполнительные листы по которым у меня из зарплаты удерживают…

Вопрос юристу:

Могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта если у меня есть исполнительные листы по которым у меня из зарплаты удерживают суммы

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Здравствуйте!

К сожалению вам могут отказать. В рамках сотрудничества, специалисты миграционной службы обязались не выдавать загранпаспорта до тех пор, пока им не придет от приставов ответ на запрос о том, числится ли за заявителем какой-нибудь непогашенный долг. Если да, то в выдаче паспорта откажут точно. судебные приставы в свою очередь вынесут постановление об ограничении права на выезд за пределы России (с указанием срока) и направят гражданину уведомление об этом, а также пограничникам и в отделения ФМС.

Основанием отказа служит статья 15 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 года №114-ФЗ
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
отказать не могут — могут потом не выпустить из страны
———————————————————————

Могут ли мне отказать в выдачи загранпаспорта, если я выплачиваю алименты и имеется долг 200,0 тыс. рублей…

Вопрос юристу:

Могут ли мне отказать в выдачи загранпаспорта, если я выплачиваю алименты и имеется долг 200,0 тыс.рублей

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Да, могут отказать.
———————————————————————

Может это стать причиной отказа в выдаче загранпаспорта или возможно повлечь за собой какие то санкции?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Допустила ошибку в анкете на загранпаспорт, неправильно указала название юридического лица, в одной из мест работы. Может это стать причиной отказа в выдаче загранпаспорта или возможно повлечь за собой какие то санкции?

Заранее спасибо!

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Никаких последствий, кроме возможного отказа , не повлечет. Если впервые получаете паспорт, могут придраться.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Здравствуйте!

Как странно бы не прозвучало, но все зависит от настроения работника УФМС. Кто-то принимает анкеты только с полным наименованием той или иной организации, кто-то при этом может принимать и сокращенные. Если ошибка не существенная, можете попробовать подать такую анкету. Но лучше, чтобы не терять время переписать.
———————————————————————

Может ли это стать причиной отказа в выдаче загранпаспорта?…

Вопрос юристу:

Давала показания в полиции в качестве свидетеля в отношении бывшего работодателя. На суд повесткой не вызывали. Может ли это стать причиной отказа в выдаче загранпаспорта?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Может ли это стать причиной отказа в выдаче загранпаспорта?

Ирина Сергеевна, не может стать. кроме если работодатель вам не выдаст необходимую справку для получения загранпаспорта. но эти его действия. вы сможете обжаловать в суде.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Нет, не может.

Выдача З/паспорта ограничивается осужденным.
———————————————————————

Здравствуйте, если я 3 раза меняла фамилию это может быть причиной для отказа в выдачи загранпаспорта?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте, если я 3 раза меняла фамилию это может быть причиной для отказа в выдачи загранпаспорта?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Здравствуйте. Нет
———————————————————————

Могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта, если есть исполнительное производство?…

Вопрос юристу:

Добрый день! Могут ли мне отказать в выдаче загранпаспорта, если есть исполнительное производство?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
в выдаче паспорта не могут отказать

ограничить выезд за пределы рф могут
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Уважаемая Надежда, в выдаче паспорта не откажут, только ограничат выезд за пределы РФ!

Если Вам интересно — могу решить проблемы с выездом за границу!

Буду рад помочь, пишите и звоните!
———————————————————————

Получил отказ в выдаче загранпаспорта РФ от ФСБ с формулировкой вернуть без удовлетворения. Причины отказа непонятны (ни…

Вопрос юристу:

Добрый день! Получил отказ в выдаче загранпаспорта РФ от ФСБ с формулировкой вернуть без удовлетворения. Причины отказа непонятны (ни к одному из 7 пунктов причин отказа не подхожу). В ФМС сказали,что отправили какой-то запрос,прошло 2 недели,но никакого вразумительного ответа не получил,говорят подожди еще неделю. Подскажите пожалуйстакуда обратиться за разъяснениями,т.к. ситуация непонятная и что делать я не знаю. Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Обратитесь с письменным заявлением о разъяснении, в ьечение месяца, вам обязаны предоставить ответ, если не предоставят, обратитесь с жалобой в прокуратуру.
———————————————————————

Мой ребенок 8 лет нигде не прописан. Могут ли ему отказать в выдаче загранпаспорта по этой причине…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Мой ребенок 8 лет нигде не прописан. Могут ли ему отказать в выдаче загранпаспорта по этой причине

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Ольга , Вашему ребенку откажут в выдаче загранпаспорта, ребенка необходимо прописать.

Л.Н. Носкова
———————————————————————

Отказ в выдачи загранпаспорта…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Департамент консульской службы МИД РФ отказал в выдаче загранпаспорта в африканскую страну. Отказ был обоснован тем, что там прекратило свою работу дипломатическое представительство и нет консульских учреждений, соответственно в чрезвычайной ситуации я не могу рассчитывать на помощь . Скажите пожалуйста, является ли это основанием для отказа выдачи мне загранпаспорта и в выезде в эту страну.

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Добрый день, Олеся!

Отказ в выдаче паспорта по этим основаниям законом не предусмотрен.

С уважением, К.В.Истратов
———————————————————————

Отказ в выдаче загранпаспорта за неверно указанные сведения…

Вопрос юристу:

Добрый день!

очень срочно нужна помощь в том что делать дальше и к кому нужно обращаться. В анкете-заявителя на вопрос о том,что имела ли когда ли бы допуск к гостайне указала ответила НЕТ,хотя на самом деле ДА в 2009. Анкету заполняли ей в воре за денежку женщина, а она не проверила (человек старыц йже) соответенно это повлекло некий временный отказ в выезде по ст.15 ФЗ 114 п.6 как объяснили в овире, и сказали что будут проверят ее дальше. А вывезти маму нужно срочно на лечение, приглашение от клиники на оказание срочной онкологической помощи предоставили. Что в таком случае нужно и можно сделать? Если переподать все еще раз правильно заполненное поможет ли? В какие дальше ведомства нужно обращаться,чтобы может разъяснить ситуацию?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Обратитесь с письменным заявлением к начальнику областного УФМС. Возможны индивидуальные исключения.

А вообще отказ законен.и "переподавать " в общем порядке бесполезно
———————————————————————

В случае отказа в выдаче загранпаспорта, должна ли миграционная служба сообщить причину (неоплаченные штрафы, долги службе…

Вопрос юристу:

В случае отказа в выдаче загранпаспорта, должна ли миграционная служба сообщить причину (неоплаченные штрафы, долги службе суд. приставов и т.д). Если нет, то как узнать , с целью урегулировать все вопросы.

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Да, причину должны сообщить. Вы вправе обжаловать в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Уважаемая Светлана Николаевна!

Как правило ФМС сообщает причину отказа, так как это обычно не их личная инициатива, а есть веская причина для отказа, исходящая из другой госструктуры. Если не хотят даже разговаривать, обжалуйте в суд, но помните срок для обжалования всего три месяца с того момента, как Вы узнали об отказе в выдаче з/п.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Нет, не должна.
———————————————————————

Куда обратиться в случае отказа в выдаче загранпаспорта…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!

Получила сегодня отказ в выдаче загранпаспорта, предусмотренный подпунктом 5 статьи 15 Федерального Закона углоняется от исполнения обязательств, наложенных судом.

Я не имею понятия, о чем идет речь, в суд меня никто не вызывал, ни к чему не привлекали.

Единственная возможность — кредиты отца. Он умер в январе, мы почти не общались и я понятия не имею, какие они у него были.

Где мне можно получить информацию? Какие обязанности на меня возлагаются по кредитам отца?

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Уважаемая Настя, г.Щёлково !

Я рекомендую вам письменно Заявлением обратиться в УФМС РФ для получения детального письменного ОТКАЗА в выдаче вам загранпаспорта !!!

Письменный ОТКАЗ УФМС РФ вы сможете обжаловать в судебном порядке !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 04.05.2012г

21:32 моск.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Обратитесь параллельно в УФМС с заявлением о даче разъяснений и в службу судебных приставов по месту Вашей регистрации. Любые ограничения по неисполнению решений суда накладываются службой судебных приставов.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Настя, информацию можно получить в службе судебных приставов по месту Вашего жительства.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : отказ в выдаче загранпаспорта
Идите на прием к начальнику УФМС и требуйте разъяснений. какие конкретно обязательства они имели в ввиду. Если никакого решения суда по кредитам отца в отношении вас не было, то отказ незаконен..
———————————————————————

Похожие статьи:

• Отказ от регистрации права собственности

  Правомерен ли отказ в регистрации права собственности на данный участок?… Вопрос юристу: Регистрация права собственности на основании договора купли-продажиземельного участка, договор от 199…

• Срок выдачи лицензии на оружие

  Закон и срок выдачи разрешения на выезд с оружием за пределы области… Вопрос юристу: Получив ответ на вопрос №1837763 от 23.07.2012г, хотел уточнить, каким законом и статьей обосновывается д…

• Отказ в выплате по осаго

  Отказ в выплате по ОСАГО… Вопрос юристу: Добрый вечер. Нам отказала СК виновника в выплате ущерба по ДТП., мотивировка: непредоставление нами а/м к ним на осмотр. При подаче документов в их…

• Апелляция на отказ в визе в германию

  Что написать в частной жалобе на опред мир судьи если он отказ в восстановл пропущенных проц сроков на апелляц при этом… Вопрос юристу: Что написать в частной жалобе на опред мир судьи если…

• Нотариальный отказ от приватизации

  В квартире с 1980 г. прописан сын квартиросъемщика, от его имени оформлен нотариальный отказ от приватизации. Он также… Вопрос юристу: В квартире с 1980 г. прописан сын квартиросъемщика, от…

www.zakon-group.ru

Отказ в выдаче загранпаспорта – причины  

Оформление (ОЗП) загранпаспорта необходимо любому гражданину РФ, который решил выехать за границу. Однако не все могут получить данный документ. По закону «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» есть несколько причин, из-за которых человеку может быть отказано в выдаче загранпаспорта.

Выезд за границу не разрешен (оформление заграничного паспорта может быть проведено, но сам паспорт не будет выдаваться на руки) людям, которые допущены к сведениям особой важности (можно отнести к государственной тайне). Обычно, такие граждане заключают трудовой договор, в котором оговорено временное ограничение на выезд из страны. Если после последнего ознакомления с секретной информацией прошло более 5ти лет, то ограничение на выезд снимается.

Следующая категория лиц, которые не смогут выехать заграницу и, соответственно получить загранпаспорт (бланк) — это мужчины, призванные на военную службу или которым предстоит альтернативная служба. До окончания службы выезд из страны невозможен.

Оформление заграничного паспорта будет проводиться без выдачи готового документа на руки для человека, обвиняемого в совершении преступления, осужденного или задержанного по подозрению. До отбытия или освобождения от наказания данный гражданин не может покидать пределы страны.

Ещё одна причина, по которой человек не может получить обычный или срочный загранпаспорт – уклонение от обязательств, которые накладывает суд. До исполнения их он не сможет выехать из страны (кроме случаев, когда было достигнуто согласие сторон).

Если гражданин сообщил о себе ложные сведения, когда шло оформление (озп), тогда выезд за границу также запрещен.

Вышеперечисленные категории лиц не могут получить загранпаспорт и пересекать границу страны, что не мешает им начать оформление. Ими может быть заполнена анкета для биометрического загранпаспорта или старого образца, заявление на загранпаспорт (бланк), поданы необходимые документы. Но готовый паспорт не будет выдан, он будет храниться в паспортно-визовой службе, пока с человека не будут сняты ограничения.

За помощью в оформлении документов (анкета для биометрического загранпаспорта, заявление и т.п.) вы всегда можете обратиться в нашу компанию. Нужен срочный загранпаспорт или нет времени на хождение по инстанциям? Добро пожаловать к нам!

passport-1.ru

Законные причины для отказа

Законные основания для отказа в выдаче загранпаспорта – это исчерпывающий список, то есть кроме ситуаций, перечисленных в статье 15 закона других препятствий быть не должно. Для граждан РФ перечень оснований для отказа в выдаче загранпаспорта следующий:

1. Человек обладает или обладал информацией, попадающей под определение «государственная тайна» и подписал документ (контракт, трудовой договор), на время ограничивающий возможность покидать территорию страны. Отказ в выдаче загранпаспорта вероятен, если документ действующий или не прошло 5 лет с момента контакта с засекреченными данными. В качестве исключения рассматривается ситуация, когда при подаче заявления информация, известная заявителю, сохранила свою секретность. Подобное решение выносит специальная Межведомственная комиссия. Согласно ее резолюции период ограничения на выезд из страны, регулируемый подписанным документом, может быть продолжен в сумме не больше чем на 10 лет.
2. Могут отказать в выдаче загранпаспорта, когда гражданин несет службу (военную либо альтернативную гражданскую). После ее завершения можно оформлять загранпаспорт.
3. Человека подозревают или обвиняют в совершении уголовного преступления. Отказ в выдаче загранпаспорта действителен до оправдания подозреваемого или начала действия приговора, вынесенного судом.
4. Осужденному за совершение преступления гражданину откажут в оформлении документа. Отказ действителен, пока не окончен срок отбывания наказания или осужденного человека не освободят от наказания.
5. Если человек уклоняется от предписанных судом решений, выезд из России невозможен. Запрет будет отменен, если обязательства будут исполнены либо стороны решат проблему.
6. Оформляя загранпаспорт, заявитель предоставил неправдивые сведения о себе (сотрудники ФМС могут наложить штраф на такого человека).
7. О загранпаспорте могут забыть служащие и сотрудники ФСБ.

Механизм проверки документов

В ФМС обязаны тщательнейшим образом проверить документы, которые предоставляет заявитель. Далее выясняется, могут ли отказать в выдаче загранпаспорта по одному из семи пунктов. Для этого в различные государственные инстанции направляются межведомственные запросы. При проверке документов задействованы:

• Служба, ответственная за исполнение наказаний (ФСИН);
• ФСБ;
• Министерство внутренних дел.

Причины отказа в выдаче документа, в случае их обнаружения, должны быть зафиксированы письменно. В уведомлении обязательно указываются:

• период действия запрета;
• реквизиты соответствующего решения;
• название и адрес организации, вынесшей резолюцию.

Детям до 18 лет, проживающим с родителями (в частных случаях — с опекунами, попечителями, усыновителями) откажут в выдаче документа, если одно из лиц, отвечающих за ребенка (второй родитель, опекун и т.д.) против выезда из страны. Согласие оформляется в установленном законодательством порядке, а возможные споры решаются в суде.

Необоснованные причины отказа и как с ними бороться

К сожалению, оформление загранпаспорта обросло большим количеством мифов (загранпаспорт если не работаешь официально не оформят, контора за углом сделает все документы за 2 дня, соседка ждала свой документ полгода). Чаще всего заявители сталкиваются с двумя проблемами:

1. При приеме документов (например, нет определенных справок).

Если вы уверены в своей правоте, убедитесь, что в журнале регистрации посетителей зафиксирован визит и есть пометка об отказе в приеме документов с обязательным перечислением причин отказа. Это поможет разобраться в ситуации на вышестоящем уровне.

2. Задержка сроков выдачи (нет бланков, не пришел ответ на запрос и т.д.).

Есть обстоятельства, которые не зависят от рядового сотрудника ФМС. Например, запросы в ФСБ могут задержаться на региональном уровне. Возможно, простой телефонный звонок «подтолкнет» документ в сторону нужного отделения.

Если заявителю кажется, что сотрудник ФМС нарушает его права и должностную инструкцию, необоснованно отказывает в получении загранпаспорта, то первым делом нужно уведомить руководство отделения. Зачастую проблемы решаются на этом уровне. В противном случае:

• Определите контролирующие органы.

Стоит потратить время и разобраться в иерархии ФМС (ФМС России, региональное управление, отделения и территориальные пункты).

• Найдите телефон нужного вышестоящего подразделения.

Одна из функций «горячих линий» – реакция на жалобы, иногда один звонок меняет поведение всех сотрудников отделения.

• Пишите письма.

Идентичные заказные письма с описанием проблемы и контактными данными должны получить: начальник отделения, на которое поступает жалоба, региональное управление и прокуратура. Без последней неизвестно, через сколько времени жалоба будет рассмотрена в ФМС, а при задействовании прокуратуры рассмотрение жалобы длится около недели.

• Жалуйтесь городским властям, если вы недовольны узкими коридорами или отсутствием ремонта – это их зона влияния, а не сотрудников ФМС.

viza-turist.ru

Вам также может быть интересно:

Загранпаспорт на 10 лет цена Пошлина за выдачу загранпаспорта Как ускорить получение загранпаспорта Как восстановить загранпаспорт