Сайт американского посольства в москве

«Открытие нового здания упростит процесс получения виз, сделает визы более доступными, — считает дипломат. — Мы работаем над тем, чтобы россиянам было легче получить американскую визу».

«Я надеюсь, что это позволит нам больше развивать связи и контакты между людьми», — добавил Хантсман.

Отдельный вход для обращающихся за визой оборудован со стороны Большого Девяткинского. Сотрудники американской дипмиссии пока продолжают дорабатывать детали его обустройства для наибольшего удобства посетителей и их безопасности. Здесь уже стоят секционные металлические ограждения для организации очередей, но людей пока не очень много. Утром во вторник, по оценке корреспондента ТАСС, подавать документы пришли около 60-70 человек.

«Я не в первый раз подаю документы, так что мне есть, с чем сравнивать, — рассказала одна из посетительниц консульского отдела. — Раньше людей было больше, но это, наверное, связано с тем, что сегодня первый день работы. Однако, на мой взгляд, процесс подачи документов здесь организован даже лучше, чем в прежнем здании».

Большинство записанных на подачу документов пришли утром, и к полудню у входа в консульский отдел уже было безлюдно.

Оперативность и безопасность


Положительные впечатления от нового здания консульского отдела остались и у других опрошенных корреспондентом ТАСС посетителей. «Сотрудники были доброжелательны, очередей внутри практически не было, все прошло быстро и без каких-либо сложностей, так что впечатления положительные», — рассказала посетительница, представившаяся Мариной.

По словам обращающихся за визой, процедура подачи документов заняла у них не более часа. Некоторые из опрошенных отмечали, что работают не все окна (ранее в посольстве предупреждали об этом, указывая на нехватку сотрудников — прим. ТАСС), однако, по словам заявителей, тех, что работали, было вполне достаточно для обслуживания.

Некоторые из посетителей обращали внимание на строгие меры безопасности, в частности на запрет проноса в консульство мобильных телефонов, что, впрочем, является стандартной процедурой для представительств США за рубежом. Среди тех, кто согласился поделиться своими впечатлениями, не было таких, у кого по какой-то причине отказались принять документы.

Новое здание

Консульский отдел посольства США в России с 16 января начал принимать посетителей в новом здании. Как ожидается, в результате переезда значительно увеличится пропускная способность консульского отдела — только на первом этаже находятся 23 окна для проведения собеседований.


После того, как Вашингтон принял решение выдворить из страны 35 российских дипломатов, Москва 23 августа 2017 года предписала сократить число сотрудников американской дипмиссии в России до 455 человек. После этого посольство и консульства США на территории РФ прекратили выдачу неиммиграционных виз россиянам. 1 сентября эта работа возобновилась в посольстве в Москве, а 11 декабря — в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Владивостоке.

По словам главы консульского отдела посольства США в РФ Лоуренса Тоби, россияне получили более 26 тыс. виз с 1 сентября 2017 года. При этом генконсул США отмечал, что сокращение числа визовых собеседований «стало прямым следствием решения России о сокращении числа сотрудников нашего посольства и консульств».

tass.ru

Визовый центр США в Москве, официальный сайт

Мы предлагаем приемлемый тариф для тех, кому уже однажды поступил отказ в открытии визы США, мы всегда стараемся оказать помощь в выяснении подлинных причин отклонения запроса. И мы действительно гордимся своей работой, когда виза оказывается у того заявителя, который получил ряд отказов американского посольства до этого.

  • Сейчас мы готовы предложить всем соискателям бесплатное сопровождение индивидуального менеджера, находящегося всегда на связи и осуществляющего контроль всего процесса начиная с предъявления опросного листа и завершая получением паспорта с американской визой.

Что включено в эту стоимость?

  • любое число контактов с индивидуальным менеджером, без ограничения;
  • грамотное и корректное оформление анкеты DS-160;
  • консульский сбор американского посольства;
  • запись на собеседование в консульский отдел посольства США;
  • доставка полученного паспорта с визой в любую точку страны.

Консульский сбор мы принимаем в российской валюте, текущий курс еженедельно определяется консульским отделом посольства США в России.

Мы готовы способствовать тому, чтобы заявители, даже не являющиеся нашими клиентами, могли внести консульский сбор во внеочередном порядке и без комиссии, причем сделаем это абсолютно безвозмездно.

  • Работники нашего визового центра США в Москве по праву могут считаться мастерами своего дела: они посетили около сотни стран, более половины штатов США, имеют опыт общения с американцами и могут с радостью поделиться этим опытом с желающими. Все фото, которые размещены на нашем портале, сделаны лично нашими сотрудниками.

Мы ценим ваше доверие и готовы приложить все усилия, чтобы оформление визы в США для вас не представляло никакой проблемы.

Разновидности виз в США

Разновидности виз, которые вы можете получить, обусловлены целями поездки и периодом пребывания в США. Их немало, мы приведем здесь лишь наиболее востребованные.


  1. В1 и В2 — рассчитаны на поездки по индивидуальным целям. Они подойдут в случае совершения деловой и туристической поездки, гостевого визита, участия в конференциях, получения медицинской помощи.
  2. Рабочая виза. Открывается при наличии подтверждения от работодателя о приеме на работу.
  3. Студенческая виза. Допускает поездку в США для обучения в средних и высших заведениях, а также по программам обмена.
  4. Для оформления брака. Эта виза возможна только после разрешения иммиграционной службы США.
  5.  Green-Card.
  6. Для ребенка.

Какие нюансы учесть, если виза оформляется самостоятельно?

Если государства Шенгенской зоны выставляют полный и точный перечень необходимых документов, то список, предоставленный американским консульством, носит рекомендательный характер. Некоторую трудность нередко вызывает и оформление анкеты — нужно на английском ответить на 100 вопросов, соблюдая грамотную транслитерацию русских топонимов и имен.

Сопровождение визового центра США желательно и в подготовке к собеседованию. Наши менеджеры проконсультируют вас относительно типичных вопросов, задаваемых в посольстве США, возможных ответов, которые вызовут одобрение и убедят представителей консульства в адекватности целей вашей поездки.


Есть еще что-то не проясненное? Обратитесь к нашим менеджерам визового центра США в Москве! Мы пойдем вам навстречу при любых условиях и окажем помощь в заполнении необходимой документации. Мы приложим максимум усилий, чтобы сработать на ваш положительный результат.

Визовый центр США в Москве, есть ли официальный сайт

Официально сайта, дипломатического представительства, такого как визовый центр в Москве, не существует. Все услуги предоставляют, неофициальные визовые агентства.

  • Получение визы США в российских визовых центрах всегда подразумевает сбор целого пакета документов и следование формальным процедурам. До предоставления документов на визу в Соединенные Штаты Америки следует заполнить анкету DS-160.

Сегодня от заявителей требуют, чтобы она была исключительно в электронном виде, и это возможно сделать на официальном сайте Посольства США. Это важный этап, ошибки здесь недопустимы.

Важно исключить искажение данных о заявителе! Иначе процесс оформления визы в США рискует сильно затянуться, возникнут вопросы, либо заявителю вообще откажут в получении визы.

Далее нужно собрать определенного вида бумаги, прилагаемые к визовой анкете. Сюда входят все нужные справки, оригиналы паспортов и свидетельств, их копии. Наши работники контролируют, чтобы не было излишнего количества бумаг.

  • Перед самым собеседованием следует внести консульский сбор за рассмотрение предъявленных документов (он не возвращается, в случае отказа в получении визы). Ко всей документации прилагается электронное фото, соответствующее выставленным критериям.

Следующим этапом является запись на собеседование в визовый центр, на официальном сайте консульского отдела. Заявитель сам выбирает приемлемое для себя время. После одобрения заявки остается получить паспорт с визой и отправиться в путь.

Документы, необходимые для оформления визы в США

Американское консульство строгих требований к предоставлению базовых документов не выставляет. Нет единого перечня, подобно тому, как это делают страны Шенгена. Главное требование для получения визы в Америку – наличие заграничного паспорта.

Сбор документации в каждом конкретном случае делается индивидуально, исходя из ситуации. Непременным условием является предоставление документации, подтверждающей цели визита в США. Это повлияет на разновидность визы. В числе таких документов могут быть:

  1. приглашения от знакомых или родни – гостевая виза в США;
  2. приглашения на работу – рабочая американская виза;
  3. письменное подтверждение приема на обучение в Штатах.

В любом случае понадобится действующий загранпаспорт нового либо прежнего образца с завершением действия, превышающим планируемый срок нахождения в Штатах. В паспорте необходимо наличие чистой страницы для визовых отметок и штампов.

Старые загранпаспорта можно предъявлять на собеседовании. Если визиты в Америку уже были, визу получить гораздо проще.

Среди бумаг, которые могут быть востребованы, следующие


  • справка с основного места работы, содержащая ФИО заявителя, объем ежемесячной зарплаты и стаж;
  • справка с места учебы;
  • копия свидетельства о браке;
  • выписка с банковского счета;
  • свидетельство о праве на собственность, его наличие – подтверждение финансовой состоятельности россиянина.

Консульство имеет полномочия потребовать дополнительную документацию.

usa-embassy.ru

Впервые идея строительства комплекса посольства возникла в 1934 году, вскоре после того, как Соединенные Штаты признали СССР. В январе 1934 году Сталин пообещал первому американскому послу в Советском Союзе Уильяму Буллиту участок на Ленинских горах, выходящий на Москву-реку. Переговоры об условиях аренды закончились ничем, и сотрудники посольства въехали в помещение неподалеку от Красной площади. В нем миссия находилась до 1953 года – до переезда в здание на улице Чайковского (теперь Новинский бульвар), представляющее собой отремонтированный многоквартирный дом.

Вскоре после переезда стало ясно, что размещение в этом здании приводит к тесноте, неэффективной работе и не обеспечивает необходимой безопасности. Дальнейшим переговорам, имевшим место в 60-е годы, способствовал тот факт, что советскому правительству было необходимо новое здание для посольства в Вашингтоне.
результате многолетних переговоров 16 мая 1969 года Соединенные Штаты и СССР подписали «Соглашение об обмене участками земли для размещения посольств». Советское правительство пыталось получить место для нового здания посольства в одном из жилых районов Вашингтона, таких как Чеви Чейс, но эти попытки были блокированы, и советская сторона с неохотой согласилась на 85 лет бесплатной аренды 12,5 акров земли в районе Маунт Алто, предложенном американским правительством. Представители США неоднократно отказывались от участка на Ленинских горах, так как он находится далеко от центра города, и с радостью согласились на предложение о бесплатной аренде тоже сроком на 85 лет участка площадью 10 акров, расположенного за зданием посольства на улице Чайковского и по плану предназначенного для новой городской застройки. В соглашение был также включен участок площадью 1,8 акра, на котором расположен Спасо-Хаус – резиденция посла – и на который, начиная с 1933 года, заключались договоры краткосрочной аренды. Таким образом, комплекс зданий посольства находится в центре Москвы, вблизи происходящих событий и рядом с резиденцией посла США.

Двустороннее «Соглашение об условиях строительства» с установленным в «Соглашении об обмене участками» сроком в 120 дней было продлено на 19 месяцев в связи с переговорами по поводу неприемлемых условий строительства, выдвинутых советской стороной.
о были в основном те же условия, которые предлагались и другим посольствам в Москве, строившим свои здания. Условия включали использование услуг местного подрядчика для выполнения работ и осуществления контроля на всех этапах строительства, а также соответствие архитектурного проекта местным нормам, технологиям и стандартам. Ничего не добившись, представители американского правительства в 1972 году предложили двухступенчатый процесс для обеих сторон: страна пребывания предоставляет материалы и выполняет всю основную работу по подготовке стройплощадки, строительству фундамента и основной конструкции здания, а владелец делает все остальное, используя местных рабочих и материалы по своему выбору. Кроме того, в посольствах (в Москве и в Вашингтоне), каждое из которых должно быть высотой в восемь этажей, работы внутри здания выше уровня четвертого этажа должны были быть закончены владельцем, который сам выбирает рабочих и материалы. «Соглашение об условиях строительства» было подписано обеими сторонами 4 декабря 1972 года и включало в себя требование об одновременном строительстве новых зданий посольств США и СССР и размещении в них сотрудников.

В сентябре 1979 года американское посольство отпраздновало закладку первого камня нового здания.

В августе 1985 года работы по строительству уже частично законченного здания были остановлены из-за серьезных проблем с обеспечением безопасности, в результате которых возникли большие сомнения, сможет ли это здание, если его строительство будет завершено, быть использовано по своему первоначальному назначению.


В 1986 году строительство нового посольского комплекса было закончено – за исключением главного здания, вопрос о котором рассматривался вплоть до 1991 года.

В 1989 году правительством США был создан Офис по контролю за зданиями посольства в Москве. Директор Офиса подчинялся заместителю госсекретаря США по делам управления и отвечал за планирование, проектирование, строительство, безопасность, закупки, логистику, финансы и соблюдение сроков по проекту завершения нового главного здания, над которым работали специалисты из Госдепартамента и спецслужб США.

Советский Союз прекратил свое существование в декабре 1991 года, и на его месте возникла Российская Федерация.

После долгих переговоров, начавшихся еще во времена СССР, Российская Федерация 15 июня 1992 года приняла к исполнению двустороннее «Дополнительное соглашение об условиях строительства», разрешающее, в числе прочего, строительство нового здания американцами с использованием американских материалов и в соответствии со специально одобренным правительством США архитектурным проектом.

В 1992 и 1993 финансовых годах Конгресс США выделил сумму в 240 миллионов долларов, но приостановил использование этих средств до тех пор, пока не будет одобрен документ о перестройке здания, содержащий конкретные детали проекта.

Документ был одобрен Конгрессом 6 октября 1994 года.

В январе 1995 года компания «Хэллмут, Обата и Кассебаум» получила допуск к исполнению контракта по перепроектированию здания, которое должно было быть разрушено сверху (с восьмого этажа) до пола шестого этажа, с тем чтобы потом надстроить четыре новых этажа и пентхаус и присоединить пятый этаж к верхней зоне, требующей особый допуск.

2 мая 1996 года по результатам проведенного конкурса контракт на выполнение строительных работ был заключен с имеющей специальный допуск американской компанией «Закри, Парсонс и Сандт», которая должна была снести часть здания, сделать ремонт остающейся части, надстроить четыре новых этажа с пентхаусом, а также закончить и ввести в действие все технические системы здания.

Разбор ненужной части здания начался в январе 1997 года; к строительству новых этажей приступили в сентябре того же года.

На основании сертификата о соответствии требованиям Закона 100-204, в котором речь идет о зданиях, требующих особых правил безопасности, а также на основании официальной аккредитации здания и справки о завершении строительства и надлежащем функционировании всех систем, заместитель госсекретаря США по вопросам управления сообщил послу США в Москве, что переезд в новое здание можно начинать с 5 мая 2000 года.

ru.usembassy.gov

Государственный Департамент США проводит неукоснительную и беспристрастную политику в отношении процесса выдачи виз, что в наибольшей степени соответствует соблюдению интересов Соединенных Штатов. Мы привержены принципу открытости, который всегда являлся отличительной чертой США. Мы приветствуем и поощряем ваше желание посетить Соединенные Штаты.

Мы обещаем всем обращающимся за визами, что:

  • К вам отнесутся с уважением и доброжелательностью, независимо от того, будет вам выдана виза или нет.
  • Каждое заявление на визу будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
  • Мы понимаем, что собеседование на получение визы может явиться для вас новым опытом, и вы можете проявить некоторую нервозность при прохождении собеседования.
  • Мы используем отведенное для собеседования время для получения как можно более полного представление о ваших намерениях и планах поездки.
  • Мы используем все возможности для ускоренного назначения на собеседование обращающихся за визами для осуществления деловых поездок, поездок с целью обучения или поездок с иными значимыми целями.
  • Мы разместим подробную и точную информацию о правилах получения виз и процедуре обращения за визами на интернет-сайтах всех Посольств и Консульств США.
  • Информация о сроках ожидания собеседования на получение неиммиграционной визы в каждом Посольстве и Консульстве США будет размещена на сайтеhttp://travel.state.gov.
  • Мы предоставим объяснения о причине любого отказа в выдаче визы.

Кроме того, если Вы:

  • Учащийся, мы сделаем все необходимое, чтобы Ваше собеседование и, если Вы отвечаете требованиям для получения визы, оформление визы было завершено до начала занятий.
  • Направляетесь в США со срочной медицинской или гуманитарной целью, мы ускорим рассмотрение дел, связанных с вопросами жизни и здоровья.
  • Направляетесь в США с деловым визитом, мы упростим и ускорим процедуру оформления виз для деловых поездок, представляющих интересы американского бизнеса.

В то же время, мы рассчитываем, что вы:

  • Будете планировать свою поездку и обращаться за визой заблаговременно.
  • Заполните Ваше заявление на получение визы полностью и без ошибок,
  • Предоставите достоверную информацию о целях и планах поездки.
  • Подготовитесь к собеседованию на получение визы должным образом, чтобы суметь четко и кратко объяснить свои намерения.

ru.usembassy.gov

Деятельность посольства США

Посольство сша

История двухсторонних отношений насчитывает около 250 лет. Американское посольство в Москве является главным зданием дипломатического представительства заокеанской державы на территории РФ. Его основная задача – оказывать услуги пребывающим в России гражданам США. Посол может посодействовать эвакуации попавшего в тяжелое положение американца. Ведомство оказывает различную юридическую помощь, например, при задержании гражданина российской полицией, если человек становится жертвой преступления и так далее.

Одной из первостепенных задач посольства служит организация двусторонних встреч и участие в мероприятиях, направленных на улучшение отношений между странами, а также усиление взаимных торговых и культурных связей. «Филиалами» американского посольства являются:

  • подразделение в Санкт-Петербурге;
  • генеральное консульство США во Владивостоке;
  • консульский отдел в Екатеринбурге.

Проживающим в регионах американцам можно обращаться не только в Москву. Однако в связи с выдворением около 700 посольских работников, консульства больше не принимают заявления на визу в Америку. Для этого приходится обращаться в столичное посольство.

Консульства России в Америке

Флаги россии и сша

По аналогичной структуре устроено посольство РФ в США. Помимо главного представительства, в регионах с максимальной концентрацией русскоговорящих мигрантов действуют консульства. По настоящее время подобные учреждения открыты:

  • в Нью-Йорке;
  • Сиэтле;
  • Сан-Франциско;
  • Хьюстоне.

Главное российское посольство в США расположено в Вашингтоне. В каждом из подразделений соотечественники могут получить любую помощь, а американцы – оформить визу с правом въезда на территорию РФ.

Как теперь россиянину получить визу в США: Видео

Читаем также:
Стартапы в Америке, набирающие популярность
Фото на визу в США
Переезд в США

Адрес и время работы посольства

Американское диппредставительство размещается в здании на Большом Девятинском переулке, 9. Обратиться по любым вопросам в ведомство можно в рабочие дни с 9 до 17.30 (аналогичный режим у Санкт-Петербургского консульства). Для получения справок действует телефон 8(495)-728-50-00. Звонить можно уже с 8.00 до 20.00. По визовым вопросам прием россиян осуществляется до обеденного перерыва (он начинается с 12.00).

Ближе всего к тому месту, где находится посольство США, действуют Баррикадная и Краснопресненская станции метрополитена. Поскольку ведомство располагается в центре, добраться до него на транспорте или личном автомобиле не составит труда.

Выбирая удобное время для поездки, следует учитывать, что диппредставительство закрывается не только по российским праздникам, но и по американским (День независимости отмечается 4 июля, Рождество – 25 декабря, День благодарения – в последний четверг ноября и др.). Список выходных в конкретном году указывается на сайте посольства.

Порядок обращения в диппредставительство

Работа посольства

Прием россиян осуществляется по предварительной записи. При обращении за визой можно пройти регистрацию по телефону, однако в связи с сокращением консульской службы и депортацией сотрудников из РФ, очереди в посольство выросли многократно, а свободные талоны пропадают почти сразу после появления.

Для получения визы обязательна запись на собеседование в посольство США. Только после очной встречи с кандидатом консульский работник принимает решение об удовлетворении ходатайства на въезд. Далее американский визовый центр оформляет документы, которые пересылаются по адресам заявителей курьерской почтой.

Во избежание отказа следует знать, как получить американскую визу в Москве. Процедура не состоится без заполнения анкеты по установленной форме (DS-160), которую можно скачать на портале Госдепартамента, и уплаты пошлины (от $160 до 205).

Читаем также:
Повторное получение визы в США без собеседования в 2019 году
Студенческая виза в США

Официальный сайт

Все изменения порядка выдачи виз можно отслеживать на действующем портале дипломатического представительства. Сайт посольства США также содержит интересную информацию о культуре и особенностях страны, проводимых консульствами мероприятиях и так далее. На страницах портала представлены контактные данные, а также приведен перечень услуг, которые могут получить американские граждане и иностранцы.

migrant.guru

Как связаться с американским Посольством в 2020 году

При самостоятельном оформлении визы в США у заявителей часто возникает необходимость связаться с Посольством для уточнения определенных моментов относительно своего визового заявления. В 2020 году для связи с Посольством предусмотрено несколько различных способов. В том числе с американским представительством в России можно связаться по телефону, скайпу, электронной почте и через личный кабинет для записи на собеседование. Также задать вопрос можно через специальный чат в режиме онлайн. В этом разделе мы рассмотрим особенности каждого из доступных вариантов. Это поможет вам быстрее получать от Посольства США нужную вам информацию.

  • Обращение через личный кабинет для записи на интервью
  • Обращение в Посольство с вопросом по телефону и скайпу
  • Электронная почта Посольства США для визовых вопросов
  • Обращение с вопросами посредством чата Telegate Americas

Особенности обращения в Посольство США с вопросами

Начнем с того, что непосредственно Посольство США в Москве и Консульства в регионах не дают никаких справок относительно визовых вопросов. В 2020 году для этого предусмотрена специальная Информационная служба по визам в США ustraveldocs.com. На сайте данной организации представлена подробная информация по обращению за американской визой. В том числе там можно найти описание большинства категорий виз, размеры консульских сборов, порядок подачи и получения документов, ответы на часто задаваемые вопросы. Тщательное изучение данного информационного ресурса помогает заявителям решить большинство проблем, связанных с получением визы в США.

Однако часто бывают ситуации, когда сведений недостаточно и нужно связаться с сотрудником Информационной службы для решения той или иной проблемы, с которыми порой сталкиваются заявители, самостоятельно подающие документы на визу. Например, нужно разблокировать квитанцию об оплате консульского сбора, изменить номер заграничного паспорта или номер анкеты DS-160 уже после записи на собеседование, уточнить информацию о статусе административной проверки и т. д. Для этого потребуется зайти в раздел «Контакты» сайта ustraveldocs.com и выбрать удобный способ связи с представителями Информационной службы американского Посольства.

Отдельно хотим заметить, что сотрудники данной организации не дают справок по списку требуемых документов и не оценивают шансы на получение визы. Также не могут они предоставить и предметные рекомендации относительно подачи документов в конкретной ситуации заявителя или, например, проконсультировать по заполнению анкеты DS-160. Для всего этого существуют специализированные организации, подобно нашей. Сотрудники Информационной линии в 2020 году предоставляют сведения лишь в рамках своих официальных полномочий и дают справки по достаточно узкому спектру вопросов, связанных непосредственно с процессом подачи визового заявления.

Обращение через личный кабинет для записи на интервью

Самым удобным и практичным способом связи с Информационной службой Посольства США в 2020 году можно назвать личный кабинет для записи на собеседование. Регистрация кабинета на сайте cgifederal.secure.force.com является неотъемлемым этапом получения американской визы в 2020 году. После создания профайла на данном сайте у заявителя появляется возможность направить письменное обращение в Посольство через форму обратной связи в разделе «Provide Feedback». Для этого нужно выбрать причину обращения из списка, а затем подробно описать проблему или вопрос в специальном поле. Также к запросу можно приложить один файл через функцию «Upload Attachment(s)».

После того как запрос отправлен, на вашу электронную почту придет подтверждение с номером открытого дела в системе. При последующем общении с сотрудниками Информационной службы на тему вашего обращения следует использовать данный номер, чтобы оперативнее решать свои вопросы. Обычно ответ на запрос через личный кабинет приходит на электронную почту через 2-3 рабочих дня. При этом учитывайте, что Информационная служба не работает в официальные выходные и праздничные дни Посольства США. Если в течение указанного времени вам не пришел ответ, следует связаться со справочной службой по телефону (данный способ рассмотрен нами ниже).

Чтобы с первого раза получить предметный ответ или решить проблему, исходное сообщение через личный кабинет должно содержать подробную информацию о ситуации заявителя, включая тип запрашиваемой визы, город подачи документов и пр. В противном случае через 2-3 рабочих дня вместо ответа вам может поступить просьба дослать недостающие для обработки вашего обращения данные. Также для успешного решения вопроса почти всегда требуется прикреплять документы, которые имеют непосредственное отношение к запросу. Например, копию заграничного паспорта, квитанцию об оплате консульского сбора, лист подтверждения заполненной анкеты и пр.

Обращение в Посольство США через сайт cgifederal.secure.force.com
Одна из самых частых проблем при получении визы в США в 2020 году заключается в том, что система не видит оплату консульского сбора. В подобной ситуации необходимо сделать запрос через личный кабинет, описав проблему и приложив копию квитанции об оплате визы. Через несколько рабочих дней на почту придет сообщение о том, что сбор разблокировали, и можно продолжать оформление визы.

Обращение в Посольство с вопросом по телефону и скайпу

Наиболее популярным, но зачастую не столь эффективным способом связи с Посольством США является телефон. В 2020 году официальная Информационная служба по визам в США в России предлагает заявителям сразу несколько телефонных номеров для звонка (см. таблицу ниже). В большинстве случаев аппликанты обращаются за помощью по бесплатному номеру 8 800 100 2554. При звонке данному контакту необходимо сначала прослушать вводную информацию, а затем, переведя телефон в режим тонального набора, выбрать страну обращения за визой и предпочитаемый язык общения. Далее система предложит определить тему вашего звонка, после чего соединит с оператором.

Номер телефона Посольства США Время работы
Для звонков из Москвы +7 495 745 3388 Пн-Пт с 08:00 до 20:00
Для звонков из регионов +7 800 100 2554 Пн-Пт с 08:00 до 20:00
Для звонков из США +1 703 745 5474 Пн-Пт с 08:00 до 20:00
Skype ustraveldocs-russia Пн-Пт с 08:00 до 20:00
Информационная служба Посольства работает с понедельника по пятницу в каждом часовом поясе РФ.

При звонке в Информационную службу Посольства США будьте готовы предоставить ваши ФИО, дату рождения, данные загранпаспорта и тип запрашиваемой визы. Без этой информации вам не смогут оказать какую-либо помощь. Если вы звоните впервые, вас также попросят продиктовать электронную почту. На указанный адрес сотрудник Информационной службы зарегистрирует для вас личный кабинет на сайте cgifederal.secure.force.com и отправит логин и временный пароль для входа на сайт. В последующем вы сможете использовать личный кабинет для подачи документов на визу в США с собеседованием или по упрощенной схеме через DropBox.

Учитывайте, что в 2020 году дозвониться до Посольства США бывает не всегда просто. Время ожидания на линии может составлять от пары минут до часа. В первую очередь это зависит от количества обращений за американскими визами в данный момент. Например, в апреле-мае (перед сезоном летних отпусков) и за несколько недель до Нового Года дозвониться до Посольства США очень сложно. На время ожидания соединения с оператором также влияет и то, в какое время суток вы звоните. Проще всего дозвониться до сотрудников колл-центра ранним утром – в период с 08:00 до 09:00. Именно в это время система соединит вас с оператором Информационной службы быстрее всего.

Электронная почта Посольства США для визовых вопросов

В 2020 году связаться с Посольством США можно также по электронной почте. Однако хотим еще раз акцентировать ваше внимание на том, что вопрос уйдет не в само Посольство или Консульство США, а в официальную Информационную службу при Посольстве США. Непосредственно американское дипломатическое представительство не отвечает на электронные письма, касающиеся оформления визы. Процесс обращения в Информационную службу по электронной почте похож на создание запроса через личный кабинет. В своем письме необходимо детально описать вашу ситуацию или возникшую проблему, указать, на каком этапе получения визы вы находитесь.

Также к письму следует прикрепить документы, о которых идет речь в обращении (копию квитанции или заграничного паспорта, лист подтверждения анкеты и пр.). Это поможет сотрудникам справочного отдела Посольства США оперативно разобраться в ситуации и оказать вам требуемую помощь. Учитывайте, что на письма общего характера вы получите стандартный шаблонный ответ, который не будет содержать какую-либо конкретную информацию. Поэтому, составляя обращение в Посольство США, будьте предметны и подробны. Задавайте вопросы четко и только те, ответы на которые вы не смогли найти на официальном сайте Информационной службы по обращению за визой в США.

Адрес электронной почты Посольства США Среднее время ответа
Для России Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 1-3 рабочих дня
Для Украины Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 1-2 рабочих дня
Для Казахстана Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 1-2 рабочих дня
Для Финляндии Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 1-2 рабочих дня
Для Эстонии Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 1-2 рабочих дня
Для Латвии Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 1-2 рабочих дня
Информационная служба работает с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Обращение с вопросами посредством чата Telegate Americas

Еще одним способом получить консультацию по вопросам оформления визы от сотрудников Информационной службы является онлайн чат через специальный сервис Telegate Americas. Для того чтобы связаться с представителем американского Посольства посредством чата, вам потребуется зайти в раздел «Контакты» официального сайта по обращению за визой в США (ustraveldocs.com). В самом низу страницы нажмите на изображение «Live Support». При этом убедитесь, что изображение горит зеленым цветом, и рядом с ним написано «ON LINE». Если же высвечивается сообщение «OFF LINE», то заходить в чат бесполезно, так как в данный момент в чате нет активных операторов.

Заметным минусом данного способа связи с Посольством США является то, что 80% времени чат находится в выключенном режиме «OFF LINE». И даже если вам повезет, и чат будет работать, то время подключения оператора бывает длительным. Поэтому, несмотря на формальное наличие возможности пообщаться с сотрудником Информационной службы в режиме онлайн, мы рекомендуем воспользоваться одним из других перечисленных ранее способов обращения в Посольство США. В 2020 году онлайн чат с сотрудниками Посольства не является оптимальным средством оперативного получения информации или решения возникших трудностей при оформлении американской визы.

Задать вопрос в американское Посольство можно также через онлайн чат
В 2020 году для того чтобы связаться со справочной Посольства США, в качестве одного из вариантов предусмотрен специальный онлайн чат. Данный способ позволяет заявителю задать свои вопросы по текущему или планируемому обращению за визой в режиме реального времени. Однако этот тип связи с Посольством является наименее популярным среди заявителей по причинам, описанным выше.

www.gofortravel.ru


Categories: США

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector