Как сделать пропуск


18:11 / 08 Июл. 2015 / 104 153278


В 2015 году СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы и оформить электронный пропуск. О правилах работы с этим сайтом пошагово написала донецкая журналистка и волонтер Лариса Лисняк на своей странице в Facebook. На основе этого описания мы подготовили руководство для подачи заявки на проезд через линию соприкосновения в зоне АТО.

Руководство актуально на момент его подготовки. По дополнительным вопросам обращайтесь по телефонам горячей линии «Восстановления Донбасса» — 095-132-00-22; 063-132-00-22; 098-132-00-22.

Шаг 1. Регистрация

Работая с сайтом осложнена тем, что он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.


Подать заявку на пропуск СБУ

Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.

Подать заявку на пропуск СБУ

Поля нужно заполнять на украинском языке.

Изменить вносимые данные можно только до тех пор, пока заявка находится в статусе «в обробці», нажав на кнопку «корегувати».

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если украинский номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом дополнительные номера не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный пароль, а не пароль «для пробы» из разряда 111111. Изменить пароль в дальнейшем самостоятельно тоже не получится.

Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль.


Подать заявку на пропуск СБУ

После того как разрешение оформлено никакие изменения в заявку самостоятельно внести невозможно.

Для исправления любых ошибок необходимо обращаться к администратору сайта — Штаб АТЦ либо КЦ и КГ, телефоны которых указаны на сайте реестра в меню «Контакты».

Если Вы потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не стоит — в итоге вы получите новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо своего пароля СБУ вам пришлет свой вариант – хаотичные буквы и цифры. Хотя с точки зрения безопасности этот пароль будет нормальным.

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все работает правильно. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

пропуск, сайт СБУ, линия соприкосновения, АТО, зона АТО, Донбасс, Восстановление Донбасса, Александр Клименко, Донецк, Луганск, ВПЛ, переселенцы


Жмем «Подати заяву».

Шаг 3. Подача заявки

Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (В данный момент сектор выбирать не нужно — такая необходимость отменена, поскольку действует единый электронный реестр разрешений для перемещения в зоне АТО).

Подать заявку на пропуск СБУ

Жмем «Далі». Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Подать заявку на пропуск СБУ

Подать заявку на пропуск СБУ

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же, так как система дает сбои. Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.


Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто у вас перестанут грузиться фото или вы не пройдете дальше по уровням.

Особое внимание уделите блоку «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам пропуск на въезд/выезд или нет.

Подать заявку на пропуск СБУ

Шаг 4. Результат

Если вам удалось заполнить все графы заявки и приложить фото, вы перейдете на следующий уровень. Он должен выглядеть так:

Подать заявку на пропуск СБУ

Дополнительным подтверждением сдачи документов является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что ваша заявка в обработке.

Подать заявку на пропуск СБУ

При этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если с сайтом что-то произойдет, доказательств о подаче заявки у вас не будет. В этом случае стоит делать скрин-версии своих шагов.


Если после подачи заявки на пропуск Вы обнаружили, что была допущена ошибка во введенных данных, то новую заявку подавать не нужно. Для исправления неточностей необходимо написать электронное письмо по адресу: admin@urp.ssu.gov.ua с указанием номера заявки и описанием допущенной ошибки. После этого администратор сайта внесет все необходимые правки. СБУ заявляет, что вскоре у пользователей появится возможность самостоятельно исправлять введенные данные, а пока, к сожалению, обращение к администратору единственный способ их исправить.

На сайте нет онлайн-консультанта, но есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров.

Подать заявку на пропуск СБУ

В связи с тем что систему запустили не так давно, возможна ее доработка и изменения. Но пока сайт работает в описанном выше режиме.

Сайт restoring-donbass.com — интерактивная платформа, созданная общественной инициативой Александра Клименко «Восстановление Донбасса». На сайте доступны актуальные новости, блоги и аналитика, полезная справочная информация и объявления для переселенцев и жителей Донбасса.


restoring-donbass.com

Чиновники уверяют – подать заявку через интернет сможет даже самый неопытный пользователь, потратив не больше десяти минут. Врут! Сайт пропусков не работает ни то что через раз, а через три раза. Постоянно «вылетает» и «провисает». 

Позвонили в штаб АТЦ. Возмущаемся. А в ответ дежурный спокойно говорит: 

— Сайт работает в тестовом режиме. Может это связано с жарой? Сервера перегреваются… А вообще, я не по этому вопросу.  

Негатива больше, чем всего остального. Так и хочется пожелать, чтобы тех, кто мастерил этот сайт, проверили на профпригодность. Ведь нам, рядовым гражданам — как любят говорить политики, деваться некуда. Это единственный способ получить пропуск. Поэтому нужно пытаться. И чтобы облегчить это, мы составили список проблем, с которыми вы столкнетесь во время регистрации и заполнения анкеты.

1. С чего начать? Документов

Подготовьте сканы или фотографии в цифровом виде паспорта, ИНН, фото и других документов, подтверждающие цель въезда на неконтролируемые территории — например, справку с работы, учебы, свидетельство о браке или документы на жилье, а еще можно свидетельство о смерти, если собираетесь на могилы к родственникам.  


Если у вас нет сканера, подойдет обычный цифровой фотоаппарат. Сфотографируйте каждую бумагу, проследите, чтобы фото было четким и все надписи нормально читались, обрежьте лишние части кадра на компьютере и скан-копия готова.

Следите, чтобы размеры копий не были слишком велики – интернет со крипом обрабатывает объемные файлы, в идеале каждая скан-копия должна «весить» не больше 1 мегабайта. Если возникнут сложности, можно обратиться в документ-центр или к знакомому, который дружит с техникой.

2. Заходим на сайт и регистрируемся

Набираем в адресной строке https://urp.ssu.gov.ua/. Страница может долго не открываться или совсем «виснуть». Если увидите на экране слова «Ошибка», «Error», «404», подождите минуту и перегружайте клавишей F5 снова и снова. Пока не увидите приветствие. 

Нажимайте кнопку регистрация (в идеале сразу откроется форма, в реальности — придется еще несколько раз перегружать страницу F5) и вносите свое ФИО, адрес электронной почты и телефон. У кого нет почты — заводите. Лучше не регистрироваться на почту внука/ внучки или детей, соседа… 


После регистрации на ваш имейл мгновенно придет письмо с логином и паролем — вы авторизованы.

Возвращайтесь на сайт, вносите логин и пароль.

3. Следующий шаг – выбираем сектор перемещения 

Важно! Одновременно можно выбрать несколько коридоров въезда. Нажмите на нужных вам.  Случается, что невозможно понять, выбрались ли вы несколько секторов. Тут действовать только наугад. 

4. Зеленая кнопка  

Видите на экране зеленым горит «Подать анкету»? Жмите. Только помните, что она может не срабатывать с первого раза. Мы заметили, что лучше работает кнопка «Подать заявку», которая находится в верхнем меню сайта.  

5. Наконец форма открыта 

При заполнении анкеты опять таки могут возникнуть технические проблемы. Здесь важно не нервничать. не нужно лихорадочно кликать мышью, это лишь еще больше затормозит систему. Подождите минуту и попробуйте еще раз. Нет результата? Еще минута и снова пробуйте нажимать.

Волонтеры рекомендуют заполнять анкету на украинском языке, но если боитесь наделать ошибок, можно писать на русском. Укажите полное имя, серию и номер паспорта, адрес прописки и фактического проживания. Советуем скопировать всю информацию в «ворд», потому что здесь система тоже периодически «слетает» и возможно заполнять анкету придется несколько раз.


Поля со звездочкой – обязательны для заполнения, остальные можно заполнять по желанию. Также по желанию можно прикрепить скан-копии документов, подтверждающих цели поездки.

Запаситесь терпением — загрузка файлов самый длительный этап, сейчас система будет виснуть с особым энтузиазмом. И все же волонтеры советуют не пренебрегать этим пунктом – чем больше причин для поездки вы предоставите, тем выше шанс на положительный ответ.

Одна из проблем — указать имя, отчество и фамилию на латинице. Молодым тут легко, а людям в возрасте нужно обдумать написание. У кого есть загранпаспорт — скопируйте от туда. 

6. Иногда, лучше не спешить

Иногда некоторые поля не работают — в них невозможно внести информацию. Тут лучше перегрузить страницу или отложить заполнение. Иначе в СБУ попадут не все ваши данные, как и произошло с нашей сотрудницей, которая отправила анкету без ИИН.  

7. Тщательно продумайте, что указать в графе «Мета та маршрут…»  — на основании этой информации будет приниматься решение дать вам разрешение на въезд/выезд или нет. Старайтесь избегать «несерьезных» мотивировок типа «в гости к друзьям», «снять деньги в банкомате», «получить пенсию» – подобные причины скорее всего вызовут лишь раздражение и отказ.


Веские причины — проведать родителей, родственников по ту сторону зоны АТО или свои дома, квартиры.  

7. Максимально важно

У вас не будет возможности внести правки. Прежде чем нажать кнопку «Далі» убедитесь, что все написано правильно, вы ничего не пропустили, вложились все сканы документов и вы ничего не забыли.  

8. Если все «ок»

Жмем кнопку «Далі» — заявка улетает в обработку. А у нас есть уникальный номер, по которому можно отследить статус анкеты, и обещание, что вы получите ответ через 10 дней.

Иллюзий на этот счет питать не стоит, учитывая, что раньше пропуска приходилось ждать месяцами. Да и со временем заполнения заявки в СБУ явно погорячились – с учетом тормозов и глюков системы, на это уходит не меньше часа.

В любом случае, остается только ждать. Когда заявку рассмотрят, вам на электронную почту придет уведомление о внесении данных в электронную базу или отказе во въезде. При положительном результате для проезда блокпостов достаточно лишь паспорта.

9. Как пережить эти десять дней? 

Заходите на сайт www.urp.ssu.gov.ua/, входите в систему под своим паролем и логином (его можно найти в почте). Затем в верхнем меню сайта нажимаете кнопку «история подачи заявок». И когда откроется нужная страница, вы увидите, заявка в обработке или нет.

Контакты 

ВЕЛИКО-НОВОСІЛКІВСЬК

Координаційна група Велико-Новосілківський РВ УМВС Донецькій області

смт. Велика Новосілка, вул. Пушкіна, 30, індекс 85500

097 258 38 47

063 555 26 75

050 848 69 35

064 612 02 50автовідповідач

velykanovosilka@atc.ssu.gov.ua

МАРІУПОЛЬ

Координаційна група Маріупольський РВ УМВС, Донецькій області

м Маріуполь, вул. Георгівська 63, індекс 87515

062 022 21 99

097 010 94 25

050 954 02 02

063 169 37 81автовідповідач

mariupol@atc.ssu.gov.ua

АРТЕМІВСЬК

Координаційний група Артемівський МВ ГУМВС України у Донецькій області

м. Артемівськ, вул. Радянська, 60

067 334 24 04

099 283 45 37

063 375 85 18

093 894 76 91чергова частина

artemivsk@atc.ssu.gov.ua

м. Артемівськ, вул. Радянська, 60

СТАРОБІЛЬСЬК

Координаційна група Старобільський РВ УМВС, Луганської області

м. Старобільськ, вул. Фрунзе, 20

066 092 36 04

064 61 2 47 08

096 243 84 02

064 61 2 02 50чергова частина

starobelsk@atc.ssu.gov.ua

КРАМАТОРСЬК

Координаційний центра м. Краматорськ, Донецької області

м. Краматорськ

092 318 05 08

067 334 07 95

kramatorsk@atc.ssu.gov.ua

kp.ua

Как известно, въезд на неконтролируемую территорию и выезд из нее осуществляется при условии предъявления паспортных документов, удостоверяющих личность, и разрешения (пропуска). Пропуск в зону АТО можно оформить с помощью Интернета, по почте или подать лично. В этой статье мы рассмотрим порядок оформления пропуска онлайн.

 

Получить пропуск онлайн. Алгоритм действий

Наиболее удобным и быстрым способом получения пропуска является оформление его через Интернет. К сожалению, существует проблема доступа к сети Интернет у переселенцев старшего возраста и таких, которые сейчас проживают в селах. В таком случае внутренне перемещеное лицо может обратиться за помощью в приемные УХГПЧ, в государственные органы власти, у которых есть доступ к Интернету (например, местные управления труда и социальной защиты, отделы миграционной службы), или же до родственников, знакомых, которым можно доверить работу с персональными данными.

Оформление пропусков осуществляется на специально созданном для этого портале СБУ по адресу https://urp.ssu.gov.ua/ 

Важно обратить внимание, чтобы адрес сайта был именно такой, ведь известны случаи мошенничества, когда люди переходят по похожему адресу, и злоумышленники получают доступ к их персональным данным. Если сомневаетесь — уточните адрес на официальном сайте Службы безопасности Украины.

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно иметь электронную почту. Такую почту стоит регистрировать на украинских или иностранных почтовых сервисах (gmail, yahoo, ukr.net и т.д.), но ни в коем случае не на русских (mail.ru, yandex.ru и т.д.).

После заполнения соответствующей регистрационной формы на сайте, на ваш электронный адрес поступит письмо с логином и паролем, вы получите доступ к своему персональному аккаунту.

После того как вы зашли на сайт с собственного аккаунта, выберите опцию «подать заявление», сектор перемещения и гражданство. Если вы все сделали правильно для вас должно открыться формуляр заявления.

Заполняйте формуляр чрезвычайно внимательно, ведь ошибка даже в одной цифре может привести к тому, что вашу заявку отклонят. Указывайте четко маршрут (блок-пост, через который будет осуществляться въезд, перемещение по самой зоне АТО) и цель (наличие собственного жилья (адрес), родственников (контактные данные), захоронений родных (территориальное размещение).

При этом важно помнить, что цель поездки должна подтверждаться соответствующими документами.

Если вы укажете ложные или некорректные данные, имейте в виду, что вашу заявку отклонят.

В формуляре предлагается возможность загрузить скан-копии документов, как показывает практика, эта опция не работает должным образом и обычно скачать такие копии не удается. Однако это не является преградой для оформления пропуска, если четко указаны все необходимые данные и цель въезда.

Если с вами будут дети, не достигшие 16 лет, обязательно укажите это в соответствующем поле.

Перед тем как нажать кнопку «далее», которая находится справа внизу заявления, обязательно проверьте все заполненные данные. В случае, если что-то указано неправильно, у вас есть возможность отменить подачу заявления.

Обратите внимание!

После того как вы нажмете кнопку «далее», вы не сможете отменить подачу заявления или изменить данные.
С одного аккаунта можно подать не более 5 заявок.

Срок выдачи разрешения составляет 10 дней, однако иногда это занимает и больше времени.

После истечения срока, информация о предоставлении разрешения или отказе автоматически отображается во вкладке «история подачи заявлений».

Напротив фамилии заявителя должна появиться надпись зеленого цвета:
«ОФОРМЛЕНО. Вашу заявку буде зареєстровано протягом 3 робочих днів».
(«ОФОРМЛЕНО. Ваше заявление будет зарегистрировано в течение 3 рабочих дней»)

Хотя по логике, впоследствии статус должен меняться на «зарегистрирован», как показывает практика подачи заявок, этого не происходит.

Каждому заявлению присваивается индивидуальный номер, если вы кликнете на него, то для вас откроется заполненный формуляр заявления, в котором будет поле «номер пропуска». Это важная информация, поскольку именно по этому номеру Вас смогут идентифицировать в базе при пересечении блок-поста, при этом стоит заметить, что номер заявления и номер пропуска — это два разных номера.

 

Пересечение блок-поста несовершеннолетними

Пересечение линии соприкосновения детьми до 16 лет происходит в порядке, предусмотренном Правилами пересечения государственной границы гражданами Украины, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 27 января 1995 года № 57.

Соответственно — должны быть проездной документ ребенка и разрешение второго родителя. Для лиц в возрасте 16-18 лет — оформляется отдельная пропуск.

Дополнительно рекомендуем ознакомиться с Временным порядком въезда на неконтролируемую территорию и выезда из нее граждан Украины и иностранцев (лиц без гражданства).

 

www.20khvylyn.com

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ. Пошагово и со скриншотами


На прошлой неделе СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы для оформления электронного пропуска. В тестовом режиме сайт работал около недели, и если вы зарегистрировались и пытались подать заявку ранее – забудьте, с 7 июля все начинается сначала.

Донецкая журналистка Лариса Лисняк проверила работоспособность системы. Как она пишет в своей статье,  система действует, но, как всегда, с нюансами. «И, учитывая, что инструкции пользования сайтом нет, то весь процесс идет путем проб и ошибок. При этом сайт довольно понятный».

Шаг 1. Регистрация

Работая с сайтом осложнена тем, что он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Заполняем поля. Можно на русском языке, но учитывая, что решение принимают регистраторы украинского ведомства, то лучше заполнить на украинском. Это дополнительная лояльность с вашей стороны.

Сразу акцент – на сайте пока нет функции «личного кабинета», поэтому изменить вносимые персональные данные в дальнейшем невозможно.

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если «украинский» номер, то «+38″), так как при наличии интернета заявку можно, в принципе, подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда «для пробы» – 111111. Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится.

Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Примечательно – ответ приходит на русском языке, будем считать это взаимным толерантным шагом со стороны СБУ.

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Если потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не стоит. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего пароля СБУ мне прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. Хотя с точки зрения безопасности это лучше.

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все работает правильно. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

Как сделать пропуск

Жмем «Подать заявление».

Шаг 3. Подача заявки

Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (если вы намерены проезжать через несколько секторов – для каждого подается отдельная заявка). Выбираем вариант гражданства.

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Жмем «Далі». Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же, так как система часто дает сбои. Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

Опять-таки, заявку можно заполнять на русском языке. Но чтобы потом не гадать «а может, это мне из-за языка отказали в пропуске», пишите по-украински, не ошибетесь.

Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах — .jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Все необходимые фото и сканверсии загрузить в один присест вряд ли получится. Если изображение загружается более минуты – система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохранятся, или придется перенабирать (для этого и нужен архивный word-файл).

Еще важный нюанс – фраза о том, что все изображения вы можете загружать «за бажанням». Но из опыта: ваше «бажання» указывает, насколько вы заинтересованы в получении пропуска, что у вас есть все документы хотя бы в сканверсии и пр. Поэтому, чтобы опять в дальнейшем не мучить себя вопросом – «а может, это мне из-за отсутствия фото паспорта отказали в пропуске» – загружайте все документы.

Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто или фото не загрузятся, или дальше по уровням не пройдете.

Особое внимание уделять блока «Цель и маршрут перемещения лиц в районе проведения АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение — дать вам разрешение на въезд / выезд или нет.

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

«Конечно, в идеале лучше подтвердить свои цели документами. Например в разделе данных о паспорте можно залить пока только три файла, требуются первые два разворота и страница с пропиской). Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения и вместо них перезалить нужные.  Жмем «Далі».

Шаг 4. Результат

После того, как Вы заполните все графы заявки и приложите (при желании или необходимости) фото, то Вы перейдете на следующий уровень. Он выглядит так:

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Вот как выглядит очень важная страница «История подачи заявлений»:

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

После подачи заявления, к сожалению, на Вашу электронную почту никаких дополнительных подтверждений не прихдет. Поэтому, если вдруг кто-то решит «хакнуть» сайт или база сама собой «улетучится», то доказательств о подаче заявки нет. В этом случае еще совет – делайте скринверсии своих шагов.

На сайте нет онлайн-консультанта, но для этого есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров. Важно это знать!

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

В связи с тем что систему только-только запустили, возможна ее доработка и изменения. Но пока сайт работал в описанном выше режиме.

 Как понять что пропуск в зону АТО уже оформлен

Пропуск в зону может быть и ранее 10 суток. Чтобы проверить, оформлен ли ваш пропуск и вам дали разрешение на проезд, достаточно авторизоваться на сайте регистрации и кликнуть вверху по ссылке «Історія подачі заяв» и если напротив вашей фамилии будет вот такая запись…

оформлено… значит вам повезло и теперь не ранее трех суток, вы можете пересечь временную границу.

Послесловие

Конечно, такой способ подачи заявки ограничивает в правах тех, у кого нет доступа к интернету, тех, кто не владеет компьютерными навыками, не у каждой бабушки есть рядом дети или внуки, которые могут создать им ящик электронной почты, отсканировать документы и заполнить форму. Но с января уже достаточно активно развился бизнес по оформлению пропусков.

5. Как сделать новый пропуск в зону АТО когда старый закончился

О том, что и как  нужно сделать по истечении года, когда уже срок действия созданного электронного пропуска истечет, читайте в моем новом сообщении «Как продлить пропуск в зоне АТО».

Читайте так же: как оформить пропуск по биометрическому паспорту.

ogend.ru

Журналист Лариса Лисняк представила пошаговую инструкцию как оформить электронный пропуск через линию разграничения в зоне АТО.

Приводим полный текст Ларисы, опубликованный изданием 112.ua

«Наконец-то дождались, свершилось… Таковы эмоции тех, кто так и не успел получить бумажный пропуск для пересечения линии соприкосновения, а с 16 июня пребывает вообще в шоке от новых правил проезда. Но, несмотря на все ужасы новой системы (километровые очереди под палящим солнцем, ночевка в полях, пеший несколькочасовой переход линии разграничения и пр.), не выбить желание тех же переселенцев попасть домой, проведать родственников, провести хоть одну ночь в родной квартире, на своей кровати, прикоснуться к прошлой жизни в том, мирном, Донецке. Не меньше причин выехать на свободную территорию и у местных жителей, которые официально продолжают являться гражданами Украины.

Итак, это должно было стать реальностью еще 25 марта, но реализовалось 7 июля. СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы для оформления электронного пропуска. В тестовом режиме сайт работал около недели, и если вы зарегистрировались и пытались подать заявку ранее – забудьте, с 7 июля все начинается сначала.

Я проверила работоспособность системы (пересеклись мотивы – любопытство и необходимость получения пропуска). Сразу итог – система действует. Но, как всегда, с нюансами. И, учитывая, что инструкции пользования сайтом нет, то весь процесс идет путем проб и ошибок. При этом сайт довольно понятный и «в принципе, ничего нет невозможного. Для человека. С интеллектом».

Шаг 1. Регистрация

Работая с сайтом, сразу наберитесь терпения – он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.

 Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 1

Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.

 Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 2

Заполняем поля. Можно на русском языке, но учитывая, что решение принимают регистраторы украинского ведомства, то лучше заполнить на украинском. Это дополнительная лояльность с вашей стороны.

Сразу акцент – на сайте пока нет функции «личного кабинета», поэтому изменить вносимые персональные данные в дальнейшем невозможно.

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если «украинский» номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно, в принципе, подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда «для пробы» – 111111. Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится (опять см. – нет «личного кабинета»).

Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса [email protected] В нем ни «здрасте», ни «до свидания», а только присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Примечательно – ответ приходит на русском языке, будем считать это взаимным толерантным шагом со стороны СБУ.

Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 3 

Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не советую. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с [email protected]: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего «красивенького» пароля СБУ мне прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. С точки зрения безопасности нормально. Но если я раньше не могла запомнить только свой логин, теперь и пароль нет смысла зубрить.

 Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 4

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу (опять-таки, сразу перейти не всегда получится, не нервничайте, через несколько минут загрузится). Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все Ок, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

 Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 5

Жмем «Подати заяву».

Шаг 3. Подача заявки

Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (если вы намерены проезжать через несколько секторов – для каждого подается отдельная заявка). Выбираем вариант гражданства.

 Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 6

Жмем «Далі» и переходим к самому интересному. Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 7Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 7

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система «сбоит», поэтому будут и второй, и четвертый, и седьмой разы по заполнению формы.

Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Но вы об этом узнаете только после всех мытарств, потому что примечание о «звездочке» указано в самом конце.

Опять-таки, заявку можно заполнять на русском языке. Но чтобы потом не гадать «а может, это мне из-за языка отказали в пропуске», пишите по-украински, не ошибетесь.

Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах — .jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Все необходимые фото и сканверсии загрузить в один присест вряд ли получится. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохранятся, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл).

Еще важный нюанс – фраза о том, что все изображения вы можете загружать «за бажанням». Но из опыта: ваше «бажання» указывает, насколько вы заинтересованы в получении пропуска, что у вас есть все документы хотя бы в сканверсии и пр. Поэтому, чтобы опять в дальнейшем не мучить себя вопросом – «а может, это мне из-за отсутствия фото паспорта отказали в пропуске» – загружайте, Шура, загружайте.

Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто или фото не загрузятся, или дальше по уровням не пройдете.

Особое внимание уделите блоку «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет (о том, что у вас должны быть в порядке документы и что вы не находитесь в официальном розыске и пр. я даже не заикаюсь).

Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 8

Конечно, в идеале подтвердить свои цели документами. Вот я, например, указала два маршрута и две цели: в связи с рабочим процессом (с описанием предприятия и должности), а также в связи с тем, что сын учится в одном из украинских вузов, и я желаю его навещать. Для подтверждения своих намерений я приготовила 4 сканверсии документов (справка с места работы, дополнительные удостоверения, справка сына как временного переселенца и справка сына об учебе в вузе). Но… Оказалось, что загрузить можно не более двух файлов. Поэтому совет: или объединяйте несколько документов, подтверждающих цель поездки, до двух файлов, или выбирайте два самых важных. (Кстати, в разделе данных о паспорте можно залить пока только три файла, требуются первые два разворота и страница с пропиской). Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения и вместо них перезалить нужные. И еще вариант – думаю, в ближайшее время увеличат количество загружаемых файлов, поэтому можно просто подождать.

Жмем «Далі».

Шаг 4. Результат

И если вам все-таки удалось заполнить все графы заявки и приложить фото (у меня на это ушло несколько часов в связи с постоянным «падением» системы), то вы перейдете на следующий уровень.

Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 9

Утверждением, что моя «заява буде розглянута протягом 10 діб», я не обольщаюсь. Последний фактический срок выдачи бумажных удостоверений был два месяца. Но главное, что я это сделала! И дополнительным подтверждением этому является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что моя заявка в обработке.

 Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 10

Но при этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если вдруг кто-то решит «хакнуть» сайт или база сама собой «улетучится», то доказательств о подаче заявки нет. В этом случае еще совет – делайте скринверсии своих шагов. Понятно, что официальным доказательством это являться не будет, но зато вы на основании этих изображений сможете, как и я, написать статью о собственном опыте подачи заявки.

Удачи вам в освоении новой системы. У меня получилось – и у вас обязательно получится. Но помните: даже если система приняла заявку, это не означает, что вы получите положительный ответ на пересечение линии соприкосновения. Все на усмотрение ЛПР (лица, принимающего решение), который вам неведом. На сайте нет онлайн-консультанта, но для этого есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров. Все вопросы – к ним.

 Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО (фото) - фото 11

И еще. В связи с тем что систему только-только запустили, возможна ее доработка и изменения. Но пока, по состоянию на 7 июля, сайт работал в описанном выше режиме.

Послесловие

Конечно, такой способ подачи заявки ограничивает в правах тех, у кого нет доступа к интернету, тех, кто не владеет компьютерными навыками, не у каждой бабушки есть рядом дети или внуки, которые могут создать им ящик электронной почты, отсканировать документы и заполнить форму. Но с января уже достаточно активно развился бизнес по оформлению пропусков. И все эти фирмочки не собираются сворачивать свою деятельность. Наоборот, перестраиваются на новый лад.

«Нет, мы не закрываемся. Клиенты были, есть и будут. Элементарно не все пенсионеры компьютерные гуру. Элементарно не у всех есть электронная версия документов. Поэтому мы будем помогать в оформлении пропусков и дальше», – поделилась со мной Светлана, сотрудница одной из таких фирм в Донецке.

«Пока окончательную цену не установили, так как сайт только начал работать. Но с учетом сканирования документов, регистрации и заполнения форм, отслеживания результатов, расходов на деятельность фирмы, думаю, где-то будет от 100 гривен. Цена будет также зависеть от спроса на эту услугу, ведь многие уже имеют бумажный пропуск, и они автоматически должны быть занесены в электронную разрешительную базу. К тому же уже сегодня мы видим, что сайт СБУ работает неустойчиво, а с каждым днем число обращений к нему будет только увеличиваться. Уже понятны организационные нюансы: люди нам будут только сдавать документы, уходить, а потом наши девочки будут целый день сидеть и пытаться подать заявку на сайт. Ну, и о результатах мы будем сообщать клиенту», – уточнила Светлана.

Но и даже в этот промежуточный этап сотрудники фирм по помощи в оформлении пропусков без дела не сидят. «Пока мы активно регистрируем новые ящики электронной почты, чтобы подвязывать их потом под клиентов. Конечно, попробуем подавать несколько заявок с одного ящика. Посмотрим, что из этого выйдет. У нас также собралось около сотни пакетов документов, которые не успели подать на оформление бумажного пропуска. Есть люди, которым отказали при прежней подаче. Поэтому сейчас мы обзваниваем их и интересуемся, хотят ли они воспользоваться нашими услугами, чтобы мы за них все сделали в электронной системе. Большинство соглашаются. Вот начали их регистрировать», – резюмировала девушка.

P.S. Особенности указания цели поездки

Особое внимание уделите указанию причин въезда/выезда. Судя по опыту бывалых, на мотивировки «в гости к друзьям/двоюродной сестре», «для получения пенсии на территории Украины», «для посещения банка на территории Украины» сразу ответят отказом.

Вескими причинами являются:

— выезд на фактическое место проживания (прилагается копия страницы паспорта с указанием прописки или справка из ЖЭКа о месте проживания, справка временного переселенца)

— в связи с осуществлением трудовой деятельности (прилагается сканверсия справки с места работы, на фирменном бланке предприятия с указанием всех реквизитов, заверенная мокрой печатью);

— в связи с обучением (студенты должны приложить справку с места учебы, копию студенческого билета);

— для контроля и поддержания недвижимости (прилагается копия документа о праве владения – договор о купле-продаже, дарении и пр.);

— посещение близких родственников («подходят» родственники по первой линии – мать, отец, супруг/супруга, дети; прилагаются копии свидетельства о рождении, о заключении брака и пр. Если мотив – посещение ребенка, обучающегося на иной территории, опять-таки справка с места его учебы);

— если у вас есть ребенок возрастом до 16 лет, то в своей причине выезда/въезда можно указать именно его сопровождение;

— посещение мест захоронения родных и близких (здесь главная трудность – вы должны приложить копию документа, подтверждающего место захоронения);

— прохождение курса лечения (нужна справка или курсовка медучреждения, готового вас принять на лечение);

— выезд за границу (приложить копии билета, путевки, загранпаспорта);

— смерть или болезнь родственников, членов семьи (копия справки о смерти, в случае болезни – телеграмма, заверенная медучреждением).

www.06236.com.ua


Categories: Украина

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.