Оформление пропуска из зоны ато по интернету

18:11 / 08 Июл. 2015 / 104 150960


В 2015 году СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы и оформить электронный пропуск. О правилах работы с этим сайтом пошагово написала донецкая журналистка и волонтер Лариса Лисняк на своей странице в Facebook. На основе этого описания мы подготовили руководство для подачи заявки на проезд через линию соприкосновения в зоне АТО.

Руководство актуально на момент его подготовки. По дополнительным вопросам обращайтесь по телефонам горячей линии «Восстановления Донбасса» — 095-132-00-22; 063-132-00-22; 098-132-00-22.

Шаг 1. Регистрация

Работая с сайтом осложнена тем, что он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.


Подать заявку на пропуск СБУ

Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.

Подать заявку на пропуск СБУ

Поля нужно заполнять на украинском языке.

Изменить вносимые данные можно только до тех пор, пока заявка находится в статусе «в обробці», нажав на кнопку «корегувати».

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если украинский номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом дополнительные номера не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный пароль, а не пароль «для пробы» из разряда 111111. Изменить пароль в дальнейшем самостоятельно тоже не получится.

Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль.


Подать заявку на пропуск СБУ

После того как разрешение оформлено никакие изменения в заявку самостоятельно внести невозможно.

Для исправления любых ошибок необходимо обращаться к администратору сайта — Штаб АТЦ либо КЦ и КГ, телефоны которых указаны на сайте реестра в меню «Контакты».

Если Вы потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не стоит — в итоге вы получите новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо своего пароля СБУ вам пришлет свой вариант – хаотичные буквы и цифры. Хотя с точки зрения безопасности этот пароль будет нормальным.

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все работает правильно. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.


пропуск, сайт СБУ, линия соприкосновения, АТО, зона АТО, Донбасс, Восстановление Донбасса, Александр Клименко, Донецк, Луганск, ВПЛ, переселенцы

Жмем «Подати заяву».

Шаг 3. Подача заявки

Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (В данный момент сектор выбирать не нужно — такая необходимость отменена, поскольку действует единый электронный реестр разрешений для перемещения в зоне АТО).

Подать заявку на пропуск СБУ

Жмем «Далі». Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Подать заявку на пропуск СБУ

Подать заявку на пропуск СБУ

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же, так как система дает сбои. Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.


Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто у вас перестанут грузиться фото или вы не пройдете дальше по уровням.

Особое внимание уделите блоку «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам пропуск на въезд/выезд или нет.

Подать заявку на пропуск СБУ

Шаг 4. Результат

Если вам удалось заполнить все графы заявки и приложить фото, вы перейдете на следующий уровень. Он должен выглядеть так:

Подать заявку на пропуск СБУ

Дополнительным подтверждением сдачи документов является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что ваша заявка в обработке.

Подать заявку на пропуск СБУ


При этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если с сайтом что-то произойдет, доказательств о подаче заявки у вас не будет. В этом случае стоит делать скрин-версии своих шагов.

Если после подачи заявки на пропуск Вы обнаружили, что была допущена ошибка во введенных данных, то новую заявку подавать не нужно. Для исправления неточностей необходимо написать электронное письмо по адресу: admin@urp.ssu.gov.ua с указанием номера заявки и описанием допущенной ошибки. После этого администратор сайта внесет все необходимые правки. СБУ заявляет, что вскоре у пользователей появится возможность самостоятельно исправлять введенные данные, а пока, к сожалению, обращение к администратору единственный способ их исправить.

На сайте нет онлайн-консультанта, но есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров.

Подать заявку на пропуск СБУ

В связи с тем что систему запустили не так давно, возможна ее доработка и изменения. Но пока сайт работает в описанном выше режиме.

Сайт restoring-donbass.com — интерактивная платформа, созданная общественной инициативой Александра Клименко «Восстановление Донбасса». На сайте доступны актуальные новости, блоги и аналитика, полезная справочная информация и объявления для переселенцев и жителей Донбасса.

restoring-donbass.com


📌 ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ПРОПУСКА ‼БЫСТРО ‼КАЧЕСТВЕННО‼НАДЕЖНО‼

✔ обычный ➡ до 10 рабочих дней + 1-3 рабочих дня, если требуется удаление старого пропуска (оплата после оформления)
✔ срочный ➡ до 2 рабочих дней (по предоплате)Expand text…

✅ Помощь в удалении старого пропуска ) ➡ около 3 рабочих дней (срок действия, которого истек)


✅ Исправление ошибок, в уже оформленном пропуске (при наличии логина и пароля) ➡ около 10 рабочих дней
✅ Удаление пропуска с ошибками (при наличии логина и пароля) ➡ около 3 рабочих дней
✅ Переоформление пропуска с ошибками ➡ до 2 рабочих дней

✅ Удаление пропуска, оформленного на русском языке (при наличии логина и пароля) ➡ около 3 рабочих дней

✅ Удаление пропуска со статусом "ВІДМОВЛЕНО" (при наличии логина и пароля) ➡ до 2 рабочих дней

ЦЕНЫ НА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ https://vk.com/topic-92603882_35464831

P.S. Данные о пропуске передаются в систему Государственной пограничной службы Украины в течении 3-х рабочих дней со дня его оформления. Поэтому, если Вы совершаете поездку в эти " 3 рабочие дня", то сотрудники пограничной службы могут Вас направить в координационный центр, который находится при каждом блокпосту.
================================================================

✒ КОНТАКТЫ

☎ 050-769-10-09 (моб.звонки, Viber)
071-379-11-41(Феникс) Раиса

Звонки принимаются ⏰ с 9 до 18
ВЫХОДНОЙ ➡ воскресенье

‼Ув.подписчики и гости группы‼Обращаем Ваше внимание …

✔ из-за большого кол-ва полезной информации в нашей группе, многие думают, что мы Координационный Центр. НЕТ — мы не Координационный Центр и не Благотворительная организация, поэтому наши услуги ПЛАТНЫЕ (кроме консультаций)


✔ мы оказываем консультации, но ТОЛЬКО по вопросам оформления пропуска. Огромная просьба не звонить нам за пенсии, паспорта и т.п.!!!

‼ВНИМАНИЕ ‼МОШЕННИКИ ‼
В связи с тем, что появились случаи, когда нашим участникам группы пишут в ЛС ВКонтакте с предложениями об указании услуг от нашего имени, обращаем Ваше внимание, что мы не предлагаем свои услуги, путем написания личных сообщений Вконтакте, мы не переписываемся ЛС (исключение, если ВЫ самостоятельно оставили запрос в разделе "ТОВАРЫ" или "КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО УСЛУГАМ").

С нами можно связаться ТОЛЬКО по телефонам, указанным в данной группе

vk.com

Начало оформления

Цель поездки придется обосновать. Для этого делаются фотокопии документов о родстве с людьми, которые проживают в нужной зоне. Подойдут и справки с учебы или работы, которые подтвердят необходимость въезда по делам.

Платформа СБУ часто находится в нестабильном состоянии, иногда не работает. Поэтому загружаемая фотография должна иметь маленький вес — желательно, не более 1мб. При соблюдении условия, возможность быстро отправить фото и документы возрастет.

От 10 дней и до месяца займет одобрение заявки на официальном сайте службы безопасности Украины, а потому следует заранее заняться оформлением документов.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету


Как зарегистрироваться на сайте

На сайте службы безопасности зайти в раздел «Реестр разрешений» и выбрать пункт «Регистрация».

Теперь нужно обязательно заполнить следующие поля:

  • ФИО.
  • Пароль.
  • Дата рождения.
  • Контактный телефон — обязательно указать код своего государства.
  • Адрес электронной почты.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету

Рядом с согласием на обработку персональных данных поставить галочку и нажать «Зарегистрироваться».

На указанный адрес электронной почты придет письмо с подтверждением о регистрации, а также данные о присвоенном логине, пароле и цифровой код. Теперь нужно вернуться на сайт службы безопасности.

Понадобится ввести присланные данные о логине и пароле в соответствующие поля, а также вписать цифровой код. Нажать клавишу «Войти», после чего пользователь попадает в личный кабинет.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету

Подача заявки

После входа в кабинет следует выбрать пункт «Подать заявку». Возможно попросить выдачу не более 10 заявок — на свое имя, родственников и знакомых. Достигнув лимита, придется создавать новый аккаунт или ждать 10 месяцев, чтобы допустили к новой подаче заявлений.

Сначала сайт предлагает выбрать сектор или сектора, в которые желает попасть человек. На карте будут указаны дороги и пропускные пункты, через которые придется пройти.

Далее заполнить все поля, отмеченные знаком «*». Вся информация вводится на украинском языке.

Указываются гражданство, ФИО, дату рождения и номер мобильного телефона.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету

Следующим пунктом станет предоставление информации о своем месте проживания. Пункты, которые предлагают заполнить:

  • Название города или села.
  • Область.
  • Район.
  • Улица.
  • Дом.
  • Индекс.
  • Цель в районе АТО и планируемый маршрут передвижения.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету
При совпадении фактического адреса проживания и регистрационного, поле ниже о месте жительства заполнять не нужно — достаточно поставить галочку рядом с сообщением о том, что адреса идентичны.

Важно перепроверить правильность введенных данных, иначе во время проверки военными при малейшем несовпадении будет отказано во въезде.

Нажатие значка крупной скрепки, расположенной после вышеперечисленной информации, позволяет загрузить на сайт все необходимые документы. Пропуск бывает однократный — на 14 дней, и многократный — на год.

Въезд с детьми

Вторая страница, с заполнением данных о месте проживания, в самом низу имеет следующий пункт, напротив которого следует поставить галочку: «Со мной въезжают дети, не достигшие 16 лет» — надпись будет на украинском языке.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету

Больше ничего не требуется для въезда ребенка. В ситуации, когда он приезжает с одним из родителей, второй предоставляет нотариальное разрешение на поездку.

При факте смерти или лишения родительских прав отца или матери, следует представить подтверждающие документы. При выезде из зоны понадобится предъявить свидетельство о рождении. Разрешение от второго родителя или обоснование его отсутствия при этом не требуются.

Поставив галочку напротив согласия с обработкой персональных данных, пользователь попадает на третью страницу.

Здесь требуется вписать данные своего паспорта в соответствующие поля. Перед подачей заявления будут показаны все заполненные ранее данные, которые нужно тщательно перепроверить.

Остается только ждать одобрения. Посетив страницу «История подачи заявления», после нажатия на номер указанной заявки сайт откроет страницу, на которой будет показан статус. Когда появится надпись «Оформлено», можно смело въезжать в зону АТО.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету

Пропуск нужно предъявлять при пересечении границы, а потому его следует распечатать и взять с собой.

Оформление пропуска из зоны ато по интернету

Аннулирование

При смене обстоятельств, окончании срока действия или по другим личным причинам, пропуск можно удалить. Потребуется подать заявление на удаление.

Написав сообщение о причине аннулирования, номер заявки и оставив копию паспорта, можно считать дело выполненным — удаление произойдет в ближайшие дни.

При четком следовании инструкции и правильному внесению данных, никаких проблем при пересечении границы АТО не возникнет.

viza-info.ru

16 июня. СБУ вновь изменила порядок въезда на неподконтрольную Киеву территорию Донбасса и выезда из нее. На сайте СБУ вывешен полный текст новых правил.

В частности, появился пункт, согласно которому «лица, которые были вынуждены покинуть свое место проживания во избежание негативных последствий вооруженного конфликта, временной оккупации, массовых проявлений насилия, нарушений прав человека и чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, при отсутствии оснований и требуемых документов, пересекают линию соприкосновения по решению руководителя Координационного Центра без разрешения». Разрешение также не требуется в случае угрозы жизни и здоровью.

Документы можно по-прежнему подавать в пункты приема или на КПВВ, отправлять обычной почтой либо посылать скан-копии на электронные адреса соответствующих групп (ниже). В СБУ обещают, что в случае отправления документов и заявления электронной почтой заявитель должен получить автоматический ответ-подтверждение. О решении по включению в реестр (тех, кто подал документы) будет сообщаться на электронный адрес, указанный в заявлении.

15 апреля. Граждане активно жалуются на электронную систему пропусков, которую представила ранее СБУ. Так, оформление пропусков через интернет дает сбои — электронные письма остаются без ответов, электронные адреса, на которые нужно отсылать документы, несколько раз поменялись. Оформление документов по почте также не эффективно. Поэтому люди подают документы в координационные центры на работу которых также жалуются. Гражданам приходится стоять чуть ли не целый день, чтобы подать документы. Советник главы СБУ Маркиян Лубкивский сообщал, что проблема носит исключительно технический характер и над ее решением ведется работа.

В пятницу, 20 марта, в СБУ представили новую электронную систему пропусков. Как рассказал на брифинге советник главы СБУ Маркиян Лубкивский, электронная система, в отличие от старой бумажной, сэкономит время на оформление документов и сделает невозможной коррупцию путем отказа от человеческого фактора. При этом срок получения пропуска остается неизменным — 10 дней. Хотя в определенных ситуациях (болезнь или смерть близких) разрешение может быть выдано в течение одного дня.

С 23 января 2015 года действовала следующая система: граждане ехали на один из пяти пропускных пунктов, чтобы подать документы, а через 10 дней вынуждены были снова ехать к этому КПП, чтобы получить бумажный пропуск. После массы нареканий и критики со стороны переселенцев и международных организаций, по поручению президента была разработана система электронной подачи документов. В марте появилась возможность подать документы с помощью Интернета и через «Укрпочту». С сегодняшнего дня электронная система начнет работать в тестовом режиме, а после 25 марта — полноценно, пообещал спикер СБУ.

Для получения пропуска через интернет нужно подать скан-копии тех же документов, которые подаются по почте или в личном порядке.

Граждане должны послать на один из электронных адресов скан-копии таких документов:

1) заявление с указанием маршрута перемещения (через какие КПП будет ехать), срока нахождения в районе проведения АТО (контролируемой или неконтролируемой территории);

2) паспорт (1-2 страницы и со штампом актуальной регистрации);

3) документ, подтверждающий цель въезда на оккупированную территорию:

— что заявитель или его близкие проживает на территории проведения АТО;

— право собственности на недвижимость, которая находятся на неконтролируемой (контролируемой) территории;

— что близкие похоронены на неконтролируемой (контролируемой) территории;

— сведения о смерти или болезни близких лиц на неконтролируемой (контролируемой) территории;

— другие документы, которые могут подтвердить цель въезда на неконтролируемую (контролируемую) территорию.

А для выезда из «ДНР/ЛНР» не потребуются сканы каких-то документов, уверяют в СБУ. Скорее всего, достаточно будет только сообщить, куда и к кому едет гражданин.

«Если человек хочет покинуть территорию ведения боевых действий, то никто не имеет права остановить этого человека. Пункт о предоставлении документа, подтверждающего цель выезда, не воспрепятствует выезду людей, поскольку, действительно, много людей убегает от террористов, и мы это понимаем. Документ, подтверждающий цель выезда — это обычная информация, которая заполняется и пересылается нам на электронную почту», — рассказал Лубкивский о максимальном упрощении предоставляемых документов.

Родственники тех, кто находится на оккупированных территориях и не имеет доступа к Интернету, могут помочь своим близким и послать скан-копии их документов самостоятельно, внеся их в базу данных.

Письма нужно отсылать на такие электронные адреса:

Сектор «А» Старобельск — starobelsk@atc.ssu.gov.ua

Тел.: (066)092-36-04, (096)243-84-02, (064-61) 2-47-08

Сектор «С» Артемовск — artemivsk@atc.ssu.gov.ua

Тел.: (067)334-24-04, (0627)44-58-06, (0627)44-00-92

Сектор «Б» Большая Новоселка — velykanovosilka@atc.ssu.gov.ua

Тел.: (097)258-38-47, (050)848-69-35

Сектор «М» Мариуполь — mariupol@atc.ssu.gov.ua

Тел.: (0629)54-02-02, (097)010-94-25

Координационный Центр Краматорск — kramatorsk@atc.ssu.gov.ua

Тел.: (092)-318-05-08; (067)-334-07-95

После того как документы будут поданы, данные внесут в электронный реестр и обработают в базе данных. Подтверждения о допуске будут рассылаться на электронную почту или по указанному номеру телефона — человеку больше не придется ездить на контрольно-пропускные пункты.

«После того как человек получил допуск, он уже есть в электронной базе данных и может ездить через пункт пропуска, показывая лишь документ, удостоверяющий личность (паспорт)», — пояснил Лубкивский.

Еще одним плюсом является то, что пропуск будет действовать один год.

Люди, которые уже имеют бумажные пропуски старого образца, не должны будут заново подавать документы — их данные уже автоматически внесены в систему, и когда они захотят выехать или въехать в зону АТО, они должны будут иметь при себе (и предъявить в пункте пропуска) лишь документ, удостоверяющий личность. «У нас есть единая база данных, и если человек в ней уже зарегистрирован, ему не нужно каждый раз ездить за пропуском», — пояснил Лубкивский.

Напомним, с 21 января 2015 в соответствии с решением СНБО должна была заработать пропускная система для въезда-выезда из зоны АТО. Но порядок пересечения границы был опубликован только 23 января, и он предусматривал подачу документов на пропуск в нескольких пунктах. После этого следовало ждать до 10 дней и снова приезжать на этот пункт пропуска за документом. Местные сообщали, что такая система способствовала тому, что легче было выехать в Украину через Россию. К тому же начало процветать взяточничество за пропуск на контролируемую Украиной территорию.

delo.ua

Чиновники уверяют – подать заявку через интернет сможет даже самый неопытный пользователь, потратив не больше десяти минут. Врут! Сайт пропусков не работает ни то что через раз, а через три раза. Постоянно «вылетает» и «провисает». 

Позвонили в штаб АТЦ. Возмущаемся. А в ответ дежурный спокойно говорит: 

— Сайт работает в тестовом режиме. Может это связано с жарой? Сервера перегреваются… А вообще, я не по этому вопросу.  

Негатива больше, чем всего остального. Так и хочется пожелать, чтобы тех, кто мастерил этот сайт, проверили на профпригодность. Ведь нам, рядовым гражданам — как любят говорить политики, деваться некуда. Это единственный способ получить пропуск. Поэтому нужно пытаться. И чтобы облегчить это, мы составили список проблем, с которыми вы столкнетесь во время регистрации и заполнения анкеты.

1. С чего начать? Документов

Подготовьте сканы или фотографии в цифровом виде паспорта, ИНН, фото и других документов, подтверждающие цель въезда на неконтролируемые территории — например, справку с работы, учебы, свидетельство о браке или документы на жилье, а еще можно свидетельство о смерти, если собираетесь на могилы к родственникам.  

Если у вас нет сканера, подойдет обычный цифровой фотоаппарат. Сфотографируйте каждую бумагу, проследите, чтобы фото было четким и все надписи нормально читались, обрежьте лишние части кадра на компьютере и скан-копия готова.

Следите, чтобы размеры копий не были слишком велики – интернет со крипом обрабатывает объемные файлы, в идеале каждая скан-копия должна «весить» не больше 1 мегабайта. Если возникнут сложности, можно обратиться в документ-центр или к знакомому, который дружит с техникой.

2. Заходим на сайт и регистрируемся

Набираем в адресной строке https://urp.ssu.gov.ua/. Страница может долго не открываться или совсем «виснуть». Если увидите на экране слова «Ошибка», «Error», «404», подождите минуту и перегружайте клавишей F5 снова и снова. Пока не увидите приветствие. 

Нажимайте кнопку регистрация (в идеале сразу откроется форма, в реальности — придется еще несколько раз перегружать страницу F5) и вносите свое ФИО, адрес электронной почты и телефон. У кого нет почты — заводите. Лучше не регистрироваться на почту внука/ внучки или детей, соседа… 

После регистрации на ваш имейл мгновенно придет письмо с логином и паролем — вы авторизованы.

Возвращайтесь на сайт, вносите логин и пароль.

3. Следующий шаг – выбираем сектор перемещения 

Важно! Одновременно можно выбрать несколько коридоров въезда. Нажмите на нужных вам.  Случается, что невозможно понять, выбрались ли вы несколько секторов. Тут действовать только наугад. 

4. Зеленая кнопка  

Видите на экране зеленым горит «Подать анкету»? Жмите. Только помните, что она может не срабатывать с первого раза. Мы заметили, что лучше работает кнопка «Подать заявку», которая находится в верхнем меню сайта.  

5. Наконец форма открыта 

При заполнении анкеты опять таки могут возникнуть технические проблемы. Здесь важно не нервничать. не нужно лихорадочно кликать мышью, это лишь еще больше затормозит систему. Подождите минуту и попробуйте еще раз. Нет результата? Еще минута и снова пробуйте нажимать.

Волонтеры рекомендуют заполнять анкету на украинском языке, но если боитесь наделать ошибок, можно писать на русском. Укажите полное имя, серию и номер паспорта, адрес прописки и фактического проживания. Советуем скопировать всю информацию в «ворд», потому что здесь система тоже периодически «слетает» и возможно заполнять анкету придется несколько раз.

Поля со звездочкой – обязательны для заполнения, остальные можно заполнять по желанию. Также по желанию можно прикрепить скан-копии документов, подтверждающих цели поездки.

Запаситесь терпением — загрузка файлов самый длительный этап, сейчас система будет виснуть с особым энтузиазмом. И все же волонтеры советуют не пренебрегать этим пунктом – чем больше причин для поездки вы предоставите, тем выше шанс на положительный ответ.

Одна из проблем — указать имя, отчество и фамилию на латинице. Молодым тут легко, а людям в возрасте нужно обдумать написание. У кого есть загранпаспорт — скопируйте от туда. 

6. Иногда, лучше не спешить

Иногда некоторые поля не работают — в них невозможно внести информацию. Тут лучше перегрузить страницу или отложить заполнение. Иначе в СБУ попадут не все ваши данные, как и произошло с нашей сотрудницей, которая отправила анкету без ИИН.  

7. Тщательно продумайте, что указать в графе «Мета та маршрут…»  — на основании этой информации будет приниматься решение дать вам разрешение на въезд/выезд или нет. Старайтесь избегать «несерьезных» мотивировок типа «в гости к друзьям», «снять деньги в банкомате», «получить пенсию» – подобные причины скорее всего вызовут лишь раздражение и отказ.

Веские причины — проведать родителей, родственников по ту сторону зоны АТО или свои дома, квартиры.  

7. Максимально важно

У вас не будет возможности внести правки. Прежде чем нажать кнопку «Далі» убедитесь, что все написано правильно, вы ничего не пропустили, вложились все сканы документов и вы ничего не забыли.  

8. Если все «ок»

Жмем кнопку «Далі» — заявка улетает в обработку. А у нас есть уникальный номер, по которому можно отследить статус анкеты, и обещание, что вы получите ответ через 10 дней.

Иллюзий на этот счет питать не стоит, учитывая, что раньше пропуска приходилось ждать месяцами. Да и со временем заполнения заявки в СБУ явно погорячились – с учетом тормозов и глюков системы, на это уходит не меньше часа.

В любом случае, остается только ждать. Когда заявку рассмотрят, вам на электронную почту придет уведомление о внесении данных в электронную базу или отказе во въезде. При положительном результате для проезда блокпостов достаточно лишь паспорта.

9. Как пережить эти десять дней? 

Заходите на сайт www.urp.ssu.gov.ua/, входите в систему под своим паролем и логином (его можно найти в почте). Затем в верхнем меню сайта нажимаете кнопку «история подачи заявок». И когда откроется нужная страница, вы увидите, заявка в обработке или нет.

Контакты 

ВЕЛИКО-НОВОСІЛКІВСЬК

Координаційна група Велико-Новосілківський РВ УМВС Донецькій області

смт. Велика Новосілка, вул. Пушкіна, 30, індекс 85500

097 258 38 47

063 555 26 75

050 848 69 35

064 612 02 50автовідповідач

velykanovosilka@atc.ssu.gov.ua

МАРІУПОЛЬ

Координаційна група Маріупольський РВ УМВС, Донецькій області

м Маріуполь, вул. Георгівська 63, індекс 87515

062 022 21 99

097 010 94 25

050 954 02 02

063 169 37 81автовідповідач

mariupol@atc.ssu.gov.ua

АРТЕМІВСЬК

Координаційний група Артемівський МВ ГУМВС України у Донецькій області

м. Артемівськ, вул. Радянська, 60

067 334 24 04

099 283 45 37

063 375 85 18

093 894 76 91чергова частина

artemivsk@atc.ssu.gov.ua

м. Артемівськ, вул. Радянська, 60

СТАРОБІЛЬСЬК

Координаційна група Старобільський РВ УМВС, Луганської області

м. Старобільськ, вул. Фрунзе, 20

066 092 36 04

064 61 2 47 08

096 243 84 02

064 61 2 02 50чергова частина

starobelsk@atc.ssu.gov.ua

КРАМАТОРСЬК

Координаційний центра м. Краматорськ, Донецької області

м. Краматорськ

092 318 05 08

067 334 07 95

kramatorsk@atc.ssu.gov.ua

kp.ua

При отсутствии в «ДНР» мобильной связи Vodafone у жителей возникла новая проблема – оформление пропусков для пересечения линии разграничения. У Координационных групп номера украинских операторов связи и позвонить им из «ДНР» можно лишь с точек, где принимается сигнал Vodafone, «Киевстара» или Life. Кроме того, в форме подачи заявки на пропуск необходимо указывать номер мобильного телефона любого украинского оператора, сигнал которых на неподконтрольной территории отсутствует.

Следует отметить, что практически все жители, которым необходимо пересекать линию разграничения, имеют электронные пропуски. В связи с тем, что пропуск выдается всего на год, сейчас основная проблема связана с его продлением. За месяц до окончания действия пропуска в личном кабинете появляется кнопка «Продлить», и в этот период нужно успеть подать новую заявку. Если человек не успел – пропуск аннулируется и исчезает из аккаунта.

По сути, старый пропуск должен автоматически удаляться из базы реестра. Но это происходит не всегда. Чаще всего люди сталкиваются с ситуацией, когда при подаче новой заявки система сообщает, что «такі серія і номер паспорта вже є в базі даних». В этом случае оформить новый пропуск самостоятельно не возможно.

«Старые пропуска из базы не удаляются. Я столкнулась с этим до Нового года. Звонила в Координационную группу, там сказали, что данные остаются. Раньше удалялись, потом они заблокировали эту опцию», – отмечает дончанка Анна Петренко.

Есть несколько способов удаления старого пропуска из «Реестра разрешений для перемещения лиц в районе проведения АТО».

Вариант № 1 – по телефону. Аннулировать старый пропуск можно позвонив в Координационные группы (контакты представлены здесь). Главное условие – пропуск должен быть не действительным, т.е. период его действия должен быть просрочен.

При этом официального разъяснения по поводу удаления пропуска по телефону нет. Но на практике людям удавалось пройти эту процедуру.

Из опыта обращавшихся, ситуация по отдельным Координационным группам такова:

  • Координационная группа «Мариуполь» (г. Мариуполь, Донецкая обл.): в телефонном режиме пропуск аннулируют, это отмечают большинство обратившихся;
  • Координационная группа «Донецк» (г. Бахмут, Донецкая обл.): всем дозвонившимся отказали в удалении в телефонном режиме, аргументируя это тем, что заявление необходимо писать в письменном виде;
  • Координационная группа «Луганск» (г. Старобельск, Луганская обл.): не отказываются аннулировать в телефонном режиме, но работают только по оформлению пропусков для пересечения линии разграничения в Луганской области (КПВВ «Станица Луганская»).

В Координационную группу «Мариуполь-2», расположенную в пгт Великая Новоселка, дозвониться практически не возможно.

Жители, в частности, Донецка делятся своим опытом удаления пропуска в телефонном режиме:

  • Валерия: «Удаляют только в том случае (по телефону), если срок годности прошлого пропуска уже истек. Лично звонила и удаляла, через 2 минуты уже делала новый»;
  • Тая: «Мы звонили в Координационный центр, там проверили, сказали, что данных нет. Приехали домой, и спокойно зарегистрировались заново»;
  • Юлия: «Звонить надо именно в Мариуполь (номера на сайте о пропуске есть) и по телефону удаляют, а ты регистрируешь новый потом уже. Их телефоны: (063) 658-63-97, (097) 010-94-25 – это мариупольская Координационная группа. Но дозвониться к ним – то еще испытание»
  • Анастасия: «Мариуполь, Координационная группа – (063) 169-37-81, (097) 010-94-25. Звоните удалять».

Но все Координационные группы имеют номера телефонов украинских мобильных операторов. Поэтому для звонка им жители неподконтрольной Донетчины должны искать места, куда добивается сигнал украинских операторов с подконтрольной территории. Например, в Донецке наиболее активны точки приема сигнала Vodafone – на железнодорожном вокзале, на окраине Петровского района (бывший супермаркет «Амстор», поселок Трудовские и пр.), на основных мостах и вплоть до кладбищ. Есть такие места и в Горловке, Ясиноватой и иных городах.

«Мы ездили на ж/д вокзал звонили, там и вай-фай есть. Звонили в течение часа пока дозвонились», – рассказывает дончанка Тая.

Важно учесть, что Координационная группа не сообщает, когда именно пропуск будет удален. Поэтому человеку нужно проверять статус удаления самому.

В телефонном режиме у сотрудников Координационных групп также можно узнать наличие пропуска в базе СБУ, срок его действия и т.п.

Вариант № 2 – по электронной почте. Можно обратиться в Координационную группу и по электронной почте, однако официально адреса почты не опубликованы. При этом люди отмечают, что обращались в Координационную группу «Мариуполь» по адресу coordination_group_m@ukr.net.

«Я писала в январе на эл. почту coordination_group_m@ukr.net, и мне удалили данные (только при условии, что срок действия истек)», – подтверждает дончанка Евгения.

Вариант № 3 – подача письменного заявления. Официальный способ внесения изменений в пропуск, а также его аннулирование – подача письменного заявления в Координационную группу. Если с подконтрольной территории заявку можно отправить обычной почтой (советуют – письмом с уведомлением), то для жителей неподконтрольной Донетчины выход – или самим выезжать для посещения КГ, либо передавать заявление через знакомых.

Проблема этого способа – большие очереди в Координационных группах. Например, в Мариуполе люди с ночи занимают очередь, придя в 4 утра – в списке уже более 30-ти человек. При этом в Мариуполе работают три пункта приема-обработки пропусков:

  • г. Мариуполь, ул. Архитектора Нильсена, 26/2, каб.48, тел:+38 (097) 010-94-25, +38 (063) 658-63-97;
  • г. Мариуполь, проспект Мира, 107;
  • пгт Сартана (примыкает к Мариуполю), ул. Челюскинцев, 67а.

Чтобы удалить пропуск, срок действия которого истек, с помощью подачи заявления необходимо:

  • написать письменное заявление в адрес одной из Координационных групп. Можно выбрать любую КГ своей области, так как доступ к реестру пропусков есть у каждой из них. В заявлении необходимо попросить удалить заявку и указать ее номер, а также причину удаления;
  • к заявлению приложить документы, подтверждающие личность ‒ копию паспорта, идентификационного номера и справки переселенца (если она есть);
  • на подконтрольной территории заявление необходимо отправить письмом с уведомлением через «Укрпочту», либо передать лично в КГ. Жители неподконтрольной Донетчины могут либо сами привезти заявление, либо передать через лиц, которые сюда направляются. 

Отметим, что для исправления ошибок в пропуске также требуется письменное заявление, алгоритм действий аналогичный.

Строгой формы заявления в КГ нет, примерно оно может быть составлено в таком виде:

Оформление пропуска из зоны ато по интернету

Что касается причины удаления пропуска, то можно указать:

  • если срок действия пропуска истек – «прошу анулювати мою заяву №ххххххх, у зв'язку з закінченням терміну дії для повторного оформлення»;
  • если пришел отказ в оформлении пропуска – «прошу анулювати мою заяву №ххххххх, у зв'язку з відмовою для повторного оформлення»;
  • если в пропуске ошибка – «прошу виправити помилку в моїй заяві №ххххххх у даті народження, змінити 08.09.1966 на 18.09.1966».

Если вы не знаете номера своей заявки, то необходимо в заявлении заменить «заяву №ххххххх» на «заяву, оформлену на паспортні дані ВВ 123456».

Вариант № 4 – через посредников. В «ДНР» продолжают нелегально действовать посредники, которые за определенную плату предлагают оформление, переоформление, продление и аннулирование пропусков. Информацию о своих услугах они публикуют преимущественно в соцсетях, а также расклеивают объявления на улицах. Стоимость аннулирования пропуска у них составляет 100 грн. Но проблема таких «решал» в том, что они-то деньги возьмут, но вы не получите гарантии, что ваш пропуск будет удален из реестра.  

Когда удастся аннулировать старый пропуск, можно подавать заявку на новый. Но жителям неподконтрольной Донетчины нужно учесть еще один момент. Дело в том, что при подаче заявки в электронной форме необходимо указывать номер мобильного телефона украинского оператора (или городской номер – но это актуально для жителей подконтрольных Украине территорий). Естественно, номер «республиканского» мобильного оператора «Феникс», которым сейчас вынуждены пользоваться в «ДНР», не подходит. Его-то указать можно, и система примет такую электронную заявку, но есть риск не получить утвердительное решение по пропуску, когда сотрудники фискальной службы будут проверять поданную информацию.

Положительный момент, что номер телефона – это формальность. При оформлении пропуска на него пока не перезванивают, никаких уведомительных sms-сообщений не присылают. Поэтому, в принципе, можно указывать любой номер. В этой связи жители неподконтрольной Донетчины сейчас стараются указывать свои прежние номера украинских операторов.

Как неоднократно сообщалось, в «ДНР» до сих пор принимается сигнал украинского мобильного оператора «Интертелеком», работающего в формате CDMA. При его наличии для жителя неподконтрольной Донетчины часть проблем с оформлением пропуска отпадают сами собой.

Ирина Степанова, РПД «Донецкие новости»

Читайте также:

  • Пересекающим КПВВ: Новые контакты координационных групп
  • Пересечение линии разграничения: Если закончился срок действия пропуска
  • Кому могут отказать в выдаче пропуска в зону АТО
  • Кто может получить пропуск в зону АТО в срочном порядке за сутки
  • Очередь занимаем ночью: Как в Мариуполе оформляют пропуска в зону АТО

dnews.dn.ua


Categories: Украина

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Adblock
detector