Реестр дозволив пропусков в зону ато

При отсутствии в «ДНР» мобильной связи Vodafone у жителей возникла новая проблема – оформление пропусков для пересечения линии разграничения. У Координационных групп номера украинских операторов связи и позвонить им из «ДНР» можно лишь с точек, где принимается сигнал Vodafone, «Киевстара» или Life. Кроме того, в форме подачи заявки на пропуск необходимо указывать номер мобильного телефона любого украинского оператора, сигнал которых на неподконтрольной территории отсутствует.

Следует отметить, что практически все жители, которым необходимо пересекать линию разграничения, имеют электронные пропуски. В связи с тем, что пропуск выдается всего на год, сейчас основная проблема связана с его продлением. За месяц до окончания действия пропуска в личном кабинете появляется кнопка «Продлить», и в этот период нужно успеть подать новую заявку. Если человек не успел – пропуск аннулируется и исчезает из аккаунта.

По сути, старый пропуск должен автоматически удаляться из базы реестра. Но это происходит не всегда. Чаще всего люди сталкиваются с ситуацией, когда при подаче новой заявки система сообщает, что «такі серія і номер паспорта вже є в базі даних». В этом случае оформить новый пропуск самостоятельно не возможно.

«Старые пропуска из базы не удаляются. Я столкнулась с этим до Нового года. Звонила в Координационную группу, там сказали, что данные остаются. Раньше удалялись, потом они заблокировали эту опцию», – отмечает дончанка Анна Петренко.

Есть несколько способов удаления старого пропуска из «Реестра разрешений для перемещения лиц в районе проведения АТО».

Вариант № 1 – по телефону. Аннулировать старый пропуск можно позвонив в Координационные группы (контакты представлены здесь). Главное условие – пропуск должен быть не действительным, т.е. период его действия должен быть просрочен.

При этом официального разъяснения по поводу удаления пропуска по телефону нет. Но на практике людям удавалось пройти эту процедуру.

Из опыта обращавшихся, ситуация по отдельным Координационным группам такова:

• Координационная группа «Мариуполь» (г. Мариуполь, Донецкая обл.): в телефонном режиме пропуск аннулируют, это отмечают большинство обратившихся;
• Координационная группа «Донецк» (г. Бахмут, Донецкая обл.): всем дозвонившимся отказали в удалении в телефонном режиме, аргументируя это тем, что заявление необходимо писать в письменном виде;


• Координационная группа «Луганск» (г. Старобельск, Луганская обл.): не отказываются аннулировать в телефонном режиме, но работают только по оформлению пропусков для пересечения линии разграничения в Луганской области (КПВВ «Станица Луганская»).

В Координационную группу «Мариуполь-2», расположенную в пгт Великая Новоселка, дозвониться практически не возможно.

Жители, в частности, Донецка делятся своим опытом удаления пропуска в телефонном режиме:

• Валерия: «Удаляют только в том случае (по телефону), если срок годности прошлого пропуска уже истек. Лично звонила и удаляла, через 2 минуты уже делала новый»;
• Тая: «Мы звонили в Координационный центр, там проверили, сказали, что данных нет. Приехали домой, и спокойно зарегистрировались заново»;
• Юлия: «Звонить надо именно в Мариуполь (номера на сайте о пропуске есть) и по телефону удаляют, а ты регистрируешь новый потом уже. Их телефоны: (063) 658-63-97, (097) 010-94-25 – это мариупольская Координационная группа. Но дозвониться к ним – то еще испытание»
• Анастасия: «Мариуполь, Координационная группа – (063) 169-37-81, (097) 010-94-25. Звоните удалять».

Но все Координационные группы имеют номера телефонов украинских мобильных операторов. Поэтому для звонка им жители неподконтрольной Донетчины должны искать места, куда добивается сигнал украинских операторов с подконтрольной территории. Например, в Донецке наиболее активны точки приема сигнала Vodafone – на железнодорожном вокзале, на окраине Петровского района (бывший супермаркет «Амстор», поселок Трудовские и пр.), на основных мостах и вплоть до кладбищ. Есть такие места и в Горловке, Ясиноватой и иных городах.

«Мы ездили на ж/д вокзал звонили, там и вай-фай есть. Звонили в течение часа пока дозвонились», – рассказывает дончанка Тая.

Важно учесть, что Координационная группа не сообщает, когда именно пропуск будет удален. Поэтому человеку нужно проверять статус удаления самому.

В телефонном режиме у сотрудников Координационных групп также можно узнать наличие пропуска в базе СБУ, срок его действия и т.п.

Вариант № 2 – по электронной почте. Можно обратиться в Координационную группу и по электронной почте, однако официально адреса почты не опубликованы. При этом люди отмечают, что обращались в Координационную группу «Мариуполь» по адресу coordination_group_m@ukr.net.

«Я писала в январе на эл. почту coordination_group_m@ukr.net, и мне удалили данные (только при условии, что срок действия истек)», – подтверждает дончанка Евгения.

Вариант № 3 – подача письменного заявления. Официальный способ внесения изменений в пропуск, а также его аннулирование – подача письменного заявления в Координационную группу. Если с подконтрольной территории заявку можно отправить обычной почтой (советуют – письмом с уведомлением), то для жителей неподконтрольной Донетчины выход – или самим выезжать для посещения КГ, либо передавать заявление через знакомых.

Проблема этого способа – большие очереди в Координационных группах. Например, в Мариуполе люди с ночи занимают очередь, придя в 4 утра – в списке уже более 30-ти человек. При этом в Мариуполе работают три пункта приема-обработки пропусков:

• г. Мариуполь, ул. Архитектора Нильсена, 26/2, каб.48, тел:+38 (097) 010-94-25, +38 (063) 658-63-97;
• г. Мариуполь, проспект Мира, 107;
• пгт Сартана (примыкает к Мариуполю), ул. Челюскинцев, 67а.

Чтобы удалить пропуск, срок действия которого истек, с помощью подачи заявления необходимо:

• написать письменное заявление в адрес одной из Координационных групп. Можно выбрать любую КГ своей области, так как доступ к реестру пропусков есть у каждой из них. В заявлении необходимо попросить удалить заявку и указать ее номер, а также причину удаления;
• к заявлению приложить документы, подтверждающие личность ‒ копию паспорта, идентификационного номера и справки переселенца (если она есть);
• на подконтрольной территории заявление необходимо отправить письмом с уведомлением через «Укрпочту», либо передать лично в КГ. Жители неподконтрольной Донетчины могут либо сами привезти заявление, либо передать через лиц, которые сюда направляются. 

Отметим, что для исправления ошибок в пропуске также требуется письменное заявление, алгоритм действий аналогичный.

Строгой формы заявления в КГ нет, примерно оно может быть составлено в таком виде:

Что касается причины удаления пропуска, то можно указать:

• если срок действия пропуска истек – «прошу анулювати мою заяву №ххххххх, у зв'язку з закінченням терміну дії для повторного оформлення»;
• если пришел отказ в оформлении пропуска – «прошу анулювати мою заяву №ххххххх, у зв'язку з відмовою для повторного оформлення»;
• если в пропуске ошибка – «прошу виправити помилку в моїй заяві №ххххххх у даті народження, змінити 08.09.1966 на 18.09.1966».

Если вы не знаете номера своей заявки, то необходимо в заявлении заменить «заяву №ххххххх» на «заяву, оформлену на паспортні дані ВВ 123456».

Вариант № 4 – через посредников. В «ДНР» продолжают нелегально действовать посредники, которые за определенную плату предлагают оформление, переоформление, продление и аннулирование пропусков. Информацию о своих услугах они публикуют преимущественно в соцсетях, а также расклеивают объявления на улицах. Стоимость аннулирования пропуска у них составляет 100 грн. Но проблема таких «решал» в том, что они-то деньги возьмут, но вы не получите гарантии, что ваш пропуск будет удален из реестра.  

Когда удастся аннулировать старый пропуск, можно подавать заявку на новый. Но жителям неподконтрольной Донетчины нужно учесть еще один момент. Дело в том, что при подаче заявки в электронной форме необходимо указывать номер мобильного телефона украинского оператора (или городской номер – но это актуально для жителей подконтрольных Украине территорий). Естественно, номер «республиканского» мобильного оператора «Феникс», которым сейчас вынуждены пользоваться в «ДНР», не подходит. Его-то указать можно, и система примет такую электронную заявку, но есть риск не получить утвердительное решение по пропуску, когда сотрудники фискальной службы будут проверять поданную информацию.

Положительный момент, что номер телефона – это формальность. При оформлении пропуска на него пока не перезванивают, никаких уведомительных sms-сообщений не присылают. Поэтому, в принципе, можно указывать любой номер. В этой связи жители неподконтрольной Донетчины сейчас стараются указывать свои прежние номера украинских операторов.

Как неоднократно сообщалось, в «ДНР» до сих пор принимается сигнал украинского мобильного оператора «Интертелеком», работающего в формате CDMA. При его наличии для жителя неподконтрольной Донетчины часть проблем с оформлением пропуска отпадают сами собой.

Ирина Степанова, РПД «Донецкие новости»

Читайте также:

• Пересекающим КПВВ: Новые контакты координационных групп
• Пересечение линии разграничения: Если закончился срок действия пропуска
• Кому могут отказать в выдаче пропуска в зону АТО
• Кто может получить пропуск в зону АТО в срочном порядке за сутки
• Очередь занимаем ночью: Как в Мариуполе оформляют пропуска в зону АТО

dnews.dn.ua

Что представляет собой пропуск в зону АТО?

Некоторые граждане, впервые собирающиеся пересечь линию разграничения, ошибочно полагают, что разрешение не обходимо не только для проезда через КПВВ, но и для посещения прифронтовых населенных пунктов. Это неверно. Если целью поездки является Авдеевка, Марьинка, Красногоровка, Счастье или Станица Луганская, то пропуск в зону АТО не нужен. Это же касается и всех остальных городов и сел, находящихся под контролем правительства Украины. Разрешение требуется исключительно для пересечения КПВВ для проезда на территорию, которая управляется властями ДНР и ЛНР.

Впервые система контроля за перемещением граждан в зоне АТО была введена в декабре 2014 года. С того времени всем, кто собирается пересечь КПВВ, для проезда необходимо получить пропуск. Поначалу этот документ был бумажным. Но вскоре использование обычных пропусков с печатью породило массу проблем, связанных с подделкой и коррупцией при оформлении. Поэтому с января 2016 года для идентификации лиц, пересекающих линию разграничения в зоне АТО, используется база данных СБУ, а само разрешение утратило вид бумажной справки.

Выдачей пропусков не занимается служба безопасности России, ДНР или ЛНР. Любые документы, выданные на неподконтрольных территориях, за исключением свидетельства о рождении или смерти, не имеют в Украине юридической силы. За оформлением разрешения необходимо обращаться в специальный раздел официального сайта СБУ.

Основные проблемы

На сегодняшний день граждане могут оформить однократный или многократный пропуск. В первом случае срок действия документа имеет ограничение в 14 дней. Многократное разрешение можно использовать в течение 12 месяцев.

Важно помнить, что бумажный вариант пропуска уже не выдаётся и не действует. Пересечь границу между подконтрольной правительству территорией и ДНР-ЛНР можно лишь после одобрения электронной заявки.

Могут ли не пропустить в зону АТО при отсутствии паспорта, но при наличии пропуска? Пункт 1.4 Временного порядка контроля за перемещением граждан через линию разграничения разрешает предъявлять на КПВВ любое действующее удостоверение личности, выданное украинскими государственными учреждениями. Таким образом, если человек покажет сотруднику ГПСУ свои водительские права, военный билет или санитарную книжку, то формальных препятствий для прохода или проезда через линию соприкосновения не будет. Главное не забывать, что удостоверение личности должно иметь фотографию и не быть просроченным. И конечно же, жителям неподконтрольных территорий крайне не рекомендуется на украинском пропускном пункте предъявлять вместо своего паспорта какие-либо документы, выданные в ДНР или ЛНР.
Как показывает практика, типичными проблемами при пересечении линии разграничения в зоне АТО являются:

• большая автомобильная или пешая очередь;
• отсутствие доступа в интернет на КПВВ, что делает невозможным проверку пропусков;
• сбой или задержка в работе сайта СБУ;
• прекращение работы КПВВ в связи с обстрелом.

Как оформить пропуск в зону АТО: Видео

Как узнать, есть ли фамилия в базе данных

Основным способом оформления пропуска в зону АТО является подача заявки через сайт СБУ. Для жителей подконтрольной правительству части Донецкой и Луганской областей, которые не могут воспользоваться интернетом, но желают пересечь линию соприкосновения, действуют так называемые координационные центры и группы. Обратившись к ним, гражданин может оформить заявку или получить доступ в базу данных СБУ, а также узнать, есть ли фамилия в списке уже оформленных пропусков. Координационные группы работают в следующих населенных пунктах:

• г. Краматорск;
• г. Старобельск;
• г. Бахмут (бывший Артемовск);
• г. Мариуполь;
• пгт. Великая Новоселка.

За исключением Краматорска, где приём граждан осуществляется в отдельном здании координационного центра обработки документов зоны АТО по адресу ул. Парковая, д. 43, группы в других городах расположены в местных управления Национальной полиции. Найти их не представит труда даже приезжему.

При наличии доступа в интернет оформление заявления заметно упрощается, поскольку нет необходимости обращаться за помощью в координационные группы. Вся информация вводится и обрабатывается на сайте Службы безопасности Украины. Там же происходит подача повторного заявления.

Читаем также:
Как живет Украина сегодня
Виза в Украину

Как узнать есть ли вы в базе данных СБУ? Для этого необходимо зайти на главную страницу сайта этой службы. Затем в верхнем меню нажать на ссылку «Громадянам». Попав на следующую страницу, выбираем раздел «Реєстр дозволів для переміщення осіб в районі проведення АТО». При наличии логина и пароля, полученного при регистрации, обращение к базе данных покажет историю поданных гражданином заявок. Если оформлялся многоразовый пропуск, срок которого рассчитан на один год, можно будет узнать дату окончания действия разрешения. Разумеется, если в базе данных человека нет, то он попросту не сможет ввести логин и пароль на сайте СБУ из-за отсутствия регистрационных сведений.

Пошаговая инструкция подачи заявления

Как получить пропуск в зону АТО? Для начала стоит определиться, какая именно процедура регистрации более удобна для гражданина. В большинстве случаев для этого используется сайт СБУ. Регистрироваться через координационные группы удобно далеко не всем.

Важно помнить, что на одном аккаунте можно подать до 10 заявок. Это означает, что гражданин может оформить пропуск не только на себя, но и на своих родственников или знакомых, если они его об этом попросят.

Как и в случае с перепроверкой действия разрешения, регистрация происходит через специальный раздел сайта СБУ – «Реєстр дозволів для переміщення осіб в районі проведення АТО». Зайти в него с главной страницы можно через выбор в верхнем меню ссылки «Громадянам».

Находясь в разделе регистрации и проверки пропусков, гражданину понадобится создать аккаунт, указав рабочий адрес своей электронной почты. Личные данные следует вводить на украинском языке. Писать Ф.И.О. всеми заглавными буквами не требуется. Контактный телефон указывается в международном формате +380…

После завершения регистрации на e-mail придёт письмо с кодом активации. Если по какой-либо причине логин и пароль будут потеряны, их легко можно восстановить, запросив новые данные для входа в электронную почту.

После создания аккаунта гражданин может пройти авторизацию на сайте и подать заявку на получение пропуска. Этот этап предусматривает выбор сектора для посещения зоны АТО. Несмотря на то, что границы неподконтрольной территории условны и не признаются Украиной, гражданину всё равно придётся заранее выбрать, через какой КПВВ он планирует пересечь линию соприкосновения. На сегодняшний день существуют 4 сектора.

• А – Луганская область. Основной пункт пересечения – КПВВ «Станица Луганская».
• Б – Донецкое направление. Включает в себя два КПВВ – «Марьинка» (трасса Донецк – Курахово) и «Новотроицкое» (трасса Донецк – Мариуполь).
• М – Мариупольское направление. Основной пункт пересечения – КПВВ «Пищевик» (трасса Новоазовск – Мариуполь).
• С – Горловское направление. Основной пункт пересечения – КПВВ «Зайцево» (трасса Горловка – Бахмут).

Несмотря на то, что гражданину предлагается заранее выбрать пункт пересечения линии соприкосновения, законодательство не запрещает при необходимости использовать другой КПВВ. Обычно этот вариант применяется, если на основной трассе скопилась слишком большая очередь автомобилей или пропуск граждан на этом направлении временно закрыт.

Заполнение заявки предполагает необходимость ответа на некоторые вопросы, касающиеся паспортных данных и цели поездки. Рекомендует указывать правдивую информацию, даже если пересечение КПВВ планируется только для снятия денег в банкомате или покупки продуктов.

Скан-копии документов и фотографии загружать необязательно. Вынужденным переселенцам нужно указать фактический адрес проживания. Остальные граждане, проживающие по месту прописки, вносят в заявку те данные, которые указаны в их паспорте.

Если анкета на сайте СБУ заполняется впервые, то после завершения процедуры на странице происходит привязка к паспорту. При повторной заявке высветится информация о том, что сведения ранее уже были внесены в базу данных.

Читаем также:
В Крым через Украину
РВП для граждан Украины в 2019 году

Правильная регистрация приведет к тому, что высветится надпись «ЗАЯВУ ПРИЙНЯТО ДО РОЗГЛЯДУ». Спустя несколько суток (обычно 3-4 дня), по электронной почте будет выслана информация о статусе рассмотрения анкеты. Если заявка удовлетворена, то на странице истории подачи будет видна запись «ОФОРМЛЕНО». Это означает, что гражданин, на которого подавалась заявка, может беспрепятственно пересекать линию соприкосновения в зоне АТО.

migrant.guru

Как самому проверить наличие пропуска в зону АТО по базе СБУ Как бы там ни было, доступ к базе данных простые смертные не имеют, ехать на свой страх и риск на КПП в мороз не хочется, поэтому предлагаем ряд способов проверки наличия себя в «Реєстрі дозволів для переміщення осіб в районі проведення АТО». Способ № 1: можно позвонить в координационный центр по телефонам (092) 318-05-08, (067) 334-07-95 и уточнить информацию о наличии в базе по номеру паспорта и фамилии. Но номера чаще всего заняты или недоступны. Поэтому способ № 2: попробуйте подать новую электронную заявку. Для облегчения процесса продемонстрируем базовые положения инструкции с учетом изменений по состоянию на 3 января 2016 года. Шаг № 1 «Регистрация» Если вы впервые на сайте urp.ssu.gov.ua , то предварительно вам нужно зарегистрироваться. Жмем кнопку «Реєстрація» и заполняем на украинском языке предложенную форму. Указываем адрес действующей электронной почты, вводим указанный цифровой код безопасности, нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua . В нем находится присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице сайта предусмотрена функция «Забули логін чи пароль?» Шаг № 2 «Авторизация» Возвращаемся на главную страницу. Вводим логин и пароль, указанный на странице цифровой код, жмем «Увійти». (В случае пяти неудачных попыток ввода пароля или логина ваш IP-адрес будет заблокирован, для его разблокировки необходимо обратиться к администрации сайта по адресу admin@urp.ssu.gov.ua ). Переходим на страницу с приветствием и вашим ФИО в правом верхнем углу. Жмем «Подати заяву». Шаг № 3 «Подача заявки» Выбираем сектор, пропуск в который желаете получить. Если вы намерены проезжать через несколько секторов – выбирайте несколько, удерживая клавишу "Ctrl". (По собственному опыту пересечения контрольно-пропускных пунктов, электронное разрешение дает право проезда по всем секторам. Но раз при подаче заявки есть функция выбора секторов – лучше выбирать.) Переходим к появившейся расширенной форме для заполнения заявки. Внешне все понятно. Но есть свои особенности. Перед первым заполнением полей удобнее собрать базовую информация в word-файле: в нем проще проверить ошибки, к тому же при «сбое» системы достаточно будет скопировать информацию. Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Подавать заявку нужно на украинском языке. Сканверсии документов (паспорта, фото и пр.) можно не добавлять – разрешение на проезд будет дано и без них. Сервер перегружен, изображения прикрепляются трудно и лишь приводят к «зависанию» системы. Что касается позиций «Місце фактичного проживання» (МФП) и «Місце реєстрації» (МР): если вы – переселенец: в МФП указываете адрес из справки ВПЛ, а в МР – адрес прописки из паспорта; если МФП и МР совпадают (живете там же, где и прописаны), то ставите соответствующую «галочку» и заполняете только поля в МФП; если прописаны по одному адресу, а живете по иному, то в МФП указываете первый адрес, в МР – адрес прописки из паспорта. «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Раньше этой позиции нужно было уделять особое внимание, т.к. СБУ «пугала», что на основании целей в основном и принимается решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет. Но со временем (с увеличением потока заявок, нехватки человеческих ресурсов на проверку указанных вами целей и пр.) к этой позиции стали относиться проще. Многие указывают даже вымышленные мотивы и тоже получают разрешения (но цель указать все равно нужно, т.к. поле должно быть заполнено). Что касается вида пропуска: многоразовый выдается сроком на 1 год, одноразовый действует в течение 14 дней с выездом/въездом в обе стороны линии соприкосновения. Жмете «Далі». И тут вы получаете ответ на вопрос – есть вы в базе или нет. Если вы (или человек, данные которого проверяете) зарегистрированы, то появится уведомление, что «эта серия и номер паспорта уже есть в базе». Дело в том, что сейчас идет привязка к паспортным данным, и подать заявку на одного человека (на одни паспортные данные) можно только один раз. Если вас нет в электронной базе, система пропустит далее – то есть предложит завершить процесс подачи заявки. И здесь уже выбор за вами – если есть бумажный пропуск, можете выйти из системы и ждать, а вдруг СБУ в ближайшие дни все-таки исправит ситуацию и довнесет данные. Более разумный вариант – нажать кнопку «Подати» и завершить оформление новой заявки. Предварительно проверьте, не допустили ли ошибки, в этом случае воспользуйтесь кнопкой «Корегувати». Функция корректировки сохраняется, пока ваша заявка находится в обработке. Вы можете ею воспользоваться через раздел «Історія подачі заявок». В разделе «Історія подачі заяв» вы также следите за дальнейшими пертурбациями со своей заявкой. Сначала будет указано, что она находится «В обробці», примерно через неделю появится «Оформлено» и уточнение: ваше разрешение будет зарегистрировано в течение трех дней. Эта фраза будет висеть все время. Чтобы узнать окончательный вердикт – нажмите на сам номер заявки, перейдите к расширенным данным. Если в конце значится только «Оформлено», значит, путь получения электронного разрешения завершен. Что же касается обладателей бумажных пропусков, то будем надеяться, что СБУ все-таки пересмотрит базу и завершит обещанный процесс автоматической перерегистрации разрешений на пересечение линии разграничения. И долгий путь домой будет облегчен за счет решения хотя бы одной из массы проблем.

ok.ru

Донецк, 19 июля – DA Info Pro. Все жители ДНР и ЛНР прекрасно помнят, как в январе 2015 года Петр Порошенко отдал приказ ввести в Донбассе пропускной режим. Теперь, чтобы поехать в Украину граждане Республик должны делать специальные пропуска и проезжать через установленные украинской погранслужбой блокпосты. По сути, процесс оформления таких пропусков не сложный, нужно зайти на сайт СБУ и ввести правильно свои данные. Однако из-за большого количества людей, пересекающих линию разграничения, в системе СБУ часто происходят сбои.

Поэтому многие сталкиваются со следующими проблемами:

— истек срок действия пропуска, а продлить не успели

— подавая заявку, по невнимательности совершили ошибку

— оформили в одном кабинете больше пяти заявок

— потеряли логин, пароль, адрес или доступ к электронной почте

Как оказалось, новое разрешение оформить невозможно, если ваши личные данные уже размещены в электронном реестре. Самостоятельно решить эту проблему, удалив пропуск, можно всего тремя способами.

Первый способ.

Необходимо обратиться в координационную группу, чтобы сотрудники удалили ваши личные данные. Телефоны групп есть на сайте реестра разрешений. Допустим, можно позвонить в Мариуполь по номеру: 097-010-9425 или 063-658-6397. Но в этом случае важно знать, что группы не всегда соглашаются удалить ваши данные по телефону. Журналистам  Da Info Prо удалось узнать некоторую информацию о работе координационных групп.

Координационная группа «СТАРОБЕЛЬСК»
— не отказывают в аннуляции по телефону. Однако уточняют, с какого вы города. По словам некоторых обращавшихся, если вы с Донецкой области, то зачастую в удалении отказывают, объясняя это тем, что они работают только с Луганском.  

Координационная группа «БАХМУТ»
— всем кто дозвонился, отказали. Аргументируя тем, что заявление необходимо предоставить в письменном виде.

Координационная группа «МАРИУПОЛЬ»
— по словам очевидцев – это самая лояльная группа. Всем гражданам Донецкой и Луганской областей удалили старые пропуска.

— в остальные Координационные группы дозвониться невозможно

Второй способ.

Далее можно отправить заявление на удаление данных по почте в один из пунктов приема документов. Такие пункты также есть в Мариуполе по адресу улица Архитектора Нильсена, 26/2, каб. 48. Вам нужно написать заявление от руки с просьбой удалить заявку и указать ее номер и причину удаления. Обязательно к заявлению приложите копии документов, на основании которых оформлялось прошлое разрешение: паспорт гражданина Украины и ИНН. Переселенцы еще должны представить справку внутренне перемещенного лица (ВПЛ). Образец заявления можно скачать здесь. Заявление нужно отправить письмом через «Укрпочту». Стоит отметить, что координационные группы не принимают отправленные по электронной почте письма.

Как правильно составлять такие заявления нигде не указывается, поэтому можно составить письмо в произвольной форме.

Например:
— истек срок действия пропуска  – «прошу анулювати мою заяву №ххххххх, у зв'язку з закінченням терміну дії для повторного оформлення»
— в том случае, если вам пришел отказ – «прошу анулювати мою заяву №ххххххх, у зв'язку з відмовою для повторного оформлення» 
— если в пропуске допущена ошибка – «прошу виправити помилку в моїй заяві №ххххххх у даті народження, змінити 03.09.1985 на 03.06.1985» 
— если не знаете номера своей заявки, то необходимо в заявлении заменить «заяву №ххххххх на «заяву, оформлену на паспортні данні ВВ563971»
 

Третий способ.

Удалить заявку можно позвонив на горячую линию СБУ (0 800 501 482). Сотрудники должны сбросить вам на почту специальную форму документа для заполнения. В обращении должно быть указано Ф. И. О, место проживания, изложена суть вопроса, заявления, жалобы или просьбы. Письменное заявление должно быть подписано заявителем с указанием даты. В электронном обращении также должна быть написана ваша электронная почта, на которую вам придет ответ.

Пример заявления в СБУ:

Штаб АТЦ при СБУ 

ПІБ ………………….., 
що мешкає за адресою: 
індекс………,

місто…….., 
вул. ………,

кв………. 
номер телефону та електронна адреса 

З А Я В А 

Я _________________________________________________________ 
(зазначити прізвище, ім'я та по батькові, місце роботи, посаду. 
________________________________________________________________ 

Викласти зміст заяви або скарги 

Дата Особистий підпис

Email СБУ: callcenter@ssu.gov.ua

В основном, весь процесс занимает порядка 2-3 недель. После того, как данные будут стерты из базы, можно регистрировать новый пропуск. Но нужно знать, что координационная группа не сообщает об удалении заявок. В связи с этим вам придется проверять статус заявок самостоятельно.

da-info.pro

Как только вы авторизировались или зарегистрировались в Реестре разрешений для перемещающихся лиц в зоне АТО, вашему вниманию открывается «История подачи заявления», на которой присутствует опция «Переподать». Она, кстати, и станет работоспособной только за 2 месяца до окончания действия пропуска, и никак не раньше. Нажимаете соответствующую кнопку, и этим в принципе заканчивается процедура «продления пропуска». Остается подождать 10 дней: новое электронное разрешение оформляется в течение этого срока.

Правда, воспользоваться им можно тоже не сразу, а, спустя лишь 3 дня после того, как получено уведомление, что въезд в неспокойную зону разрешен. За этот период данные о пропуске поступят и сохранятся в системе Государственной пограничной службы Украины. Иначе, на блок-посте могут возникнуть не нужные осложнения.

Лично столкнулась с подобной проблемой: сроки поджимали, пришлось срочно направляться в Донецк. Выехала, едва увидев на сайте СБУ свое разрешение. Однако, при пересечении украинского блок-поста пришлось разбираться с дежурившим там сотрудником СБУ: у пограничников на компьютере мой пропуск ну, никак не проявлялся, хоть убей. Положение, казалось бы, безвыходное, спас мой старый бумажный пропуск в зону АТО, который нашелся в обложке паспорта. А так – хоть езжай назад! Хорошо еще, что выяснение отношений в СБУ ни так уж затянулось, хотя угроза отстать от рейсового автобуса была более, чем реальной.

Важное предупреждение. Легкий нажим единственной клавиши «Переподать» — это преференция исключительно тех, у кого за год не произошло никаких изменений в личных данных, нашедших отражение в сданных ранее документах. Им-то как раз и не следует прилагать усилий, чтоб по новой закачать на сайт копии своего паспорта и прочие производные сканера. Опять же из своего личного опыта: сайт упорно отказывает в повторном приеме тех же самых копий документов. По этому поводу мне пришлось даже обращаться на «горячую линию» СБУ, где мне пояснили, что, если все в документах — по-старому, то и беспокоиться над закачкой не следует. Так что, не тратьте время понапрасну.

Но вот, допустим, изменилась фамилия в паспорте, или причина поездки в зону АТО. Тогда необходимо позаботиться о внесении правок в свои документы, отраженные на сайте СБУ. И новые электронные копии справок с скорректированными данными, в таких случаях придутся, как нельзя, кстати. В самом деле, не годится же, если обман, пусть даже несознательный, обнаружится на пункте пропуска: в таком случае, можно на нем и остаться. Автобус, понятное дело, никого ждать не может.

viabona.com.ua

Продление в интернете

Продлить разрешение на посещение зоны АТО, если вы проходили оформление в интернете, возможно только с его помощью. Для этого нужно зайти на сайт, где выполняется оформление электронных пропусков. Для входа в аккаунт необходимо ввести логин. Пароль пишется только вручную. Копировать нельзя. Для подтверждения пишется проверочный код.

Логином будет служить адрес электронной почты, который был указан при первой регистрации на портале. Затем нужно нажать кнопку «Відновити». Через небольшой промежуток времени на почту будет выслано письмо, в котором подробно описано, какие необходимо выполнить действия, чтобы возобновить пароль.

Когда авторизация будет пройдена, нужно открыть раздел «История подачи заявлений». Здесь можно будет увидеть все сделанные вами заявки. Разрешается написать 5 заявлений на разных лиц.

Если вы оформляли заявку на продление пропуска, так как уже осталось меньше двух месяцев до окончания времени его действия, в графе красным цветом загорится кнопка, с надписью «Переподати».

Полезно знать! Довольно часто такая кнопка появляется не в указанный срок. Ее можно будет увидеть, когда останется две недели, а не два месяца, как было указано. Волноваться не стоит, нужно просто подождать. Она обязательно появится.

После нажатия на эту кнопку перед вами откроется страница регистрации пропуска. Если быть более точным, вы сможете увидеть раздел, в котором будет происходить корректировка написанной вами заявки. Иначе говоря, будут вноситься изменения в информацию, которую вы сообщили во время первой регистрации своего разрешения.

Обычно все заполненные поля остаются без изменений, если, конечно, в этом нет большой необходимости. Убедившись в правильности всех данных, нужно отправить их для дальнейшей обработки.

Статус вашего заявления превратится «В обробцi». Вы увидите надпись с обещанием провести обработку вашего запроса за 10 дней. Никакой сложности в таких действиях не возникает. Все очень просто.

Иногда, когда вы сами пытаетесь продлить ваш электронный адрес, система может написать, что регистрация номера паспорта уже была пройдена. В этом случае нужно нажать кнопку: «Подать заявку». Откроется страница с вашими персональными данными. Кнопку «Далее» нажимать не нужно. Строка браузера заканчивается фразой «step=2». Достаточно изменить двойку на тройку и нажать «энтер». Заявка немедленно отправится в обработку.

Полезная информация! Иногда кнопка появляется на экране, но она выглядит не активированной. После нажатия на нее, появляется сообщение системы, что возникла ошибка. Причина появления такой надписи связана с перегруженностью сервиса. Придется немного подождать и затем повторить операцию. Пройдет несколько дней, и все обязательно получится.

Продление пропуска с помощью третьих лиц

Если оформление разрешения вы делали не сами, а его срок скоро закончится, нужно попросить человека, занимавшегося оформлением пропуска, зайти в аккаунт и внести вашу заявку.

При отсутствии такой возможности придется подождать окончания срока действия пропуска, зарегистрироваться и открыть новый аккаунт. Это позволит подать заявление на получение пропуска. Иногда люди, которые платили за оформление электронного разрешения, сами продлевают пропуск, не обращаясь на сайт, но это происходит очень редко.

Когда срок действия полностью вышел, пропуск удаляется из истории. Однако его не стирают из базы данных СБУ. Чтобы подать новую заявку, необходимо обязательно удалить уже устаревший пропуск.

Удаление пропуска

Чтобы в 2019 году удалить пропуск, необходимо выполнить следующие операции:

• Написать заявление в письменном виде. Его нужно отправить в выбранную вами координационную группу. Текст заявления должен содержать просьбу провести удаление вашей заявки с указанием ее номера. Требуется описать причину удаления.
• Совместно с заявлением подается копия паспорта, ИНН, справка переселенца (только лицам, у которых она имеется).
• Написанное заявление необходимо отправлять заказным письмом, обязательно с уведомлением. Разрешается лично отнести ваше заявление в выбранную координационную группу.

Важно! Помните, что координационные группы не занимаются приемом писем, написанных в электронном виде.

Ошибки

Чтобы исправить в пропуске сделанную ошибку, нужно обязательно представить письменное заявление в портал СБУ.

В 2019 году «Реестр разрешений на перемещение лиц в зоне АТО» претерпел несколько изменений. В него вошли дополнительные позиции:

1. Появилось разрешение автоматически удалять из базы все заявления, которые не были «переподаны» заранее, пока не кончился срок электронного разрешения. Иными словами, чтобы второй раз зарегистрировать пропуск, не требуется повторная регистрация на сайте.
2. Список документов для оформления электронного пропуска стал намного больше. В него вошли:

• Украинский паспорт.
• Загранпаспорт.
• Вид на ПМЖ.
• ID карта.

Теперь удаление заявок и личных данных можно делать самостоятельно, не прибегая к услугам координационных центров.

visasam.ru

Вам также может быть интересно:

Правила пересечения границы украина россия Порядок пересечения границы украины гражданами россии Как оформить российское гражданство гражданину украины Как проехать на украину из россии