Выписка из лицевого счета образец сбербанк
При использовании банковского счета важно контролировать поток денег. Информация о движении денежных средств отображается в счете-выписке. Такой документ носит юридический характер и может понадобиться для различных организаций при необходимости. Выписка из лицевого счета в Сбербанке предоставляется различными способами. Для чего она нужна и как ее сформировать, расскажем в этой статье.
Выписка по счету носит информационный характер о поступлении и списании денежных средств за определенный период. Например, при оформлении кредита на основании такого документа банковские организации могут сформировать мнение о платежеспособности потенциального заемщика. В различных банках стандартный бланк выглядит по-разному. В Сбербанке в выписке о состоянии счета отображается следующая информация:
- Номер расчетного или текущего счета. Он отличается от номера карты Сбербанка. Именно через счет проводят операции банки, на нем хранятся денежные средства. Номер карты используется только в случае перевода денежных средств или оплаты услуг. Сами операции фиксируются на карточном счете. Более полная информация о расчётном счете Сбербанка приведена по ссылке.
- Сальдо на начало расчетного периода. Сальдо – это баланс после всех поступлений и списаний денежных средств, контрольная сумма, от которой формируется выписка за выбранный период.
- Информация о зачислениях и списаниях. Отображаются данные о поступлении денежных средств на счет с датой и о переводе денег с расчетного счета третьим лицам или о списании в пользу погашения долга. Выписка формируется за определенный период.
- Баланс на конец периода. Это сумма денежных средств, которая доступна на данный момент после подтверждения всех транзакций по карточке.
Далее расскажем о том, как сделать выписку по счету в Сбербанк, ведь для этого необязательно обращаться в отделение компании, документ формируется и удаленным способом.
- Классический способ – это личное обращение в отделение компании. Можно подойти к любому специалисту по работе с клиентами и запросить счет-выписку. Кроме того, образец может быть предоставлен на иностранном языке. Полученный документ актуален при оформлении визы.
- Через банкомат. Таким образом можно сформировать мини-выписку, которая будет предоставлена на чеке. В этом случае выписка о состоянии индивидуального лицевого счета содержит в себе данные за последние 3 месяца. И эта услуга платная. Сколько она стоит? 15 рублей за одну операцию.
- Запросить по счету Сбербанка можно посредством мобильной связи. Для этого понадобится сформировать и отправить СМС. Информация поступит в виде ответного сообщения.
- Пользователи «Сбербанка Онлайн» могут получать сведения, не выходя из дома через свой личный кабинет. При этом есть возможность сформировать отчет на бумажном носителе или в электронном виде.
Один из способов, как получить выписку по счету, – это обратиться в любой офис Сбербанка. Компания имеет большое количество отделений, которые обслуживают физических и юридических лиц. При себе необходимо будет иметь паспорт и карту, по которой требуются сведения. Сформировать можно данные за любой период. При этом выписанные данные за последний год предоставляются бесплатно. К тому же можно написать заявление на несогласие с какой-либо отделенной операцией или оформить заявку на розыск платежа.
Еще один способ, как взять выписку, – это обратиться к банкомату. По количеству банкоматов по всей стране Сбербанк не уступает ни одной банковской организации. Помимо этого технические устройства также представлены и за рубежом. Для формирования документа понадобится вставить карту, после чего ввести индивидуальный ПИН.
На экране нужно будет выбрать пункт меню «Запросить баланс», получить «мини-отчет». Способ предоставления – на чеке. Здесь будут отражены сведения о движении денежных средств с соответствующими датами за последние 3 месяца. А также указан текущий баланс.
Получить выписку можно с помощью мобильного телефона. Важно отправлять запрос через тот номер, который привязан к карточке. Третьим лицам в связи с банковской тайной информация предоставлена не будет. Для этого потребуется отправить СМС-сообщение на номер 900. В тексте нужно указать слово «история», а также написать четыре последние цифры номера вашей карточки. В ответном сообщении будут предоставлены сведения о движении денежных средств с датами и текущий баланс доступной суммы.
«Сбербанк Онлайн» как способ получения выписки дистанционным методом со своего мобильного телефона или компьютера. Выписка со счета в «Сбербанке Онлайн» формируется мгновенно. При этом такой услугой можно пользоваться постоянно, так как она бесплатна. Личный кабинет носит не только полезную информацию по счету, через него можно переводить деньги на другие карты или оплачивать услуги.
Для начала необходимо зарегистрироваться, а тем, кто уже пользуется системой, – авторизоваться в кабинете. После чего найти нужную карту и выбрать пункт «Показать операции». В этом случае можно будет увидеть 10 своих последних операций по этой карточке. Если нужна более полная информация, то можно заказать отчет за любой период бесплатно себе на электронную почту и подписаться на рассылку, чтобы данные поступали автоматически.
Также есть функция, позволяющая распечатать документ на бумагу. Стоит обратить внимание, что в этом случае не будет печати банка, и справка будет носить только информационный характер. Официальный документ можно получить в отделении. Выписка может быть подготовлена как по дебетовым, так и по кредитным картам.
avtostamp.ru
Понятие
В консульстве страны, куда планируется поездка, нужно узнать, какую именно следует взять бумагу, ведь справка бывает двух видов. Первая представлена в виде выписки о количестве расходов, а вторая показывает состояние счета за конкретный период. Если нет дебетовой карты или отсутствует достаточное количество средств, то подготавливается выписка со счета Сбербанка для визы.
В этом документе будут указаны средства, а также их движение. Необходимо обращать внимание, что кредитные карты подходят для тех граждан, у которых нет задолженностей. Выписка оформляется на официальном бланке. Ее заверяют печатью и подписью руководителя. Бумага должна быть не старше 3 недель.
Какая информация должна быть?
Документы предоставляют все финансовые учреждения, в том числе и Сбербанк. Выписка со счета включает следующую информацию:
- Номер счета.
- Сальдо – средства на начало и конец отчетного периода.
- Движение средств.
- Остаток.
Важное значение имеет остаток счета. Он может быть не меньше 60 евро в день на весь период поездки, но лимиты каждая страна утверждает свои.
Когда нужна бумага?
С выпиской можно контролировать движение средств по счету. Также бумага нужна для:
- Получения визы, так как нужно подтвердить состоятельность.
- Посещения стран с безвизовым режимом, поскольку необходимо подтверждение наличия средств.
Страны запрашивают эту информацию для ограничения потока нелегальных эмигрантов, которые ищут в других странах лучшую жизнь. От уровня жизни в государстве зависят требования к приезжим. Выдавая визу, консульства должны быть уверены, что путешественники вернутся на родину. Главной причиной этого является официальное трудоустройство.
Проверяется ли счет в банке? Иногда это может быть выполнено, так как важно убедиться в достоверности сведений. Но если заявитель не показывает банковский счет, делать этого никто не будет. Есть несколько способов, по которым предоставляет эти бумаги Сбербанк. Выписка со счета в любом случае будет официальной, только одни бумаги можно предоставить в консульство, а другие будут служить только для своих нужд.
Отделение Сбербанка
Это самый обычный вариант получения выписки. Для этого по стране работают филиалы Сбербанка. Только при личном посещении можно получить нужные услуги, а также оформить документы. Предоставляют эту информацию сотрудники на основе запроса клиента.
Чтобы получить выписку, необходима банковская карта и паспорт. Выписка будет распечатана сразу или перечислена на электронную почту. Так как в консульство надо предоставлять заверенные бумаги, то выписку надо распечатать сразу. На нее должны поставить печать и подпись. Документ о расходном лимите предоставляется в каждом отделении. А выписка по счету выдается в том офисе, где обслуживается карта.
Банкоматы
Можно получить документ и через банкомат, чтобы не обращаться в Сбербанк. Выписка со счета предоставляется благодаря услуге «Мини-выписка». Для этого карту надо вставить в банкомат, ввести PIN-код, а также выбрать опцию «История карты», которая находится в разделе «Информация и сервис».
Информация распечатывается на чеке, на котором будут находиться сведения по главным операциям, но только за 3 месяца. Это услуга является платной, ее цена равна 15 рублям.
СМС
Необязательно обращаться в филиалы Сбербанка, ведь выписку можно получить с помощью СМС. Только нужно быть пользователем «Мобильного банка». Какая будет цена у этой услуги, зависит от тарифа. Если на телефоне отсутствуют средства, то запрос выполняться не будет.
Для получения выписки потребуется отослать СМС на номер 900. В нем должен быть текст «Balans****». Звездочки означают последние цифры карты. Затем поступит сообщение о последних 10 операциях.
Онлайн
Может быть и другим способом получена выписка со счета. «Сбербанк Онлайн» предоставляет такую услугу. Для этого надо посетить официальный сайт, предварительно получив логин и пароль. Нужно нажать на раздел «Выписка», в которой есть сведения о расходах и времени, когда были проведены операции.
Если карта кредитная, то предоставляются сведения о долге, процентах и размерах платежей. Получить доступ к «Личному кабинету» можно и с помощью приложений на Android, Windows Phone, iPhone, iPad.
По почте или электронной почте
Выписка может быть отправлена почтой РФ или электронной почтой. Причем есть возможность получения отчета за каждый месяц. Необходимо написать заявление в офисе банка. Сведения на электронную почту высылаются бесплатно. А если пользоваться Почтой России, то необходимо оплачивать ее услуги.
Нужен ли перевод выписки?
Обычно в консульстве требуют сделать перевод выписки на язык той страны, в которую планируется поездка. Выполнять эту процедуру надо с помощью аккредитованной компании. В некоторых консульствах просят выдать информацию о финансах в национальной валюте, поэтому перед распечаткой выписки надо выполнить конвертацию денежной суммы.
Клиентам Сбербанка не нужно обращаться в специальное агентство, поскольку документы переводятся в отделении. Обычно выписка стоит около 100-200 рублей. На оформление требуется до 3 суток. Полученный документ позволит узнать о поступлениях средств и расходах.
fb.ru
Выписка из лицевого счёта Сбербанк Онлайн
Выписка из лицевого счёта Сбербанка России — это документ, предоставляющий клиенту достоверную информацию о состоянии его лицевого счёта, поступлении — расходе денежных средств, датах производимых операций.
Как получить выписку?
Чтобы получить выписку в Сбербанк Онлайн, клиент может прибегнуть к нескольким способам, выбрав для себя оптимальный вариант:
- Можно бесплатно получить в ближайшем офисе Сбербанка, обратившись к свободному консультанту;
- О состоянии лицевого счёта клиент также сможет получить в любом банкомате Сбербанка. Им будет получена Мини-выписка в виде чека, на котором будет распечатана информация о движении средств по его счёту за три последних месяца. Этот способ — платный. Стоимость услуги составляет 10 — 15 рублей;
- Ещё один способ — как заказать выписку: информация в виде смс-сообщения. Прибегнуть к данному способу смогут лишь клиенты, подключенные к приложению «Мобильный банк». Чтобы воспользоваться этим методом, клиенту понадобится набрать на его телефоне текст смс-сообщения: «БАЛАНС 4321», в котором последние четыре цифры соответствуют четырём последним цифрам его банковской карты.
Помимо этого, выписка о поступлениях со счёта может быть получена в Личном кабинете системы Сбербанк онлайн.
Выписка по карте Сбербанка
Что бы получить выписку на мобильный телефон по любым операциям на карте Сбербанка нужно создать специальный запрос и отослать SMS-сообщение на номер 900:
Формат пересылаемого SMS сообщения при получении:
- — Кому:900
- — Сообщение: ИСТОРИЯ 1234
Где 1234 – последние 4 цифры являются номером Вашей пластиковой карты, напечатанный на лицевой стороне.
Вместо фразы ИСТОРИЯ в SMS-сообщении Вы можете написать и другие команды: ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY, 02
В ответ вы получите смс-сообщение с актуальными данными о последних 10-ти операциях, совершенных по карте, в том числе и количество денег на балансе.
Мини — выписка по карте VISA1234:
— 01.05.13 –1000.00 руб.
Выдача наличных;
— 28.04.13 –3550.00 руб.
Покупка;
…
Доступно: 9352.00 руб.
Где, VISA1234 — тип и последние 4-ре цифры карточки. Для последних 10-ти операций:
- дата операции (ДД.ММ.ГГ);
- сумма в валюте операции;
- тип осуществленной операции (выдача наличных, перевод, покупка, пополнение и тд).
- Доступно: – сумма доступных денег на карте
Как получить выписку из Пенсионного фонда РФ через Сбербанк Онлайн
У клиентов Сбербанк Интернет имеется возможность выписку получить из Пенсионного фонда РФ. Необходимо в банк направить соответственный запрос. Запрос выполняется на основании данных паспорта клиента.
Как посмотреть? Подайте в систему информационного обмена ПФ, специальное заявление о регистрации и получение выписки либо подайте заявку, в любое отделение Сбербанка РФ. При себе необходимо иметь удостоверяющий личность документ, а так же карту пенсионного страхования.
После этого зайдите в раздел «Операция/Выписка из пенсионного фонда». Нажмите «Отправить запросы». Итоговый результат на запрос можно увидеть через пункт меню «Истории операций». В течение 9-10 часов, выписка будет доступной для просмотра. Запрос на приобретение выписки из ПФ, нужно направить вместе с указанием ваших данных в паспорте. Если вдруг система дает сбой, значит, ваши паспортные данные в системе Сбербанк Интернет и Пенсионном Фонде различаются.
sbereginfo.ru
Выписка в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Очень удобно контролировать все операции и совершать платежи и переводы в специальном виртуальном кабинете, который предоставляется каждому владельцу пластиковой карты при желании. Если услуга Сбербанк Онлайн подключена, то можно пользоваться всеми преимуществами этого сервиса. Помимо всего прочего, здесь можно получить выписку по любой карте Сбербанка онлайн за любой период времени.
Этот документ может быть разной формы:
- список последних операций по карте;
- полная детальная банковская выписка за выбранный период времени;
- графическая выписка;
- отчет, который можно отправить на почту.
Здесь правомерен вопрос о том, сколько стоит выписка, точнее услуга по ее предоставлению. На данный момент эта услуга бесплатна.
В личном кабинете владелец карты может открыть любую интересующую форму отчетности из перечисленных выше.
Чуть ниже иконки с картой, ее номером и балансом расположено три вкладки: «Последние операции», «Информация по карте» и «Графическая выписка». Здесь и можно получить выписку по карте Сбербанка онлайн.
Отправляемся в первую вкладку. Здесь доступно 3 вида выписки:
- Список последних операций по карте – сразу после входа в кабинет открывается список карт, которые есть у клиента. Нажав на интересующую карту, открывается сразу же список последних операций по ней. В этом списке указано место и вид совершенной операции, сумма, дата. Таких операций в списке 10.
- Полная банковская выписка. Нажав на этот вид выписки, откроется оконце, где предлагается выбрать желаемый временной промежуток. Указываем его, выбрав из предложенных или задав на календаре. Есть фиксированные варианты: выписка по карте Сбербанка за месяц или за неделю. Можно выбрать в календарике любой период. Даже если требуется выписка по карте Сбербанка за год, нужно просто указать временной промежуток. После на экране открывается новое всплывающее окно с полной выпиской за выбранный период времени.
- Если нужно заказать отчет по движению средств на карте, то это делается в соответствующей вкладке «Заказать отчет на Е-майл». Здесь также нужно выбрать временной промежуток. Отчет будет сформирован и отправлен на указанный электронный адрес.
Нас теперь интересует еще одна вкладка – «Графическая выписка». График открывается при нажатии курсором на соответствующую вкладку на странице с открытой картой. Выписка показывает на графике оборот денежных средств на счете карты и ее баланс во временном промежутке. Здесь можно выбрать период, за который будет построен график сразу на экране в режиме онлайн.
Выписка по карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн доступна клиентам в любое время суток каждый день. Ее получить таким образом очень удобно. Это можно сделать, находясь в любом месте, в любое время.
То же самое можно проделать и на своем смартфоне, если установить мобильное приложение. В нем доступны такие же варианты выписок.
Выписка по кредитной карте Сбербанк
Выписка по кредитной карте в виде отчета за период, равный месяцу, приходит владельцу на электронную почту вложенным файлом. Его необходимо скачать и открыть для изучения. В выписке указано:
- баланс счета на начало и на конец периода;
- общая задолженность (основной долг и проценты);
- обязательный платеж и дата, до которой он должен поступить в банк;
- операции по карте за данный период (безналичные расчеты, снятие наличности и пополнение счета);
- а также общая информация (лимит карты и процентная ставка по ней).
Если в последний расчетный период, который равен одному месяцу, клиент не пользовался кредитной картой, то выписка по ней все равно будет приходить на указанный электронный адрес. Там будет отражено состояние счета и подтверждено отсутствие задолженности, а в графе о минимальном платеже за период будут нули.
Таким образом, вся информация по движению средств и совершенным операциями детализировано и наглядно доступна клиенту как по кредитной, так и по дебетовой карте.
Но это не все способы и варианты того, как получить выписку по карте Сбербанка.
Выписка через устройства самообслуживания или отделение Сбербанк
Счет – выписка по карте Сбербанка может быть получена клиентом через любое устройство самообслуживания, которое находится в отделении или в ином месте (в торговых центрах, на остановках, площадях и так далее).
Внимание! Сбербанк взимает плату за предоставление выписки через терминал или банкомат в размере 15 рублей за каждый запрос.
Давайте разберем пошагово, как получить выписку по карте Сбербанка через банкомат:
- Необходимо вставить карту в приемное устройство и набрать цифры пин – кода.
- В открывшемся меню выбрать пункт «Информация и сервис».
- В нем перейти во вкладку «Получить мини – выписку».
В этом случае вся информация выводится на чек. Мини выписка по карте Сбербанка, полученная в устройстве самообслуживания будет содержать даты, суммы и место совершения операций за последние 90 суток.
Полную выписку по карте можно получить и в самом отделении у оператора на специальном бланке с печатью. Для этого нужно явиться в банк лично с паспортом.
Если необходим документ на срок до 1 года или за год, то он выдается бесплатно. Если в документе должна содержаться информация о движении средств за период, превышающий 12 месяцев, то справка выдается на платной основе.
Используем телефон и мобильный банк для получения выписки
Есть способ проще, для того, чтобы получить мини-выписку по карте.
? Специальный сервис 900 – который в состоянии исполнить практически любой запрос по карте, не исключение и выписка по карте сбербанка через «мобильный банк». Итак, что нужно сделать, чтобы получить выписку по карте Сбербанка через СМС:
- Необходимо создать сообщение, в котором в текстовом поле указать слово «История» и через пробел 4 последние цифры вашей карты, по которой требуется получить информацию. Слово «История» можно заменить словом «Операции». Запрос может быть отправлен кириллицей, латиницей, большими или маленькими буквами. Умный сервис поймет то, что необходимо вам в этот момент.
- Это сообщение нужно отправить на номер 900.
- В ответном письме придет мини-выписка, которая содержит последние 10 операций по счету карты с суммой, датой и местом совершения.
Выписка по карте Сбербанка через СМС на номер 900 – пожалуй, самый удобный и быстрый способ получить информацию. Но она ограничивается последним десятком транзакций по карте.
sberbankin.com
Выписка по счету из банка – форма и содержание
Если Вы заранее решили узнать, что Вы увидите получив выписку о своем Лицевом счете, то содержание выписки следующее:
- В выписке Сбербанка показан номер Вашего лицевого счета. В отличие от номера Вашей банковской карты, этот од необходимо предоставлять в бухгалтерию для того, чтобы заработная плата поступала на Ваш счет. Номер банковской карты, нужен, например, для совершения онлайн приобретений;
- Также в выписке Сбербанка прописывается сальдо. Сальдо – это остаток денежных средств на начало, или же на конец отчетного периода. Обычно, начальное сальдо Вашей карты отрицательное. Потому что ежегодно с вашей карты списывается определенное количество денежных средств на обслуживание карты;
- Также в Вашей выписке будут указаны обороты по дебету и по кредиту. Обороты по дебету, покажут Вам все зачисления денежных средств на карту, за все время, что Вы ею пользовались. Обороты по кредиту, покажут Вам все списания денежных средств за весь промежуток времени. Что карта находится в Вашем пользовании. Следует знать, что можно самостоятельно выбирать промежуток времени, за который Вы хотите получить выписку;
- В конце выписки, Вам покажут сальдо на конец отчетного периода. Т.е остаток денежных средств на Вашем лицевом счете.
Как получить выписку о лицевом счете через Сбербанк онлайн
Если у Вас немного времени, а получить выписку о Вашем лицевом счете необходимо, посетите официальный сайт Сбербанка онлайн и войдите в свой Личный кабинет. Далее, для получения выписки, нужно сделать ряд действий:
- В правом верхнем углу, нажмите на ссылку «История операций в Сбербанк онлайн»;
- Появится страница. На ней Вы можете ввести название операции, которую желаете найти, или же воспользоваться расширенным поиском. Нажав расширенный поиск, укажите за какой период, Вы хотите получить расписку операций;
- При необходимости, можно заполнить дополнительные данные;
- После заполнения полей, нажмите «Применить».
Вам будет выведен весь перечень производимых операций по Вашим картам.
credituy.ru
Виды выписок
Для того, чтобы определиться со способом заказа выписки по счету Сбербанка, надо установить какая выписка из лицевого счета и для каких целей вас нужна в данный момент.
Выписки существуют нескольких видов:
- Мини-выписка. Это самый простой и быстрый в получении вид выписки по расчетному счету. Данный документ дает возможность просмотра последних десяти финансовых операций. Получается она моментально, но и информации содержит необходимый минимум: дата, время, сумма.
- Расширенная выписка. Данный документ содержит уже более полную и расширенную информацию о движениях средств на лицевом счете. В ней отражены полные реквизиты платежа за требуемый период.
- Официальная выписка. Это финансовый банковский документ, заверенный подписью и синей печатью. В нем указана наиболее полная информация по лицевому счету. Как правило, данный документ получают для предоставления в какие-либо организации или в ответ на официальные запросы.
Способы получения выписок
Исходя из цели получения выписки с финансового счета и имеющихся возможностей, определитесь со способом получения данного документа. Существует несколько способов получения выписок по расчетному счету Сбербанка:
- В банкомате или терминале. В банкомате или терминале возможно получить только мини-выписку. Для этого вам необходимо вставить банковскую карту в терминал либо банкомат, выбрать кнопку «запрос баланса», а затем нажать «мини-выписка». Информация распечатается на чеке. Данная услуга обойдется вам в 15 рублей.
- В мобильном телефоне. Еще один способ получения финансовой мини-выписки – посредством мобильной связи. Для этого необходимо отправить SMS — сообщение на номер оператора 900 с одним из слов: ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY, либо кодом 02 и последними четырьмя цифрами вашей банковской карты. Через некоторое время на ваше мобильное устройство придет информация о последних десяти совершенных финансовых операциях с указанием суммы остатка на расчетном счете. Данным способом получения выписки вы сможете воспользоваться только в случае, если банковская карта привязана к номеру мобильного телефона и подключена к услуги SMS – банкинг.
- При помощи мобильного приложения. Выписка со счета, полученная при помощи мобильного приложения, также относится к категории «мини-выписок». Если на вашем смартфоне или планшете установлено приложение Сбербанка «Мобильный банк», то вы без труда сможете ее получить. Достаточно войти в раздел «Выписки».
- Через интернет услугу «Сбербанк Онлайн». Благодаря этому способу, помимо мини-выписки, уже возможно получить расширенную финансовую выписку с расчетного счета Сбербанка. Для этого вы должны быть подключены к услуге «Сбербанк Онлайн». После введения логина, пароля и кода подтверждения, вы получаете доступ к информации по финансовому счету. Эта информация может быть распечатана в виде выписки из лицевого счета.
- На электронную почту. На свою электронную почту, вы также можете заказать расширенную финансовую выписку из лицевого счета. Надо лишь в системе «Сбербанк Онлайн» выбрать кнопку «Заказать отчет на e-mail», указать адрес и интересующий временной период. Если вы не подключены к системе «Сбербанк Онлайн», то данную услугу можно оформить в любом отделения Сбербанка. В этом случае вам будет регулярно приходить выписка счета онлайн на электронный адрес.
- В отделение банка. Если у вас нет доступа к интернету, либо необходима официальная выписка по счету Сбербанка с синей печатью и подписью, то в этом случае нужно обратиться в любое отделение Сбербанка с паспортом. В зависимости от вида, выписка с расчетного счет вам будет предоставлена либо сразу, либо через какое-то время. Официальные выписки, полученные в отделениях Сбербанка, необходимы, например, для получения шенгенской визы. На фото 6 вы видите образец данной выписки.
Сбербанк заботится о своих клиентах. Из предложенных способов получения банковской выписки, вы без труда подберете удобный для себя.
krepoteka.ru