Забронировать места в самолете аэрофлот



Когда я распечатывал посадочный талон, бумага застряла в принтере. Как распечатать повторно?

Вы можете воспользоваться услугой «Повторная печать посадочного талона» (Reprint). Для этого вам нужно заново войти в ваше бронирование и выбрать повторную печать.

Возможно ли автоматическое начисление миль на счет в программе «Аэрофлот Бонус» на рейсах SkyTeam?

Да, это возможно. Для этого необходимо указывать номер участника/предъявлять карту программы «Аэрофлот Бонус» при бронировании/покупке авиабилета или при регистрации на рейс, т.е. до факта совершения перелёта.

Могу ли я зачислить премиальные мили на свой счёт в программе «Аэрофлот Бонус» во время регистрации через Интернет?

Да, во время регистрации через Интернет можно зарегистрировать номер вашей карты часто летающего пассажира, если он не был введен при бронировании билета.

Каковы мои действия по прибытии в аэропорт?

По прибытии в аэропорт уточните информацию о рейсе на информационном табло. При наличии багажа, вы можете сдать его на специальных стойках приема багажа Drop-off. В случае отсутствия стоек Drop-off в других аэропортах ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации. Пожалуйста, обратите внимание, на правила провоза багажа и ручной клади. В случае если ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам придется оплатить багаж сверх нормы.


Обращаем ваше внимание, на время окончания регистрации на рейсы в аэропорту. Если вы перевозите только ручную кладь и вам не нужно распечатывать посадочный талон, по прибытии в аэропорт вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке – таможенные и пограничные формальности. После прохождения предполетных формальностей уточните номер выхода на посадку на информационных табло, затем следуйте к выходу на посадку.

Мы просим вас рассчитывать свое время и заблаговременно прибывать в аэропорт для прохождения предполетных формальностей. Посадка пассажиров на борт воздушного судна заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, указанного в вашем билете.

Как я могу при регистрации заказать специальное питание?

Специальное питание изготавливается индивидуально, поэтому оно должно быть заказано не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса. При регистрации услуга заказа специального питания не предоставляется.

Что я могу взять с собой на борт самолета?

С правилами перевозки ручной клади в салоне воздушного судна вы можете ознакомиться в разделе «Перевозка багажа и ручной клади». Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине, возложена на пассажира.


За какое время до отправления моего рейса я должен прибыть в аэропорт, если я зарегистрируюсь через интернет?

Если вы путешествуете с багажом, который необходимо зарегистрировать для перевозки в багажном отделении ВС, вам необходимо прибыть на стойку регистрации вашего рейса не позднее, времени окончания регистрации на рейс. Если вы перевозите только ручную кладь к выходу на посадку необходимо прибыть не позднее, чем за 20 минут до времени вылета, указанного в вашем билете.

Могу ли я зачислить премиальные мили на свой счёт в программе Аэрофлот Бонус во время регистрации через Интернет?

Да, во время регистрации через Интернет вы можете зарегистрировать номер вашей карты часто летающего пассажира, если он не был введен при бронировании билета.

Могу ли я зарегистрировать багаж через Интернет? Как я могу сдать багаж? Сколько багажа я могу зарегистрировать? Сколько придется платить за перевес?

Зарегистрировать багаж через интернет невозможно. Багаж можно оформить на специальных стойках приема багажа Drop-off, в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации. не позднее времени окончания регистрации на рейс.

Какие документы я должен иметь с собой?

  • Ознакомиться с информацией о дорожных документах
  • Условия Договора с пассажиром

Как я узнаю, не задерживается ли вылет моего рейса?

Вы можете уточнить терминал, время вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло».

Прибыв в аэропорт, вы найдете всю необходимую информацию на информационных табло в зале вылета.

Я приехал в аэропорт и узнал о задержке вылета.

Для пассажиров, находящихся в аэропорту, организуется предоставление услуг, обеспечивающих комфортное пребывание пассажиров в аэропорту на период ожидания отправления при задержке/отмене рейса. Подробнее в разделе В случае задержки/отмены рейсов.

На самолете какого типа мы полетим?

Тип самолета, обозначенный в расписании, и о котором вас, возможно, проинформировали при покупке билета, может быть изменен по техническим или операционным причинам. Чтобы узнать, какой именно самолет готовится для выполнения вашего рейса, обратитесь на страницу «Расписание рейсов» нашего сайта.

Почему при бронировании и/или регистрации я должен сообщать свои паспортные данные?

В соответствии со ст. 6 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 15 августа 1996 г. №114 ФЗ «О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ» контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью транспортной компании (перевозчика пассажиров), если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

Если в аэропорту мне понадобится помощь или консультация, куда мне обратиться?


Вы можете обратиться за помощью в аэропорту к любому сотруднику авиакомпании «Аэрофлот». Даже если сотрудник, к которому вы обратились, не обладает необходимой вам информацией, он поможет вам ее найти.

Я зарегистрировался, но теперь хочу пересесть на другое место. Как мне это сделать?

Вы можете пересесть на другое место, используя функцию «Изменить место». Для этого вам нужно заново авторизоваться (ввести код бронирования и фамилию) в системе «Онлайн-регистрация» и нажать кнопку «Изменить место». После замены места вам необходимо заново распечатать посадочный талон с новым местом и предъявить его в аэропорту.

Что делать, если мне не удается найти свободное место?

Это не значит, что свободных мест в самолете не осталось. По ряду причин не все места, реально имеющиеся в самолете, показаны на плане кабины в Интернете или киоске самостоятельной регистрации. Обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту.

Я зарегистрировался и распечатал посадочный талон, но, выезжая в аэропорт, забыл его дома. Что мне делать?

Вам необходимо обратиться на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту, где вам выдадут дубликат вашего посадочного талона. В случае, если в аэропорту вашего вылета установлены киоски самостоятельной регистрации, вы можете распечатать посадочный талон, воспользовавшись функцией «Повторная печать».

Регистрация при помощи ПК — пример посадочного талона

Я самостоятельно зарегистрировался на рейс, но мои планы изменились, и я не смогу вылететь. Каковы мои действия?

Если вы не регистрировали багаж, возможно самостоятельно аннулировать онлайн-регистрацию.

Инструкция по отмене онлайн-регистрации 

www.aeroflot.ru


Бронирование билета

АэрофлотЕсли вы уже сравнили цены различных авиакомпаний и пришли к выводу, что полетите именно с «Аэрофлотом», то покупать билет лучше непосредственно на официальном сайте компании. Так будет и дешевле, и безопаснее.

Забронировать билет на самолет через интернет на интересующий вас рейс «Аэрофлота» можно максимум за 331 день, и не позднее, чем за 6 часов до вылета. Для этого на сайте компании выберите вкладку «Купить билет». А далее просто заполняйте нужные поля.

Маршрут

Выберите маршрут – точки А и В. Далее нужно определить даты вылета и возвращения (если билет не в один конец).

Потом определите характеристики пассажиров – их количество и возраст.

Возможные варианты:

  • взрослый (с 12 лет);
  • ребенок (от 2 до 12 лет);
  • младенец (до 2 лет).

В одной брони можно указать не более шести пассажиров. Если есть необходимость, можно оформить несколько броней. Далее нужно выбрать рейс: прямой или с пересадками.

Рейс

Когда с рейсом вы определились, вносится конкретная информация о пассажирах: ФИО, паспортные данные.

Пассажир

Если рейс внутренний, нужно указывать данные обычного паспорта, а на заграничных рейсах потребуется загранпаспорт. Обязательно без ошибок вводим свой электронный адрес, потому что на него придет подтверждение брони.

Правила

Подтверждаем свое согласие с правилами и переходим к оплате.

Кроме того, перед вылетом за границу необходимо проверить есть ли у вас запрет на выезд, в этом поможет качественный сервис невылет.рф который поможет узнать информацию о наличии задолженности по кредитам, штрафам, алиментам, услугам ЖКХ и прочему, а также оценить вероятность запрета выезда за границу.


Оплата

Как оплатить билет, забронированный в «Аэрофлоте»? Все способы указаны на сайте. Можно воспользоваться различными платежными системами, можно оплатить картой. Или приехать и отдать наличку в офисе.

Время для оплаты очень ограничено. Если вы выберете оплату в офисе, отсрочка будет составлять 24 часа. Прежде, чем оплачивать билет, убедитесь, что вся информация введена правильно. А в конце не забудьте распечатать электронный билет.

Забронировать авиабилеты в «Аэрофлоте» онлайн без оплаты на длительный срок не получится. Также нужно иметь в виду, что по действующим правилам билеты самых низких тарифов являются невозвратными.Бронирование места на самолет через интернет

Регистрация

Если вы купили билет «Аэрофлота» на сайте, то вам будет доступна услуга онлайн-регистрации. Она удобна тем, что за 24 часа до рейса вы можете зарегистрироваться и приехать в аэропорт только за двадцать минут до посадки. К тому же именно в процессе регистрации нужно выбрать места в самолете.

Чтобы начать процедуру, на сайте «Аэрофлота» перейдите во вкладку онлайн-сервисы и выберите кнопку «Регистрация».


Регистрация

Для успешной регистрации на рейс нужно ввести код бронирования, который присваивается всем, кто приобрел билеты через сайт. А также свою фамилию. После этого становится доступна схема самолета, и форма, где собственно, и можно выбрать самое удобное из оставшихся мест.

Напоследок нажмите кнопку «Регистрация». На этом процедура регистрации заканчивается. Вам остается только распечатать посадочный талон. Если сразу отправить на принтер документ нет возможности, можно просто отослать его к себе на электронный ящик, чтобы распечатать при первой же возможности.

Забронировать места в самолете аэрофлот

Посадка

Тем, у кого нет багажа, достаточно иметь распечатанный талон, чтобы сразу пройти на посадку. Если же есть необходимость сдать багаж, придется постоять в очереди для его регистрации.

zagrandok.ru

Перед тем, как приступить к самой регистрации, человеку необходимо купить билет в нужный город или страну, заранее обозначив дату и время вылета. Как забронировать место в самолете по электронному билету «Аэрофлота» после его покупки? Места в самолете «Аэрофлота» не назначаются автоматически, и человек может его выбрать, руководствуясь личными предпочтениями.


я этого за сутки до вылета следует зайти на официальный сайт компании и ввести номер брони, а также свою фамилию так, как она была указана при бронировании билета. Если речь идет о вылете за границу, имя нужно указывать латинскими буквами. Номер бронирования всегда указывается в маршрутной квитанции и обычно это набор из букв и чисел (от 5 до 10). Как только эти данные будут введены, необходимо нажать на кнопку поиск, после чего пассажир окажется переброшенным на другую страничку.

Следующий важный этап бронирования — проверка всей информации о пассажирах. Тут важно удостовериться, что фамилия и имя указаны правильно, что также верно обозначены время вылета и пункт назначения. Если человек находит какие-то ошибки, ему необходимо исправить их именно на этом этапе регистрации. в противном случае, когда пассажир окажется в аэропорту, у него могут возникнуть проблемы с регистрацией. Так, стюардессы имеют право не сажать человека на самолет, если данные в посадочном талоне не совпадают с теми, что имеются в паспорте. Важно помнить, что для регистрации на рейсы по России и в некоторые страны СНГ, необходим российский паспорт. Если же человек собирается лететь за границу, ему придется вводить данные из заграничного документа. На этом же этапе можно отметить всех пассажиров, для которых будет проводиться регистрация (если человек путешествует не один). Тогда и забронированные места будут рядом.


Забронировать места («Аэрофлот») можно только после сверки всех данных. Сайт автоматически переходит на следующую страницу, где появляется карта салона. Здесь человек может выбрать наиболее подходящие для себя места. Те, что уже заняты или недоступны к регистрации, помечены серым цветом, остальные имеют белую окраску. Самыми лучшими считаются места в проходе, так как они позволяют вытянуть ноги. Также пассажиры любят места у окна и в первых рядах. Однако именно эти места бронируют в первую очередь, и поэтому начинать за ними охоту лучше в момент старта регистрации. Выбрав подходящее место, пассажир должен на него нажать, после чего этот квадрат окрасится в черный. Если человек регистрирует на рейс сразу нескольких пассажиров, стоит проделать такие манипуляции для каждого. Теперь остается лишь нажать на кнопку «Регистрация», после чего процесс окажется почти завершенным.

Многие пассажиры думают, что на этом их регистрация на рейс заканчивается, но на самом деле, необходимо выполнить еще одно действие — сохранить посадочный талон и распечатать его. Обычно сайт «Аэрофлота» сразу перекидывает посетителя на страничку, где можно распечатать посадочный талон. На этом этапе следует еще раз проверить все свои данные, удостовериться, что информация указана верно. Если у человека нет возможности распечатать посадочный талон сразу, его следует сохранить на компьютер в формате PDF. После этого сайт «Аэрофлота» можно закрыть. Поменять место после регистрации уже нельзя, и поэтому за человеком с этого момента закреплено определенное место. Теперь остается лишь распечатать посадочный талон, чтобы предъявить его в аэропорту работникам компании.

Сам посадочный талон можно распечатать с помощью принтера на листе А4 или сохранить в свой мобильный телефон. Некоторым пассажирам не удается вовремя распечатать данный документ, но беспокоиться из-за этого не стоит. По прибытии в аэропорт необходимо подойти на стойку регистрации, где сотрудники компании смогут распечатать посадочный талон. Регистрироваться повторно не придется, но зато здесь можно сдать имеющийся багаж. Кстати, у аэрофлота существуют свои ограничения по этому поводу: обычно пассажир не может перевозить более одного чемодана, и вес его должен составлять не более 24-х килограммов. Если же пассажир воспользовался принтером и не имеет сдаваемого багажа, он может пройти на предполетный досмотр, где придется предъявить документ, а также свой паспорт (если вылет планируется за границу, то в нем должна иметься еще и виза). Онлайн-регистрация помогает заметно сэкономить время на регистрации в аэропорту.

uznay-kak.ru

Преимущества предварительного бронирования мест в самолете через Интернет

Чтобы не стоять длительное время в большой очереди и сохранить собственное время, достаточно иметь дома доступ к Интернету. Так поступают те, у кого катастрофически нет времени ездить за билетами. Очень удобно забронировать билет через Интернет, когда требуется вылететь срочно. Если приехать в аэропорт, выстоять очередь в кассе, вылететь ближайшим рейсом не получится. Сегодня большое количество операций выполняется при помощи Интернета, это экономит время людям и рационально организовывает рабочий процесс в компаниях.

Немногие люди имеют представление о том, как забронировать места в самолете через Интернет, но в этом нет ничего сложного. Во время бронирования билетов клиент вправе самостоятельно заказать их количество. Если нужно сделать пересадку, то специальные схемы на сайтах авиакомпаний помогут подобрать наиболее подходящие рейсы. При этом будут учитываться наименьшие показатели потерь времени на ожидание.

Помимо перечисленных преимуществ, стоит отметить, что выполнять операцию по бронированию билета можно и на обратный путь. Билеты подбираются по предпочтениям, финансовым возможностям, а также уровню комфорта. Все места на рейсы в необходимом направлении будут выведены списком, который формируется по мере возрастания стоимости. Именно поэтому человек имеет уникальную возможность сэкономить собственные денежные средства.

Информация о код-шеринге

Чтобы больше не возникало вопросов о том, как забронировать места в самолете через Интернет, необходимо знать, что такое код-шеринг. Бывают ситуации, когда человеку нужно купить билет у одной авиакомпании, а рейс осуществить у другой. Например, у Аэрофлота имеется большое количество разнообразных код-шеринговых соглашений, которые предоставляются разными компаниями. В таком случае можно найти широкий выбор оптимальных направлений при пересадках.

Благодаря возможности покупки билета на самолет с помощью код-шеринга клиент существенно экономит деньги. Компания, которая выполняет рейс, чаще всего продает свои билеты по высоким ценам, в то время как другая занимается продажей мест на этот рейс по специальному код-шерингу и предлагает их по меньшей стоимости.

Важные моменты, которые нужно учитывать при покупке билета через Интернет

Как забронировать места в самолете через Интернет, могут подсказать специалисты авиакомпаний. Но в таком деле нет ничего сложного и заурядного. Если необходимо купить авиабилет на другое имя по банковской карточке, желательно заранее уточнить у компании все тонкости этого вопроса. На сайтах авиакомпаний имеются правила, которые необходимо читать в обязательном порядке.

Перед покупкой билета нужно ознакомиться с условиями использования выбранного тарифа. Клиенты смогут узнать информацию о возможности сдачи билета, замены его на другой рейс, а также многие другие операции.

Бронирование мест в самолете через компанию «Аэрофлот»

Как забронировать места в самолете? «Аэрофлот» как авиаперевозчик предоставляет возможность своим клиентам осуществлять бронь при помощи онлайн-заявки. По окончании процедуры человек получит специальный номер PNR. Он обязательно будет включать в себя несколько информативных полей:

  • Контактный телефон клиента.
  • Подпись или референция.
  • Выбранный маршрут авиарейса.
  • Имя пассажира.
  • Статус билета.

Номер будет присвоен в автоматическом режиме после проведения всей процедуры бронирования. Забронировать места в самолете «Аэрофлот» как авиакомпания позволяет несколькими способами. Оплачивать билет можно пластиковой карточкой и бронировать его не позже шести часов до вылета рейса. Общая длительность всей процедуры составит не более 10-ти минут. Чтобы заполнить данные о пассажире, потребуется указать имя, фамилию, серию и номер паспорта.

Процедура регистрации билетов на самолет Шереметьево

Забронировать место в самолете, Шереметьево это или другой аэропорт, можно при помощи интернет-заявки. Сегодня большое количество людей отдают свои предпочтения использованию различных удаленных сервисов. Преимущество такой регистрации заключается в том, что нет никакой необходимости ехать в аэропорт. Процедуру брони билета на самолет можно пройти как дома, так и в офисе.

Человек должен выбрать для себя наиболее подходящий рейс, ввести контактную информацию о себе, данные, а также выбрать посадочное место. После чего происходит непосредственная оплата билета при помощи банковской карточки. В день вылета не нужно обращаться на стойку регистрации в аэропорту, потому что посадочный талон можно распечатать дома.

Бронирование места в самолете Домодедово

Заполняя поля заявки на покупку билета, после введенной контактной информации, выбора направления, места в самолете, а также осуществления оплаты необходимо распечатать на принтере посадочный талон. Стоит отметить, что этот талон должен быть правильно распечатан. На нем не должно быть смазывания, изображение должно быть четким и полностью поместившимся на листе. Все это необходимо для возможности считывания штрихкода. Проходить процедуру регистрации можно не менее чем за сутки до вылета.

Если имеется багаж, который нужно сдавать в отделение, то пассажиру придется пройти к стойке регистрации, там же можно забронировать места в самолете.

Домодедово является не единственным аэропортом, в котором клиентам предлагают широкий спектр удаленных услуг.

Регистрация билетов «Трансаэро»

Многие интересуются информацией о том, как забронировать места в самолете через Интернет? «Трансаэро» как авиакомпания позволяет резервировать места в телефонном режиме и с помощью интернет-сервисов. Во время регистрации через Интернет пассажиры получают возможность увидеть зачисление бонусных миль. Для этого потребуется в специальной графе ввести номер карты. Пассажиры, которые относятся к особым категориям, например, инвалиды, беременные женщины, люди с животными, маленькими детьми, не могут воспользоваться услугой регистрации через Интернет. Для них круглосуточно работают телефоны горячих линий.

www.syl.ru

Удобство нововведения

Оформиться на перелет человеку удастся везде, где найдется компьютер и выход в интернет. Пройти процедуру уместно задолго до отправления рейса. Онлайн-регистрация дает преимущество в самостоятельном выборе кресла. Однако путешественнику целесообразно не забывать, что выбор доступен лишь из свободных на текущий момент сидений.

После завершения процесса потребуется перенести информацию на бумажный носитель – тут целесообразно использовать принтер или терминал, который установлен в здании аэровокзала. Временной интервал для самостоятельного оформления велик – процедура начинается за сутки до отправления лайнера, а заканчивается в последние 45 минут перед взлетом. Правда, на маршрутах «Аэрофлота» в Соединенные штаты и Тель-Авив процесс заканчивается за час до вылета, поэтому правильно располагайте личным временем.

Преимущества этой инновации несомненны. Ведь человек сам решает, где проведет перелет. Кроме того, здесь удастся сэкономить время и прибыть в аэропорт не за три часа, а к моменту окончания оформления.

Однако отметим и некоторые недостатки системы. В редких ситуациях пассажирам удается практически одновременно бронировать место. В таких случаях сиденье достается клиенту, который первым успел завершить процедуру. Поэтому раннее прохождение оформления гарантирует выбор подходящего кресла. Кроме того, отметим еще нюанс. Сиденья у аварийных люков лайнера удастся забронировать лишь у стойки на аэровокзале.

Этапы процедуры

Чтобы произвести регистрацию на рейс, помимо компьютера, запаситесь паспортом и электронным билетом, который называют e-ticket. В этой бумаге указан специальный код, который позволяет пройти регистрацию на рейс и забронировать места по желанию пассажира. Причем документ не обязательно иметь на бумажном носителе – для оформления достаточно и электронного варианта. Хотя при посадке желательно предъявить служащим аэровокзала и распечатку.

Процесс проходит следующим образом. Человек заходит на специальный сайт авиакомпании и вводит в соответствующую графу номер бронирования. Перед туристом открывается схема салона самолета с расположением предложенных мест. Просмотрев доступные варианты, клиент выбирает подходящее кресло и бронирует это сиденье.

Путешественники считают комфортабельными места, располагающиеся сразу же после салона бизнес-класса. Не менее популярными и востребованными среди пассажиров становятся сиденья возле иллюминаторов и аварийных выходов, так как пространственная зона там гораздо больше и существенно отличается от остальных кресел в самолете. Однако в последнем случае регистрация удастся лишь в аэропорту.

Среди авиакомпаний встречаются перевозчики, которые позволяют «выбрать место» уже в процессе покупки билета. Такая услуга платная, но пассажир сразу же бронирует понравившееся место. Хотя приобретение авиабилетов по максимально высоким тарифам авиалиний становится возможностью пользоваться этим сервисом без дополнительной оплаты.

Особенности бронирования на примере конкретных авиалиний

«Аэрофлот» – лидер российского рынка в сфере авиаперевозок. Авиакомпания предоставляет клиентам профессиональный сервис и удобные перелеты. Однако при этом пассажиры вынуждены выполнять правила и установленные требования компании. По условиям Аэрофлота зарегистрироваться на рейс не смогут люди, которые везут с собой животных, любые виды оружия или большой объем вещей на борту.

По окончании оформления зарегистрированные клиенты авиакомпании сдают поклажу перед началом посадки. При вылетах из Шереметьево приемка проходит у специальных пунктов DROP OFF, а в других аэропортах Москвы придется занять очередь у регистрационной стойки. Не забывайте, крайние сроки сдачи клади заканчиваются за сорок минут до завершения регистрации на рейс. Причем программа «Аэрофлот-Шаттл» увеличивает конечное время до тридцати минут.

Отдельное внимание необходимо уделить и самому багажу – вещи уместно собрать, чтобы поклажа укладывалась в допустимые границы по высоте, длине и ширине. Если предметы не попадают в установленные габариты и отказаться транспортировать кладь нельзя, придется оформить багаж как сверхнормативный и доплатить за излишек.

После оформления клади клиент проходит паспортный контроль и проверку службы безопасности аэропорта. Так что, правильно располагайте временем, чтобы не опоздать на самолет и не задерживать вылет рейса. Сервис разработан на базе кодировки HTML 5. Эта система интегрируется с веб обозревателями Chrome с серией 28 и выше, Opera.12+, Firefox.22 и выше, Safari.5+ и Internet Explorer, начиная с 10 серии. Работа с иными нетскейпами чревата сбоем программы, поэтому здесь уместно придерживаться системных требований.

Нюансы

Как забронировать места в самолете через интернет по электронному билету «Аэрофлот» вы уже знаете, теперь обратим внимание и на некоторые аспекты, которые заслуживают особой точности при оформлении. После приобретения авиабилета клиенту присваивается специальный PNR-номер, который содержит информацию о покупке. Проследите, чтобы все графы были правильно заполнены и не содержали ошибок, ведь в дальнейшем из-за неправильного заполнения анкеты возможны проблемы с регистрацией и прохождением проверки перед полетом. Особое внимание уделяем следующим полям таблицы:

  • имя и фамилия летящего пассажира;
  • телефонный номер клиента;
  • подпись в билете;
  • выбранный маршрут для полета;
  • статус авиабилета.

Бронь мест в самолете и оплату удастся произвести несколькими способами. Первым и наиболее распространенным методом считается оплата с помощью пластиковой карты. Хотя процедура займет минут 10, перевести средства необходимо не позднее 6 часов до вылета рейса. Кроме того, оплатить получится наличными в офисе авиалиний или воспользоваться терминалом аэропорта.

Компания «Аэрофлот» предлагает консультации клиентам, поэтому если у вас созрели вопросы или возникло желание вернуть авиабилет по непредвиденным причинам, обратитесь за помощью в административный отдел или свяжитесь с операторами аэропорта по телефонам: 7(495) 223-55-55 и 8-800-444-55-55.

Эта авиакомпания предлагает услуги «код-шеринга» – когда продажу билета и перелет в нужное место предоставляют разные авиакомпании. Такая процедура знакома не многим, но пассажиры, которые сталкивались с ней, знают, что компания «Аэрофлот» имеет большое количество подобных соглашений. Покупка билетов подобным образом помогает клиенту сэкономить средства, ведь компания, которая занимается поиском клиентов по код-шеринговому соглашению, предлагает бюджетные услуги. Поэтому на сегодняшний день уместно приобрести авиабилет в одной авиакомпании, а лететь другими авиалиниями.

Процедура оформления вылета

Процесс, который проходит клиент авиакомпании перед взлетом содержит три этапа. Сначала придется забронировать место в самолете, затем перечислить деньги авиалиниям и оформиться на рейс. Уточним подробности каждого из шагов пассажира.

Бронирование

Забронировать билет на нужный рейс целесообразно на официальном портале на протяжении 331 дня до даты вылета, но не позднее 6 часов перед отправлением самолета. На сайте компании в разделе «купить билет» необходимо заполнить предоставленные информационные поля. Список здесь такой:

  1. Выбранный маршрут для полета.
  2. Дата вылета. При необходимости указывают дату прибытия.
  3. Количество и возраст прилетающих пассажиров по отдельным категориям. Здесь в разряд «взрослого» попадают пассажиры с 24 лет, а в категорию «ребенок» – несовершеннолетние 2–12 лет. К группе «младенец» относят детей до 2 лет, а статус «молодежь» предусматривает клиентов 12–24 лет. Наименование рейса.

После указанных сведений вводится конкретная информация о пассажирах: имя, отчество, фамилия, дата рождения и паспортные данные. Если предстоит перелет внутренним рейсом, информация берется из паспорта гражданина РФ, а когда запланировано путешествие за пределы страны, сведения о клиенте сверяют с загранпаспортом. В конце указывают адрес электронной почты, куда со временем придет подтверждение о бронировании билетов.

Внесение средств

Процедура оплаты электронного билета расписана на сайте компании. Деньги удастся отправить удобным для клиента способом. Пассажирам доступны отчисления с электронного кошелька WebMoney, перевод через услугу Яндекс.Деньги, оплата картой в банкомате или наличными в офисе авиалиний. Деньги уместно провести на протяжении 24 часов с момента подачи заявки.

Оплачивать билет целесообразно после уточнения правильности заполнения предоставленной анкеты. Помните, согласно установленным правилам компании, бюджетные авиабилеты возврату и обмену не подлежат. Поэтому при отмене перелета деньги за такие билеты администрация аэропорта вам не вернет.

Регистрация

Если вы произвели покупку билета через интернет, пройти оформление удастся на том же сайте компании «Аэрофлот». Бронирование и выбор места в самолете онлайн способствует удобству пассажиров. Здесь не придется толпиться в очереди в ожидании регистрации и приезжать на аэровокзал за 2–3 часа. Рассмотрим пошаговый порядок действий этой процедуры.

В представленной вкладке выбираем раздел, названный «регистрация». Сначала вводим уже знакомый код бронирования и фамилию. Знакомимся с предложенной схемой самолета, выбираем место и завершаем процедуру, нажав кнопку «зарегистрироваться». Теперь остается распечатать посадочный талон доступным способом.

Пассажиры, которые не везут багажа, отправляются сразу на посадку. Наличие поклажи требует оформления имущества по соответствующим правилам.

Онлайн-регистрация – несложная процедура, которая экономит достаточное количество времени путешественника. Советуем вам попробовать воспользоваться этим нововведением. Думаем, представленное руководство поможет оформиться на рейс без затруднений. А здесь вы узнаете, как сдать электронные билеты.

nasamoletah.ru

1 Сайт Аэрофлота Онлайн-регистрация

Итак, авиабилет на сайте Аэрофлота купили, распечатали. Чтобы пройти Онлайн-регистрацию, заходим на главную страницу сайта (aeroflot.ru) за сутки до вылета самолета:

Аэрофлот Онлайн-регистрация https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin

  • Кликаем по ссылке «Онлайн-сервисы» (цифра 1 на рис. 1),
  • в появившемся меню щелкаем по опции «Онлайн-регистрация» (цифра 2 на рис. 1).

2 Соглашаемся с условиями Онлайн-регистрации

Откроется окно «Онлайн-регистрации» (рис. 2):

 

Страница Онлайн-регистрации очень длинная (на рис. 2 приведен ее сокращенный вариант). На этой странице есть много ссылок на полезную информации по Онлайн-регистрации, по перевозке багажа, есть FAQ (часто задаваемые вопросы).

На этой странице есть цитата Аэрофлота (рис. 2):

«Внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту.»

Это хороший совет от Аэрофлота, но при одном условии: если находишься «в родных пенатах», где все по-русски и, как известно, дома родные стены помогают.

А как быть в других условиях, когда языка не знаешь, а лететь надо? Можно подойти на регистрацию (увы, в порядке обшей очереди), показать на телефоне, на планшете или как-то иначе объяснить, что есть Онлайн-регистрация, но нет «принта», то есть, нет распечатки посадочного талона. Если взаимопонимание с сотрудником аэропорта на стойке регистрации будет достигнуто, то Вам распечатают его тут же без проблем с теми местами и параметрами, которые Вы забронировали при Онлайн-регистрации.

В конце страницы (рис. 2, цифра 1) щелкаем в окошке напротив надписи «Подтвердите, что Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн регистрации», чтобы появилась галочка.

После появления галочки произойдет чудо: кнопка «Продолжить» (цифра 2 на рис. 2) преобразится в радостный оранжевый цвет и станет кликабельной. Значит, нам туда дорога: кликаем по кнопке «Продолжить» и попадаем на старт процедуры Онлайн-регистрации пассажиров.

3 Вводим код бронирования и фамилию пассажира для Онлайн-регистрации

 

Код бронирования (цифра 1 на рис. 3) выдается на сайте Аэрофлота при бронировании (покупке) авиабилета. Его можно сразу записать себе в блокнотик (дешево, надежно и практично) после покупки авиабилета.

Код Аэрофлота состоит ТОЛЬКО из латинских (английских) букв, например, FFHIWH.

Еще можно распечатать авиабилет, тогда в распечатке в правом верхнем углу легко найти код бронирования. Также код бронирования при заказе авиабилета приходит к Вам:

  • по SMS на мобильный телефон (если номер телефона был верно указан при бронировании),
  • по e-mail (не забудьте проверить папку «Спам», если в папке «Входящие» нет письма от Аэрофлота).

3.1 Как узнать код бронирования, если авиабилет куплен через посредника?

Если Вы покупали билет на рейс Аэрофлота через посредников, например, через сервис туту, тогда у Вас на руках, скорее всего номер заказа на этом сервисе, в который входят не только латинские буквы, но и цифры.

В этом случае код для онлайн бронирования на сайте Аэрофлота можно узнать непосредственно у этого посредника. С посредником можно связаться, например, по телефону и по номеру своего заказа узнать код бронирования для онлайн-регистрации на сайте Аэрофлота.

Если код бронирования есть, то онлайн регистрацию на сайте Аэрофлота можно будет пройти без проблем.

Вводим на странице сайта «Онлайн-регистрация» (рис. 3):

  • Код бронирования (цифра 1 на рис. 3),
  • фамилию (латинскими буквами) пассажира, который покупал (бронировал) авиабилеты на регистрируемый рейс – цифра 2 на рис. 3.

Как и код бронирования, фамилию пассажира тоже неплохо записать в блокнотик после бронирования (покупке) электронного билета. Представим себе, что покупатель имел фамилию Поколеносинеморепереходящий. А как это будет выглядеть при написании латинскими буквами? Сможете ли Вы воспроизвести свою фамилию латиницей дважды в разное время, причем так, чтобы эти два написания не отличались друг от друга? Вот, именно поэтому фамилию латиницей лучше записать в блокнотик вместе с кодом бронирования.

Серая кнопка «Поиск» (цифра 3 на рис. 3) станет яркой после заполнения полей 1 и 2 на рис.3, кликаем по ней. Теперь Аэрофлот приступает к Поиску авиабилета с введенными данными по своей базе данных.

4 Что нельзя перевозить с собой

Пока Аэрофлот ищет наш билет по базе данных, чтобы мы не скучали, он перебрасывает нас на страницу «Опасные вещества и запрещенные к перевозке предметы». В этот список входят:

  • Намагниченные вещества
  • Токсичные, ядовитые и отравляющие вещества
  • Воспламеняющиеся твердые вещества
  • Сжатые и сжиженные газы
  • Токсичные вещества
  • Взрывчатые вещества и оружие
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Радиоактивные материалы
  • Окисляющие вещества и органические перекиси
  • Едкие и коррозирующие вещества

и цитата с сайта про жидкости:

Емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Знакомимся с вышеперечисленным списком и жмем на кнопку «Продолжить регистрацию».

5 Выбор пассажиров для Онлайн-регистрации

Открывается следующая страница Онлайн-регистрации – «Выбор пассажиров» (рис. 4):

  • Проверяем имена, фамилии пассажиров, (теперь именно проверяем, а не вписываем, поскольку Аэрофлот хранит в своей базе ФИО пассажиров, которые были указаны при бронировании и покупке авиабилетов),
  • ставим галочки (цифры 1 и 2 на рис. 4), либо можно поставить галочку возле надписи «выбрать всех пассажиров, готовых к регистрации (и в скобочках указывается количество таких пассажиров, в данном случае их двое, как показано на рис. 4)» ,
  • кликаем по кнопке «Выберите место» для первого пассажира (цифра 3 на рис. 4). Конечно, тем, кто любит делать все наоборот, можно начать выбирать место для второго пассажира, так сказать, с конца. Но все-таки лучше, чтобы потом не запутаться, выбирать места для пассажиров в порядке их нумерации. Сначала для первого, потом для второго, … и так далее.

6 Выбираем места в самолете

Затем предоставляется возможность выбрать место в салоне самолета для первого пассажира:

На представленной схеме мест в самолете выбираем свободное место (цифра 1 на рис. 5), щелкаем по кнопке «Сохранить» (цифра 2 на рис. 5). Если при выборе места для пассажира что-то пошло не так, тогда щелкаем по кнопке «Вернитесь к началу регистрации» (цифра 3 на рис. 5).

Хочу обратить Ваше внимание на то, что схема самолета, на которой можно выбирать место для пассажира, выглядит на экране компьютера намного больше, чем на рисунке 5. На экране компьютера виден весь самолет, все ряды кресел, видно где находится крыло самолета (для тех, кто любит или наоборот не любит «сидеть на крыле») и т.д. На рис. 5 показан лишь маленький кусочек картинки самолета, просто для экономии места, чтобы картинка не была по размеру больше, чем вся статья про Онлайн-регистрацию на сайте Аэрофлота.

Аналогично выбираем место в самолете для второго пассажира. В итоге получаем подтверждение выбора мест в самолете (рис. 6):

7 Заветная кнопка «Регистрация»

Места в самолете выбраны, и мы выходим на финишную прямую: жмем на кнопку «Регистрация» (рис. 7). Собственно, ради нажатия на эту кнопку было проделано все то, о чем написано выше.

8 Аэрофлот дает добро на Онлайн-регистрацию

Нажав на кнопку «Регистрация», попадаем на страницу «Онлайн-регистрации», на которой находим подтверждение о регистрации пассажиров (рис. 8):

Все, пассажиры зарегистрированы, теперь их пустят в самолет на посадку. Правда, пустят, если у пассажиров на руках будут посадочные талоны, о которых речь пойдет ниже.

Кстати, на рис. 8 обратите внимание на кнопки 2 и 4 – «Изменить место». Если есть необходимость, то можно изменить места для пассажиров уже после Онлайн-регистрации. Делаем это так же, как было показано выше на рис. 5.

9 Суть завершенной Онлайн-регистрации – в наличии у пассажиров посадочных талонов

Если возле компьютера есть принтер, то сразу печатаем посадочные талоны, нажав на кнопки, отмеченные цифрами 1 и 3 на рис. 8, либо цифрой 6 на том же рис. 8.

Если принтера «под рукой» нет, а даже если принтер есть, но просто на всякий случай («чтобы было» 🙂 или «шоб було»), отправляем себе посадочный талон по e-mail. Потом зайдем в свою электронную почту, скачаем там посадочный талон, запишем на флешку или каким-то иным образом сделаем так, чтобы при первой возможности распечатать талон на «подвернувшемся под руку» принтере.

Кликнув на кнопку «посадочный талон по e-mail» (цифра 5 на рис. 8), получим выпадающее диалоговое окно «Отправить посадочный талон по e-mail» (рис. 9):

Поле «Все пассажиры», отмеченное цифрой 1 на рис. 9, оставляем без изменений, ибо удобно получить на e-mail один файл с посадочными талонами для всех зарегистрированных пассажиров.

В поле «Email адрес», отмеченное цифрой 2 на рис. 9, вводим (БЕЗ ошибок!) свой адрес электронной почты. Через запятую в это поле можно ввести дополнительные email адреса. Это на тот случай, чтобы письмо от Аэрофлота дошло наверняка. К сожалению, спам-фильтры Яндекса, Майл ру, Гугла и других почтовых сервисов сильно ужесточились, поэтому не всегда электронные письма могут доходить до адресатов по разным причинам.

По своему опыту знаю, что, например, официальные письма от Майл ру и от Яндекса я пару раз с удивлением обнаруживала в папке Спам. Если есть привычка бегло просматривать Спам на предмет «случайно» попавших туда важных писем, то ничего страшного, письмо от Аэрофлота можно будет найти в папке Спам.

Кнопка «Отправить» (цифра 3 на рис. 9) из серой, неактивной превратится в оранжевую, активную сразу после того, как введенный Вами email «понравится» Аэрофлоту в том смысле, что email проходит на сайте предварительную автоматическую проверку на работоспособность. Например, при вводе адреса в виде: Nadezda @ yandex кнопка «Отправить» останется серой, потому что надо вводить правильно: Nadezda@yandex.ru (без пробелов до и после собачки, а также в конце должно быть «.ru»).

Как только кнопка «Отправить» (то есть, отправить информацию об имени почтового ящика) стала оранжевого цвета, щелкаем по ней и получаем сообщение «Посадочные талоны отправлены для всех пассажиров» (рис. 10):

10 Как открыть посадочный талон, полученный на email адрес

Теперь идем в свой почтовый ящик и ищем там письма от Аэрофлота. Например, я в своей почте нашла 2 письма от ОАО «Аэрофлот», отправленных с интервалом в 2 минуты:

  • 1-ое письмо – с заголовком «Оплата бронирования MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот»,
  • 2-ое письмо – с заголовком «Информация о бронировании MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот».

Как Вы, наверно, уже догадались, в заголовке письма сочетание латинских заглавных букв «MXTYXL» не случайное и является кодом бронирования авиабилетов.

Открыв письмо от Аэрофлота, находим вложенный в письмо файл в pdf формате. Первым делом сохраняем его на свой компьютер. Для этого кликаем по вложенному файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню щелкаем по ссылке «Сохранить как». Далее сохраняем этот файл на своем компьютере, например, на Рабочем столе.

Осталось дело за малым – открыть pdf файл. Достаточно кликнуть по файлу, и он откроется.

  • Если этого не произошло, вероятно, на компьютере нет программы для чтения pdf-файлов, например, программы Adobe Reader, подробнее здесь.
  • Если открылось «не понятно что», значит, по умолчанию операционная система открыла файл «не той программой».

В любом случае надо выяснить наличие на своем ПК «нормальной» программы для открытия pdf-файла следующим образом:

  • Кликаем по файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши (цифра 1 на рис. 11).
  • В появившемся контекстном меню щелкаем левой кнопкой мыши по ссылке «Открыть с помощью» (цифра 2 на рис. 11).
  • Появится еще одно меню со списком программ, которые «берутся» открыть pdf-файл. Без проблем (т.е. в нормальном виде) открывает pdf-файл, например, бесплатная программа Adobe Reader (цифра 3 на рис. 11). Кликаем по ней (цифра 3 на рис. 9).

Файл с посадочными талонами открыли, теперь самое главное – распечатать их. Кстати, если НЕ нужно сдавать вещи в багаж, то после прохождения Онлайн-регистрации и распечатки посадочного талона можно приехать в аэропорт и сразу идти на посадку, не задерживаясь у стойки регистрации.

Напоминаю, что после того, как Онлайн-регистрация пройдена, при необходимости можно изменить номера мест при бронировании (если есть свободные места). При этом после смены мест надо будет заново перепечатать посадочные талоны, иначе старые посадочные талоны со старыми посадочными местами будут сбивать и Вас, и других пассажиров, и обслуживающий персонал.

На руках надо иметь распечатанные посадочные талоны с актуальными самыми последними выбранными Вами местами для всех регистрируемых пассажиров. Иначе не удивляйтесь, если на Ваших старых местах, которые Вы поменяли уже после Онлайн-регистрации, будут сидеть другие пассажиры, и они на это будут иметь полное право!

www.compgramotnost.ru


Categories: Виза

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.